Rosalinda Gámez Gastélum

rgamez@culiacan.udo.mx

La comunicación y la cultura organizacional son tópicos de gran relevancia que en la década de los 80´s experimentan un “boom” en Estados Unidos y que posteriormente llegan a México como grandes campos del conocimiento, que permiten a la luz de la teoría analizar qué ocurre en las organizaciones mexicanas. En este libro nos interesa reflexionar en lo particular qué ocurre en Sinaloa cuando la cultura local entra en relación con las culturas chinas y japonesas. En el caso de China, se ha consolidado como el dragón económico y primera fábrica mundial; por lo que vale la pena analizar su modelo organizacional y sus implicaciones en términos de cultura y comunicación organizacional.
En cuanto a Japón, recientemente México signó un Acuerdo Económico de gran relevancia, que permitirá que ambas economías entren en una intensa relación. En ambos casos, se justifica la necesidad de estudiarlos y conocerlos más, debido a que la globalización nos obliga a entrar en relación con otras culturas, para las cuales debemos tener referentes, que permitan a los empresarios de México y Sinaloa, específicamente, lograr negociaciones comerciales exitosas.
En el primer apartado de este libro se realiza un análisis de las principales teorías y escuelas de pensamiento de la comunicación organizacional, así como de la evolución histórica de este campo del conocimiento en México y Estados Unidos.
En ese mismo bloque se presenta un estudio de caso, denominado “comunicación y grupos informales en empresas chino-mexicanas. Caso Max Ray”, en donde se revisan como los flujos de comunicación organizacional, comunicación no verbal, comunicación intercultural y grupos informales están presentes en una organización, en donde actores organizacionales de diversas culturas de origen entran en interacción. Ese trabajo enfatiza a la comunicación como una herramienta clave, para el entendimiento de reglas, políticas, procedimientos y normas en el seno de la empresa. Otro de los aspectos relevantes de esta investigación es en el sentido de que los grupos formales e informales lejos de ser contrapuestos, son complementarios y brindan significado en el trabajo e identidad a las 400 obreras que laboran en esa maquiladora.