3.1.1. Método y tipo de investigación

El Diseño de la investigación es experimental, en donde se analizarán las funcionalidades y servicios requeridos en los portales colaborativos de trabajo.

Para llevarlo cabo se realizaran 5 pasos los cuales son:

1. Determinación de los mecanismos de transferencia del conocimiento.

2. Determinación de los servicios requeridos en los ambientes colaborativos de trabajo.

3. Evaluación de las herramientas y/o aplicaciones de software de trabajo colaborativo existentes en el mercado.

4. Desarrollo del modelo de interfaz de portales colaborativos.

5. Desarrollo del modelo integral para la transferencia del conocimiento en ambientes virtuales

Pregunta de investigación

¿Cuáles son las funcionalidades y servicios que deben de incluir los portales colaborativos de trabajo que den soporte en la administración del conocimiento?

El tipo de investigación es correlacional – propositiva debido a que considerando las funcionalidades y los servicios en forma integral será mejor el diseño de la interfaz del portal colaborativo de trabajo.