TURyDES
Vol 7, Nº 16 (junio/junho 2014)

EL LIDERAZGO DE LA EMPRESA TURÍSTICA MEDIANTE PROCESOS DE COACHING

José Alberto Martínez González (CV)

RESUMEN

Aunque el sector turístico ha sufrido los efectos de la crisis menos que otros sectores, en la actualidad se ha puesto de manifiesto la necesidad de liderar y dirigir las empresas turísticas utilizando otros métodos. En este contexto las competencias del liderazgo constituyen una alternativa valiosa y para algunos autores es el coaching una de las competencias fundamentales para dirigir a los demás. Teniendo en cuenta esta realidad y que los jóvenes estudiantes del Grado en Turismo serán los que en el futuro liderarán las empresas turísticas, este artículo incluye una revisión teórica del concepto de coaching y también una investigación acerca de las actitudes de los jóvenes hacia el coaching. Utilizando una muestra de 307 estudiantes del Grado en Turismo los resultados ponen de manifiesto que los jóvenes de ambos sexos aceptan plenamente el coaching como método para dirigir las empresas del sector turístico, y que están dispuestos a participar en procesos de coaching.

PALABRAS CLAVE:

Liderazgo, Competencias del liderazgo, Coaching

The leadership of the tourist company by coaching processes

ABSTRACT

The tourist sector has suffered the effects of the crisis less than other sectors, but at present there has been revealed the need to lead the tourist companies using other methods. In this context the leadership competencies constitute a valuable alternative and for some authors it is the coaching one of the fundamental competencies to lead the others. Bearing this reality and that the young students of the Degree in Tourism will be those who in the future will lead the tourist companies, this article includes a theoretical review of the concept of coaching and also an investigation brings over of the attitudes of the young people towards the coaching. Using a sample of 307 students of the Degree in Tourism the results reveal that the young people of both sexes accept fully the coaching as a method to lead the companies of the tourist sector, and that they are ready to take part in the coaching processes.

KEYWORDS

Leadership, Leadership competencies, Coaching


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