III.4.5.1.- La problemática del website

Internet va a suponer una fuente de cambios en el dominio turístico rural por cuanto que no van a estar restringidos a la función de comercialización únicamente, sino que Internet significa una nueva perspectiva en la configuración de la actividad turística rural.

Por lo que se refiere a la operativa de Internet en el dominio turístico rural, la pagina web aparece ya como una suerte de tópico o lugar común en el panorama turístico rural; de hecho una estrategia de distribución-información usual muy recomendada es disponer de una pagina web propia plenamente actualizada y posicionada en los buscadores de mayor presencia como yahoo, google, etc., como primer paso; un segundo paso vendría de incluir el producto y la empresa en algún portal temático de interés y conocida difusión a ser posible de los incorporados a las asociaciones de turismo rural de mayor importancia. Ello explica sobradamente la enorme profusión de páginas web dedicadas al turismo rural, la gran cantidad y diversidad de portales existentes y la importancia que se le da al fenómeno en los buscadores de mayor renombre.

Ciertamente dicha sobreabundancia, debería llevarnos a reflexionar sobre la utilidad de dichos instrumentos por cuanto para el cliente pueden significar más confusión y para la empresa prestadora de servicios turísticos rurales mas dificultades para la diferenciación de sus productos dada la enorme proliferación de websites existente.

Guzmán Parra (2002) considera la necesidad de plantear un diseño cuidadoso y pormenorizado de la website, si se pretende un aprovechamiento integral de las posibilidades que ofrece y una aportación efectiva a la proyección en el mercado de informaciones, imagen y datos, ya sobre los productos turísticos ofertados, ya sobre la empresa en cuestión. Dicha autora entiende que Ia web al constituir una herramienta de comunicación y marketing esencial para las empresas de turismo rural, también significa una interesante oportunidad para la construcción de la imagen corporativa de la empresa, hecho más importante aún si cabe para pymes o micropymes turísticas rurales que normalmente carecen de marca establecida que los identifique o de puntos de venta físicos, por tanto la website suele ser el único canal de comunicación con el público.