RESUMO
O presente artigo contempla pesquisa exploratória de caráter bibliográfico a respeito de temas como a prestação de serviços e a hospitalidade nas vertentes do turismo moderno, de modo a melhor expor a importância e a relevância desta atividade os pesquisadores buscaram consultar livros e periódicos nacionais e internacionais. No desenvolvimento da pesquisa sinaliza-se a flagrante necessidade de um melhor planejamento dos destinos turísticos e melhor qualificação das pessoas para a atividade do turismo praticada e desenvolvida nos limites territoriais do Brasil. Neste contexto buscam-se revelar as múltiplas organizações atuantes no dia-a-dia do homem moderno, apresentadas na forma de suas relações diárias. Também se demonstra as organizações atuantes no decorrer dos deslocamentos humanos, que por consequência no contexto do turismo tendem a apresentar serviços adequados as características naturais e culturais aos quais se encontram inseridos. Por fim, registra-se que uma atitude hospitaleira, receptiva as exigências e desejos dos clientes, tende a se constituir em um aspecto importante para os prestadores de serviços atuantes no cenário turístico nacional.
Palavras-chave: Turismo. Prestação de serviços. Hospitalidade.

Abstract
This paper presents a bibliographical exploratory research conducted on topics such as service provision and hospitality in the areas of modern tourist and, in order to expose the importance and relevance of this activity, the authors have searched for international and national journals and books. In the research development it is indicated the flagrant requirement of better planning of touristic destinations and better qualification of the tourism staff practiced and developed in the Brazilian territory. In this context it is aimed to reveal the multiple organizations acting in daily life of modern man and evidenced in his daily relations. It is also demonstrated the active organizations during the human displacements, coincidentally in the tourism context tend to provide adequate services to natural and cultural features in which they are inserted. At last, it’s recorder that a hospitable attitude, receptive to the customer’s demands and desires, tend to constitute an important aspect for the service providers operating in the national touristic scenery.
Key-words: Tourism; Service Provision; Hospitality.

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