Abstract

This article raises a methodology aimed to assess a tourist destination positioning and shows its application results in Manzanillo, Mexico. To assess a place position it’s convenient to assess the visitors’, employees’ and residents’ destination perception, as well as its position against other destinations according to the main statistical tourist indicators. This article is divides into four basic parts. First, the conceptual framework about positioning is shown; second, the proposed methodology is developed. Afterwards, the Manzanillo’s tourist positioning against other Mexican Pacific destinations is determined. Finally, field research results are demonstrated.

Key words: Positioning, tourist destination, differentiation, perception, image, Manzanillo.

Resumen

En el artículo se aborda una metodología para valorar el posicionamiento de un destino turístico y se muestran resultados de aplicación en el Destino de Manzanillo. Para medir el posicionamiento de un lugar es necesario evaluar la percepción que los visitantes, trabajadores y habitantes tienen del destino, así como la posición que éste ocupa en relación a otros destinos en términos de los principales indicadores estadísticos del turismo. El trabajo está dividido en cuatro partes fundamentales. Primeramente se plasma la revisión conceptual sobre posicionamiento, después se desarrolla la metodología propuesta. Al final se determina la posición turística de Manzanillo con respecto a otros destinos del Pacífico mexicano; y por último, se muestran los resultados de la investigación de campo.

Palabras Claves: Posicionamiento, Destino turístico, diferenciación, percepción, imagen, Manzanillo