Gestão das microempesas do comércio de Sousa – Paraíba

Maria de Fátima Nóbrega Barbosa
 

 

DIAGNÓSTICO DAS ESTRATÉGIAS VOLTADAS PARA OS RECURSOS HUMANOS

3.4.1 Recrutamento dos Colaboradores

Para metade (50,0%) das empresas entrevistadas, o recrutamento dos colaboradores é realizado internamente. No segmento de calçados predomina o recrutamento através da indicação de um funcionário (50,0%) e nos supermercados predomina o recrutamento externo (50,0%). (Tabela 20)

A indicação por um funcionário é uma forma barata de se recrutar funcionários nas empresas de pequeno porte. O recrutamento externo implica gastos que muitas vezes estão fora do alcance dessas empresas. O recrutamento interno é apropriado quando a empresa necessita preparar a sua equipe para atuar em outras áreas da empresa ou quando promove algum funcionário.

TABELA 20 – Recrutamento dos colaboradores das empresas por segmento de mercado

3.4.2 Critérios Utilizados na Seleção

A experiência foi o critério mais citado pelas empresas pesquisadas (35,7%). Ainda destacaram-se a entrevista e a prova de conhecimento ou capacidade, ambos com o mesmo percentual de 21,4%. (Tabela 21)

TABELA 21 – Critérios utilizados na seleção pelas empresas por segmento de mercado

3.4.3 Remuneração Adotada

De acordo com a Tabela 22 verificou-se que a remuneração adotada pelas empresas pesquisadas foi, na sua maioria, o salário fixo (71,4%). Essa mesma forma de remuneração foi observada quando analisados os segmentos de forma isolada, exceto para o segmento agrícola, onde predominou a remuneração através do salário mais comissão. (Tabela 22)

TABELA 22 – Remuneração adotada pelas empresas por segmento de mercado

3.4.4 Realização de Treinamentos dos Colaboradores

Apenas 42,9% das empresas pesquisadas asseveraram que realizam treinamento dos colaboradores. Esse nível de realização é maior no segmento de supermercado (70,0%) e menor do setor de calçados (25,0%). (Tabela 23)

O treinamento deve fazer parte da política de recursos humanos de qualquer empresa. Percebe-se pela pesquisa que esse aspecto precisa ser considerado por grande parte das empresas pesquisadas.

TABELA 23 – Realização de treinamentos dos colaboradores pelas empresas por segmento de mercado

 3.4.5 Forma de Realização de Treinamentos dos Colaboradores

Dentre as empresas que realizam treinamento dos colabores (42,9% – Ver Tabela 23), mais da metade (58,3%) o fazem fora da empresa. Nos setores de calçados e móveis esse tipo de treinamento atinge a totalidade das empresas. (Tabela 24)

O treinamento dentro das empresas reduz custos, traz comodidade, uma vez que o empregado aprende enquanto trabalha. Daí sua grande aceitação entre empresas de pequeno e médio porte.

TABELA 24 – Formas de Realização de treinamentos dos colaboradores pelas empresas por segmento de mercado,


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