LA ELASTICIDAD PRECIO Y CRUZADA DE LA DEMANDA EN TELEFON?A P?BLICA CONMUTADA LOCAL (TPBCL) DE LOS MUNICIPIOS DE PEREIRA - DOSQUEBRADAS

CAPITULO III: TARIFAS DE LOS SERVICIOS DE TELEFONÍA PÚBLICA CONMUTADA LOCAL TPBCL.

Art.5.2.1 Los operadores podrán diseñar planes que incluyan el empaquetamiento de diferentes servicios, sin perjuicio de las normas de promoción de la competencia contempladas en la ley.

Art.5.2.2.2 Los operadores que tengan una participación igual o superior al 60% en el respectivo mercado relevante o cuando, a juicio de la CRT, no exista suficiente competencia en dicho mercado, estarán sometidas al régimen regulado de tarifas de acuerdo a las reglas definidas en los artículos 5.2.3 y 5.2.4.

Art.5.2.2.3 Los operadores de TPBCL de TPBCLE deberán actualizar las tarifas de los estrato I y II, en su componente local, de acuerdo con lo ordenado por el artículo 116 de la Ley 812 de 2003.

ARTICULO 5.2.3. CONDICIONES ESPECIALES PARA LA FIJACIÓN DE TARIFAS POR PARTE DE OPERADORES DE TPBCL DEL GRUPO 1.

Los operadores definidos en el grupo 1 al cual pertenecen las ciudades de Pereira y Dosquebradas por tener 2 empresas de Telefonía Públicas Básica Conmutada Local y sometidas al régimen regulado de tarifas, deberán ofrecer durante un año contado a partir de la aplicación de las medidas dispuestas en la resolución en mención, planes tarifaríos que deberán cumplir con las disposiciones que les sean aplicables de los anexos 005, 006 y 007 de la misma.

Al final de dicho período y dentro del mes siguiente a la remisión de la totalidad de la información necesaria, la CRT evaluará las condiciones de competencia, segmentación del mercado, niveles de precios y calidad del servicio en cada uno 282 de los mercados en los cuales los operadores del grupo 1 prestan servicios de TPBCL, con el fin de determinar la posibilidad de someter a dichos operadores el régimen vigilado de tarifas.

Art.5.2.3.1 La modificación del régimen regulado de tarifas al régimen vigilado de tarifas a la que se refiere, sólo procederá en aquellos casos en los cuales los operadores antes mencionados hayan incorporado y ofrecido de manera efectiva los siguientes planes tarifaríos: a) Un plan con cargo básico igual a cero par los usuarios de los estratos I y II.

b) Un plan Tarifarío que contemple un cargo con minutos incluidos para todos los estratos socioeconómicos.

c) Otros planes adicionales.

PARÁGRAFO: Si vencido el plazo de que trata el presente artículo, y previo el análisis de las condiciones de competencia del mercado, niveles de precios y calidad del servicio, se identifica que no se realizó una implementación efectiva de los planes mencionados en los literales a, b y c del artículo 5.2.3.1, la CRT, mediante acto administrativo del carácter particular, definirá el precio de la restricción regulatoria y las condiciones que deberá cumplir el respectivo operador en adelante.

Llegó el gran cambio a Telefónica de Pereira En cumplimiento de la Resolución 1250/05 de laComisión de Regulación de Telecomunicaciones, a partir de este 1º de noviembre, Telefónica de Pereira lanza su portafolio de planes de telefonía pública básica conmutada local -TPBCL que regirán a partirdel 1º. de enero del 2006.

NUEVOS PLANES DE TELEFONÍA FIJA

Los principales cambios son: Preguntas más frecuentes: Nuevos Planes • Las llamadas se cobrarán por minutos y no por impulsos, como se viene haciendo hasta ahora.

• Se elimina el cargo fijo para todos los estratos.

• Las telefónicas ofrecerán distintos planes de minutos, como lo hacen las empresas de telefonía móvil celular.

• El cliente escogerá el plan que más se acomode a sus necesidades.

• El consumo subsidiado para estratos 1 y 2 será de 200 minutos mensuales.

• La contribución de los estratos 5, 6, comercial e industrial, se mantiene en el 20%.

¿Cómo saber cuál es el plan que más me conviene? A partir de la segunda semana de noviembre, los suscriptores o usuarios recibirán carta de Telefónica de Pereira en la cual se informará el consumo y facturación promedio de los últimos meses, y se recomendará el plan que mas se adecúa a los patrones de consumo del suscriptor o usuario.

¿Donde acudir para recibir información personalizada? Todos los suscriptores o usuarios podrán llamar a la línea 177 de Telefónica de Pereira en donde se ofrece información detallada y asesoría a cada cliente sobre los nuevos planes tarifaríos e indicaciones de cómo inscribir la línea telefónica al plan que elija.

Telefónica de Pereira ha decidido ofrecer asesoría personalizada a cada suscriptor o usuario sobre el tema para lo cual ha duplicado su capacidad de atención.

¿Cuánto tiempo debo permaneceren un plan? Existe una permanencia mínima de 1 mes en cualquier plan, con algunas excepciones de acuerdo a la elección que realice cada cliente.

¿Hasta cuándo tengo plazo de inscribirme en un plan? Los usuarios de TPBCL de Telefónica de Pereira tendrán plazo hasta el 15 de diciembre para escoger el plan que mas se adecué a sus necesidades. En caso de no seleccionar un plan en el periodo indicado, Telefónica de Pereira lo asignará de acuerdo al promedio histórico de consumo de cada línea telefónica.

¿Para qué tipo de líneas telefónicas no aplica este sistema? El sistema de planes tarifaríos de Telefónica de Pereira no aplica para líneas rurales, local extendida y consumos de acceso Internet. Para estos casos la medición se hará en minutos, pero no habrá oferta de los nuevos planes tarifaríos.

¿Qué incluye el valor de cada plan? Estos planes y sus paquetes de minutos, consideran única y exclusivamente al servicio de telefonía local. No aplica para el servicio de larga distancia, marcación a celular, consumos de acceso a Internet, y cualquier otro diferente a TPBCL; pues estos serán facturados de manera independiente al plan tarifarío elegido.

Telefónica de Pereira a diferencia de la mayoría de operadores de TPBCL, no aplicó factor de conversión para pasar de impulsos a minutos.

En su compromiso de dar un mejor servicio a sus clientes, la empresa inició desde febrero de 2.005 la medición real del consumo de minutos de cada línea telefónica. Esto le permite a Telefónica de Pereira: • Ofertar planes que consideran el consumo real en minutos de cada usuario o suscriptor • Asesorar a cada cliente en la elección del plan • Personalizar la oferta de planes de acuerdo a necesidades de cada usuario • Brindar mayor certeza y seguridad al cliente sobre el plan que escoja.

Llame al 177 de Telefónica de Pereira, entre el 1º de noviembre y el 15 de diciembre, escoja suplan telefónico y reciba grandes sorpresas y premios.

Es importante anotar que los planes no son cerrados, es decir que pueden excederse de los minutos que incluye cada plan, en cuyo caso, el valor de cada minuto será igual al valor del minuto del plan. Para estratos 1 y 2 los primeros 200 minutos tienen subsidio, los demás se cobran al valor del plan Por todo lo anterior se recomienda no elegir el plan mas económico sino el que se adecué al promedio de consumo mensual.

Llegó el gran cambio a Telefónica de Pereira En cumplimiento de la Resolución 1250/05 de laComisión de Regulación de Telecomunicaciones, a partir de este 1º de noviembre, Telefónica de Pereira lanza su portafolio de planes de telefonía pública básica conmutada local -TPBCL que regirán a partirdel 1º. de enero del 2006.

NUEVOS PLANES DE TELEFONÍA FIJA

Los principales cambios son: Preguntas más frecuentes: Nuevos Planes • Las llamadas se cobrarán por minutos y no por impulsos, como se viene haciendo hasta ahora.

• Se elimina el cargo fijo para todos los estratos.

• Las telefónicas ofrecerán distintos planes de minutos, como lo hacen las empresas de telefonía móvil celular.

• El cliente escogerá el plan que más se acomode a sus necesidades.

• El consumo subsidiado para estratos 1 y 2 será de 200 minutos mensuales.

• La contribución de los estratos 5, 6, comercial e industrial, se mantiene en el 20%.

¿Cómo saber cuál es el plan que más me conviene? A partir de la segunda semana de noviembre, los suscriptores o usuarios recibirán carta de Telefónica de Pereira en la cual se informará el consumo y facturación promedio de los últimos meses, y se recomendará el plan que mas se adecúa a los patrones de consumo del suscriptor o usuario.

¿Donde acudir para recibir información personalizada? Todos los suscriptores o usuarios podrán llamar a la línea 177 de Telefónica de Pereira en donde se ofrece información detallada y asesoría a cada cliente sobre los nuevos planes tarifaríos e indicaciones de cómo inscribir la línea telefónica al plan que elija.

Telefónica de Pereira ha decidido ofrecer asesoría personalizada a cada suscriptor o usuario sobre el tema para lo cual ha duplicado su capacidad de atención.

¿Cuánto tiempo debo permaneceren un plan? Existe una permanencia mínima de 1 mes en cualquier plan, con algunas excepciones de acuerdo a la elección que realice cada cliente.

¿Hasta cuándo tengo plazo de inscribirme en un plan? Los usuarios de TPBCL de Telefónica de Pereira tendrán plazo hasta el 15 de diciembre para escoger el plan que mas se adecué a sus necesidades. En caso de no seleccionar un plan en el periodo indicado, Telefónica de Pereira lo asignará de acuerdo al promedio histórico de consumo de cada línea telefónica.

¿Para qué tipo de líneas telefónicas no aplica este sistema? El sistema de planes tarifaríos de Telefónica de Pereira no aplica para líneas rurales, local extendida y consumos de acceso Internet. Para estos casos la medición se hará en minutos, pero no habrá oferta de los nuevos planes tarifaríos.

¿Qué incluye el valor de cada plan? Estos planes y sus paquetes de minutos, consideran única y exclusivamente al servicio de telefonía local. No aplica para el servicio de larga distancia, marcación a celular, consumos de acceso a Internet, y cualquier otro diferente a TPBCL; pues estos serán facturados de manera independiente al plan tarifarío elegido.

Telefónica de Pereira a diferencia de la mayoría de operadores de TPBCL, no aplicó factor de conversión para pasar de impulsos a minutos.

En su compromiso de dar un mejor servicio a sus clientes, la empresa inició desde febrero de 2.005 la medición real del consumo de minutos de cada línea telefónica. Esto le permite a Telefónica de Pereira: • Ofertar planes que consideran el consumo real en minutos de cada usuario o suscriptor • Asesorar a cada cliente en la elección del plan • Personalizar la oferta de planes de acuerdo a necesidades de cada usuario • Brindar mayor certeza y seguridad al cliente sobre el plan que escoja.

Llame al 177 de Telefónica de Pereira, entre el 1º de noviembre y el 15 de diciembre, escoja suplan telefónico y reciba grandes sorpresas y premios.

Es importante anotar que los planes no son cerrados, es decir que pueden excederse de los minutos que incluye cada plan, en cuyo caso, el valor de cada minuto será igual al valor del minuto del plan. Para estratos 1 y 2 los primeros 200 minutos tienen subsidio, los demás se cobran al valor del plan Por todo lo anterior se recomienda no elegir el plan mas económico sino el que se adecué al promedio de consumo mensual.