TURyDES
Vol 5, Nº 13 (diciembre/dezembro 2012)

REDES SOCIAIS COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING TURÍSTICO: O FACEBOOK E A REGIÃO NORTE DO ESTADO DO PIAUÍ-BRASIL

Vera Lúcia Lima da Cruz (CV), Karol Monteiro Mota (CV), Vânia Soares Barbosa (CV) y André Riani Costa Perinotto (CV)

 

RESUMO
O objetivo de trabalho foi o de analisar o Facebook enquanto Rede Social como potencial ferramenta de marketing turístico da região Norte do Piauí, através de dados coletados a partir da observação de postagens e respostagens no Facebook, de Janeiro de 2010 a Junho de 2011, analisados com abordagem quanti-qualitativa, que possibilitou a identificação de empresas que utilizam a Rede Social para divulgação de produtos e serviços turísticos no Estado. Sabe-se que o avanço nas Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs, tem proporcionado aos diversos setores da economia diferentes caminhos para o estabelecimento de contatos e laços sociais. Entre estes caminhos, destacam-se os recursos disponibilizados na Internet.
Palavras-chave: Redes Sociais, Marketing Turístico, Facebook, Região Norte do Piauí.

ABSTRACT
This study aimed to analyze the social network Facebook as a potential marketing tool for tourism in northern of  Piauí. Using data collected from the observation posts and reposted on Facebook, during the period from January 2010 to June 2011, the material collected were  analyzed with quantitative and qualitative approach, which allowed the identification of companies using the Social Network for dissemination of tourism products and services in the State. It is known that the advancement in Information and Communication Technologies - ICTs, has provided various sectors of the economy different ways to establish contacts and social bonds. Among all these paths, we highlight the resources available on the Internet.
Keywords: Social network; Tourism Marketing; Facebook; Northern Region of Piaui.

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