TURyDES
Vol 3, Nº 8 (septiembre/setembro 2010)

EXPERIENCIAS DE LA SELECCIÓN DE DIRECTIVOS PERSPECTIVOS EN EL TURISMO EMPLEANDO UNA MODALIDAD DE CURSOS DE FORMACIÓN EN CENTRO DE EVALUACIÓN (ASSESSMENT CENTER) BASADO EN LAS COMPETENCIAS

Pedro Manuel Zayas Agüero

 

Resumen

La selección de personal es un problema complejo y controvertido desde el punto de vista científico, pues existen múltiples tendencias en el estudio tanto del hombre como de la actividad laboral.

Tradicionalmente este objeto de estudio ha sido enfocado como una actividad eminentemente técnica y repetitiva, con un alto carácter pragmático e instrumentalista, desconociendo el carácter eminentemente científico del mismo al tener como centro el proceso de construcción del conocimiento sobre la interrelación hombre trabajo, y el surgimiento del término competencias por las múltiples posiciones alrededor del mismo contiene elementos polémicos en el plano teórico metodológico.

En esta investigación se realizó en un proceso de selección de directivos perspectivos del ministerio de turismo a través de un curso de formación y de la modalidad de un Centro de Evaluación por competencias.

Uno de los métodos que mejores resultados vienen reflejando en la ejecución de procesos de selección de personal son los Centros de Evaluación (Assessment Center). Actualmente los Centros de Evaluación (Assessment Center), son método es efectivo pero costoso, pues implica la permanencia de los candidatos y los seleccionadores durante períodos de tiempo relativamente largos, lo cual evidentemente implica gastos.

En este artículo se definen las principales competencias y la proyección de los cursos de formación como Centros de Evaluación (Assessment Center), en lo que resalta la necesaria interrelación entre la selección y los procesos de formación.

Palabras claves: Centro de evaluación, selección de personal, competencias.


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