Contribuciones a las Ciencias Sociales
Junio 2013

LA DIMENSIÓN SOCIAL DE LOS MASS MEDIA. MEDIOS ALTERNATIVOS: CREANDO CONCIENCIA SOCIAL PARA EL DESARROLLO



Santiago Gallur Santorum (CV)
santiago.gallur@uacj.mx
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

 

Resumen:
Este artículo reflexiona sobre la necesidad de la movilización social a través de los medios de comunicación, ya que estos constituyen en muchos casos un modo de homogeneización del pensamiento social. Así, esta ponencia saca a la luz, una investigación que muestra cómo tres medios de comunicación alternativos han conseguido visibilizar temáticas sociales normalmente invisibilizadas por otros muchos medios. Concretamente en México, en un contexto social donde la violencia ha conseguido determinar la actitud y el contenido de los medios de comunicación, tres medios (Proceso, Contralínea y CIMAC) han sacado a la luz temáticas y noticias invisibilizadas por la mayoría. De este modo, estos tres medios están consiguiendo movilizar socialmente a la población al informarla sobre todo tipo de sucesos de temáticas tan duras como el narcotráfico o el feminicidio de Ciudad Juárez. Con ello, el conocimiento alimenta la acción social, y ésta, fundamentada en la crítica, permite mejorar los mecanismos democráticos basados en el derecho a la información de la población civil.

Palabras clave: Comunicación, dimensión social, movilización, conciencia social y medios alternativos.



Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:
Gallur Santorum, S.: "La dimensión social de los mass media. Medios alternativos: creando conciencia social para el desarrollo", en Contribuciones a las Ciencias Sociales, Junio 2013, www.eumed.net/rev/cccss/24/movilizacion.html

1. INTRODUCCIÓN:

La segunda mitad del S. XX se ha caracterizado por una nueva formulación del desarrollo humano, tecnológico, político e incluso económico. Así, mientras el mundo se polarizaba de la mano de la "guerra fría", el final de ésta trajo consigo la consciencia sobre un nuevo periodo. Esta nueva era, marcada por la denominada globalización provoca, casi de forma inmediata, el surgimiento de una corriente de pensamiento alternativa que la cuestiona y somete a escrutinio. El mayo del 68 francés y su expansión por el mundo, acompañado de la gran ola del movimiento "hippie", hace que los años 60 y 70 se caractericen por un reencuentro del ser humano consigo mismo, con su naturaleza: con la naturaleza.
Tímidamente, comienza a surgir, claramente impulsado por las tendencias de los autodenominados "hippies", un replanteamiento del modo de vida y de la relación con el entorno. Así, poco a poco entra en escena un componente ético y moral nuevo, que ni siquiera es mencionado en la declaración de los derechos humanos en los años 50: la importancia de la naturaleza y su conservación para la vida del hombre. Sin embargo, a la vez los 60 y 70 son los años en los que muchos países desarrollados (y como consecuencias los subdesarrollados, comienzan a sufrir el fenómeno conocido como deslocalización). Cientos de grandes empresas multinacionales, en un movimiento estratégico tendente a reducir costos, empiezan a trasladar del centro del sistema capitalista a la periferia grandes fábricas aprovechándose de la mano de obra barata y de la escasez de normas que rijan el mercado laboral. Es una situación generalizada que de una forma u otra ha afectado a cientos de países alrededor del mundo. La caída del muro de Berlín, y el desmoronamiento de la Unión Soviética dejaron paso a un sistema capitalista global, en el que poco a poco las nuevas tecnologías de la información y del conocimiento iban teniendo un mayor papel hegemónico.
A la vez que todo esto sucedía, grandes catástrofes naturales provocadas por el hombre iban haciéndose cada vez más palpables: la lluvia ácida, el smog, la desforestación de los grandes "pulmones" del planeta, graves situaciones de sequía, millones de incendios forestales, la subida del nivel del mar debido al descongelamiento de los polos provocado a su vez por el calentamiento global que hoy día sabemos que se debe a algo más general, llamado cambio climático, etc. Sin embargo, a la vez que un barco petrolero cargado con millones de litros de crudo vertía su carga al mar contaminando miles de kilómetros de costas o un vertido tóxico aniquilaba cientos de especies en una reserva natural, era normal ver a los políticos en los medios quitarle importancia a dichos acontecimientos con el casi unánime beneplácito social.
Resulta paradójico recordar como a la vez que salían a la luz todo ese tipo de catástrofes medio ambientales y grupos ecologistas como Green Peace adquirían relevancia e influencia a nivel mundial, surgían leyes que comenzaban a tener en cuenta el entorno natural, mientras acuerdos internacionales como el Protocolo de Kioto visibilizaban claramente que todo estaba cambiando para seguir igual.
Es decir, en un momento histórico en el que la humanidad dispone de más información gracias a las tecnologías de la información y el conocimiento (TICs), esa información está cada vez más homogeneizada, estandarizada y carente de sentido crítico. Hoy en día es tremendamente difícil poder leer en algún medio de comunicación público o privado reportajes de investigación que saquen a la luz problemas medio ambientales en los que estén implicadas grandes multinacionales. Curiosamente en la época en la que más información tenemos a nuestro alcance la sociedad no está más ni mejor informada ya que conocemos lo que nos dejan. Así, en una dinámica lógica, los grandes medios de comunicación pertenecen a grandes compañías trasnacionales y multinacionales, que a la vez están vinculadas a todo tipo de industrias como la petrolera, la química, la farmacéutica, la armamentística, etc. Si pensamos en el gran daño que tendría una noticia donde se expusiesen las prácticas nocivas para el medio que muchas de las grandes trasnacionales e incluso gobiernos (pensemos en el sangrante caso del total incumplimiento del Protocolo de Kioto), entenderemos que dicha situación se traduciría en cientos de miles de millones de pérdidas, y miles de puestos de trabajo (e intereses internacionales encadenados). El problema principal surge cuando pensamos en cuáles son las normas que nos obligan a plantearnos la necesidad de un cambio, de un desarrollo sostenible. En realidad cada país establece su legislación medioambiental, ya que no hay una única a nivel mundial que acarree sanciones para aquellos países o entidades que incumplan ciertas normas.
Los valores éticos o morales que llaman al respeto del medio ambiente son muy recientes y datan de los años 60 y 70 donde comienza a salir a la luz palabras tan extrañas aún hoy como la conciencia medio ambiental o el desarrollo sostenible. Así, paradójicamente, en algunas familias, a la vez que el consumo de la gasolina de los coches que adquieren es cada vez mayor y los miles de litros de agua que llenan sus piscinas contrastan con la acuciante sequía de cientos de lugares en el planeta, los cubos para el reciclado rojos, verdes, amarillos y azules se ordenan equilibradamente a las puertas de sus casas o incluso en lugares públicos de las grandes ciudades. Por ello, la sociedad actual experimenta una ilusión medio ambiental más que una conciencia medio ambiental real, ya que esta última no tiene referencias éticas o morales certeras que apoyen su desarrollo. Además de todo lo anterior, la invisibilización de cierto tipo de temáticas incómodas en los medios colabora al desconocimiento e incomprensión social de la situación.

2. PRODUCCIÓN INFORMATIVA, VALORES NOTICIA E INVIBILIZACIÓN SOCIAL:

Esta ponencia, que parte de una amplia investigación, tiene como perspectiva central el cuestionamiento sobre la conciencia social y la relación que pueda existir entre ésta, el desarrollo y los medios de comunicación. Como ya vimos previamente, la época actual está caracteriza por la gran cantidad de información a la que una parte de la población tiene acceso gracias a la difusión de las TICs. La cuestión es: ¿Quién tiene acceso a esta inmensa cantidad de información?. Y lo que es más importante: ¿A qué clase de información tienen acceso aquellos que pueden conocerla?. Estas dos cuestiones se responden a la vez a través de un sencillo ejercicio de contextualización de las TICs. Como su propio nombre indica, las TICs son las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, entre las que destaca Internet. Es decir, como ya todos sabemos, la Red supone una "ventana al mundo", ya que en ella podemos encontrar una gran cantidad de datos difundidos, entre otros, por los cientos de miles de medios electrónicos que están accesibles en Internet. También existen millones de páginas webs, foros, blogs, etc., donde la gente comparte información de todo tipo sobre miles de temas distintos. Así, un mar de información, vertida la mayoría de ella por los medios de comunicación, es consumida por millones de personas con una característica en común: Todos poseen el capital suficiente como para, o bien comprar la tecnología que les permite acceder a ella (una computadora y conexión a Internet), o bien para rentar dichos medios (cibercafés, etc.).
El problema surge ahora si pensamos en todas aquellas personas que en el mundo viven en una situación de pobreza relativa o absoluta, que suponen más de los dos tercios de la población mundial. ¿Pueden ellas acceder a la gran cantidad de información disponible en la Red y a otras TICs?. Evidentemente la respuesta es no, ya que si están en situación de pobreza y no tienen prácticamente para comer, cuanto menos tendrán para adquirir una computadora, contratar una conexión a internet o pagar las altas tarifas de los cibercafés. Entonces de este razonamiento se extrae fácilmente que más de los dos tercios de la población mundial no tienen acceso a la información disponible a través de las TICs y por lo tanto están "desinformados".
Y si ahora tratamos de contestar a la segunda pregunta planteada, entramos en otro asunto polémico, ya que una gran parte de la información disponible en Internet es proporcionada por los medios de comunicación. Pero, ¿qué información nos proporcionan los medios de comunicación de masas?. Pues en realidad los medios informan de una muy pequeña parte de los hechos, sucesos y acontecimientos que ocurren en el mundo. Esto se debe fundamentalmente a que no tienen la capacidad de mostrar toda la realidad, por lo que, por definición deben elegir, seleccionar, sesgar la realidad. El problema viene del tipo de sesgo que se produce, ya que no es un sesgo derivado de no poder publicar todo lo que ocurre, sino que es una clara y subjetiva elección de acontecimientos. Todo esto entraría a formar parte de lo que se conoce como producción informativa.
La producción informativa consiste (por definirlo de forma sencilla) en una serie de normas que rigen al periodismo. Entre ellas se sitúan aquellas que deciden qué es lo que se convierte en noticia y qué es lo que queda excluido de ser difundido como información en los medios. A una parte de estas reglas se las conoce con el nombre de valores noticia. Atendiendo a las principales clasificaciones de los valores noticia , las categorías comunes a todas ellas que definen aquello que se convierte en noticia serían, simplificando mucho, las siguientes:
-1) Actualidad: Todo lo que esté cerca del presente es actualidad, tanto el pasado como el futuro próximo. La máxima del periodismo es la simultaneidad, es decir, que coincida el momento en el que ocurre la noticia con la emisión en directo de la misma.
-2) Novedad: Conocimiento que el público tiene del acontecimiento. Se suele confundir con actualidad porque lo más actual es novedad para el público.
-3) Importancia: La importancia es relativa. Un hecho puede ser importante por los siguientes factores:
-1) Cuanto mayor impacto tenga sobre la zona de difusión.
-2) Según el mayor número de personas implicadas.
-3) Si el acontecimiento es significativo.
-4) Según evolucione el acontecimiento.
-5) En función del grado o nivel jerárquico de los implicados.
-6) Por la notoriedad del sujeto.
-7) Según el interés de la audiencia: se seleccionan acontecimientos que interesen a la audiencia del medio. A la vez, podemos decir que los intereses mayoritarios son:
-1) Proximidad geográfica.

-2) Proximidad social.
-3) Lo extraordinario.

-4) Preferencia temática.

-5) Interés humano.
Si nos fijamos en la categoría de importancia lo primero que llama la atención es que se refiere a un criterio totalmente subjetivo que depende de qué es más importante para la mayor parte de la población que sea público objetivo de dicho medio. Es decir, el mayor bien para el mayor número, que se refiere concretamente a la ética utilitarista (teleológica). Así, en el mundo ocurren todos los días millones de hechos, sucesos y acontecimientos actuales y novedosos, pero, ¿son todos importantes?. Depende del criterio de la persona que se encarga de juzgarlos. Por ello las noticias que publican los medios no son los hechos, sucesos o acontecimientos más importantes, sino aquellos más importantes para la mayoría del público objetivo que consume dicho medio, desde el punto de vista de los periodistas. Sin embargo, los medios de comunicación tienen la obligación ética de informar a toda la sociedad (por el llamado derecho a la información, que es un derecho fundamental en los países democráticos) y no sólo a una pequeña parte. La práctica diaria nos dice que no es noticia todo hecho, suceso o acontecimiento que:
-Tenga poco impacto en la zona de difusión (para el público objetivo-consumidor del medio).
-No tenga un gran número de personas implicadas (para el público objetivo-consumidor del medio).
-No sea significativo (para el público objetivo-consumidor del medio).
-No tenga implicados o fuentes de información de grado o nivel jerárquico (socioeconómico) importante (para el público objetivo-consumidor del medio).
-No tenga notoriedad el sujeto (para el público objetivo-consumidor del medio).
-En definitiva, que no tenga interés para la audiencia.
Y si nos centramos en este último punto, los medios consideran que para la audiencia no tiene interés:
-Aquello que no está próximo geográficamente del público objetivo-consumidor del medio: aquí podemos destacar la "ley de McLurg" (conocida vulgarmente como "ley del muerto kilométrico"). Esta ley, de uso frecuente en la producción informativa, señala que para que un suceso o acontecimiento se convierta en noticia debe afectar a un número de población que varía dependiendo del lugar donde se produce el hecho y del lugar donde está situado el medio. Así, cuanto más lejos suceda este hecho o acontecimiento del lugar donde está situado el medio de comunicación, mayor número de personas deben ser afectadas por dicho suceso para que este se convierta en noticia. Como consecuencia, mientras un accidente de tráfico con un muerto en un pueblo es noticia en los medios locales, el mismo hecho no se contempla como tal en los medios de cobertura nacional. Y, atendiendo a esta dinámica, para que un suceso como un accidente de tráfico se convierta en noticia a nivel internacional debe de haber provocado un número de muertos o afectados tal que lo haga algo insólito (o bien que afecte a un personaje importante internacionalmente). De ahí deriva la macabra escala gradual de la noticiabilidad que señala que: "…un europeo equivale a 28 chinos, 2 mineros galeses equivalen a 100 paquistaníes" .
-Aquello que no está próximo socialmente a la audiencia. Es decir, aquello que se circunscribe en un estatus socioeconómico y cultural similar al del público objetivo del medio.
-Aquello que no sea extraordinario para el público objetivo.
-Aquella temática por la que no tiene preferencia la audiencia del medio.
-Aquello que no tiene interés humano para el público objetivo del medio.
De este modo, si hacemos la prueba y aplicamos todos estos criterios de selección de lo que va a ser noticia, son muy pocos los acontecimientos que cada medio publicará como noticia, ya que su audiencia o público objetivo considerará importantes muy pocos hechos, sucesos o acontecimientos atendiendo a los factores anteriormente expuestos. Existen millones de medios de comunicación en todo el mundo que, como aplican estos criterios teniendo en cuenta a sus audiencias, siempre van a informar de acontecimientos importantes… ¡para quienes consumen dicho medio!. Y, ¿qué ocurre entonces con todas aquellas personas que por x motivos no pueden consumir ninguno de los millones de medios de comunicación disponibles?: Pues simplemente que sus criterios de lo que es importante (o no) nunca va a ser tenidos en cuenta. Es más, derivado de lo anterior, las temáticas, hechos, sucesos o acontecimientos que les afecten o aquellos en los cuales ellos sean los protagonistas o las víctimas, serán excluidos de los medios y por lo tanto, silenciados.

3. COMUNICACIÓN, ÉTICA Y CONCIENCIA SOCIAL:

Así, estos criterios, que son comúnmente aceptados y aplicados por los medios de comunicación, suelen funcionar eficazmente en un número importante de ocasiones de un modo simultáneo, a la vez que, como ya se explicó, se invisibiliza y excluye a una parte importante de la población. Sin embargo, estos criterios (junto con otros factores presentes en el proceso de producción informativa) pueden mostrar intencionadamente una pequeña parte de la realidad, aquella que conviene y aceptan tanto los medios como el conjunto de la sociedad de la zona concreta en la que se sitúe dicha empresa informativa. Es decir, que mientras se muestra esa pequeña porción del mundo, otra gran parte de la realidad queda silenciada y no es conocida para la sociedad, no cumpliendo así con los códigos deontológicos que pretenden garantizar el derecho fundamental a la información .
Esta circunstancia, en determinadas situaciones puede dar lugar a un silenciamiento de acontecimientos realmente importantes, que al status quo del país en concreto no lo conviene difundir. Así, los medios suelen excluir de su "parrilla informativa" todas aquellas noticias que afectan a grupos de población que no están identificados como consumidores de dichos medios. ¿Y quiénes serían entonces los excluidos de los medios?: Todo aquel que no cuente con la capacidad económica, tecnología o habilidad (lectora, etc.) para poder acceder a dichos medios, como ya se comentó previamente. De este modo, todos los pobres (absolutos o relativos) del mundo y personas pertenecientes a las clases bajas serían los excluidos. Por todo lo anterior es necesario hacer énfasis en que los valores noticia son uno de los filtros periodísticos que hacen que ciertos acontecimientos lleguen a publicarse, mientras otros son relegados al olvido y desconocimiento social .
Así, para que se puedan llevar a cabo movilizaciones y acción social que permita cambiar aspectos tan dramáticos en la actualidad como la crisis medio ambiental que está sufriendo todo el planeta, la violencia generalizada que azota a muchos países, conflictos armados que desbastan población en otros muchos, así como un incremento imparable del número de pobres (que paradójicamente va acompañado de un aumento del número de ricos), se necesita antes que nada conocer lo que está sucediendo a nuestro alrededor. Pero como hemos visto, esto no se produce por una serie de dinámicas claramente vinculadas con aspectos políticos, económicos, sociales y de producción informativa.
Es más, a pesar de todo lo que se acaba de exponer sobre la producción informativa en los medios de comunicación, estos tienen la obligación ética de informar a la sociedad, ya que ésta fundamenta su profesión. Así, la ética es uno de los aspectos más importantes del periodismo ya que en base a ella se estructura su actividad. El problema principal es que la profesión del periodismo está sometida a una serie de características particulares que muy habitualmente convierten al propio periodista en víctima y verdugo de la información. Así, los profesionales de la información son odiados o queridos a partes iguales según a las instituciones, personalidades o actores que intervienen en el proceso informativo les interese difundir u ocultar el hecho, suceso o acontecimiento que podría convertirse en noticia. La complejidad del proceso que interviene en la difusión y ocultamiento de información hace imposible que se pueda explicar en esta comunicación de manera exhaustiva. Por ello, aquí solo mencionaremos cómo los códigos deontológicos que regulan el periodismo, en la práctica, durante el proceso de selección de las noticias, son sustituidos por códigos teleológicos que ponen en cuestión directamente la ética profesional, pero que por los usos y costumbres del quehacer diario en la profesión han sido aceptados tradicionalmente sin cuestionamientos, o como un "mal menor" en el proceso de la producción informativa.
Pero, ¿a qué nos referimos con ética?: Existen tres grandes corrientes u orientaciones en la ética en el orden teórico normativo:
-La ética de la virtud: Es representada por la popular frase de San Agustín: "Ama y haz lo que quieras…". Es decir, que siempre el amor debe ser el origen de cualquier acción.
-La corriente utilitarista (también llamada Teleológica): Uno de sus mayores representantes es J. Stuart Mill: "La mayor felicidad para el mayor número…". Con esta idea lo que se pretende es que se actúe siempre en búsqueda del bien mayor, es decir, del mayor bien para el mayor número de personas.
-La orientación Deontológica, que es aquella en la que se basan los códigos éticos que regulan la profesión periodística: Se puede resumir con la siguiente frase de E. Kant: "Actúa de tal manera que siempre trates a la humanidad, ya sea en tu propia persona o en la persona de cualquier otro, nunca simplemente como un medio, sino siempre y al mismo tiempo como un fin…". Es decir, que no se debe hacer a nadie lo que no queremos que nos hagan a nosotros mismos.
Aquí, también debemos distinguir entre ética y moral:
-Ética: Disciplina descriptiva, teórica y reflexiva. Es algo universal y reflexivo. Tiene sentido descriptivo. La finalidad de la ética es fundamentar la moral.
-Moral: Se refiere a algo creído en una comunidad. Tiene sentido normativo.
Así, podemos decir que la ética nos da valores, mientras que la moral nos da reglas de conducta basadas en valores éticos. Por ello, la moral depende de contextos históricos, sociales y culturales, y por lo tanto es algo subjetivo y variable .
Atendiendo a lo anterior, ¿cumpliría el periodismo códigos deontológicos o teleológicos-utilitaristas (es decir, aquellos que buscan beneficiar a la mayoría)?. En realidad, durante el trabajo diario del periodista se llevan a cabo una serie de procesos que hacen que, a pesar de que todos los periodistas están sometidos a Códigos Deontológicos, la praxis y sobre todo, las dinámicas diarias de producción informativa provocan que el profesional de la información anteponga códigos teleológicos (utilitaristas) concretos aceptados tácitamente por la profesión, que serían entre otros todos aquellos aspectos de la producción informativa que hemos expuesto previamente .

4. OBJETIVO:

El objetivo principal de la investigación es analizar cómo se visibilizan hechos y fuentes que permiten la movilización y acción social, normalmente invisibilizadas por el resto de los medios, mediante la inversión o corrección de los valores noticia tradicionales en dos situaciones de violencia concretas: el feminicidio en Ciudad Juárez (CIMAC) y el narcotráfico en México (Proceso y Contralínea). Para ello se ha estudiado como los valores noticia tradicionales son sustituidos por otros en la información publicada sobre los temas señalados y, a partir de ahí, se elabora una propuesta de factores de noticiabilidad utilizada por los medios señalados, que fue validada a través del análisis empírico llevado a cabo.

5. HIPÓTESIS:

La hipótesis principal indica que, en un contexto de violencia extrema constante en el que los periodistas han visto tremendamente limitado su trabajo, tres medios de comunicación mexicanos (Proceso, Contralínea y CIMAC) han utilizado una nueva forma de cobertura informativa consistente en la reconfiguración e incluso inversión de los valores noticia tradicionales en el tratamiento de dos temas normalmente invisibilizados por el resto de los medios: el narcotráfico y el feminicidio de Ciudad Juárez. Este cambio de paradigma de la noticiabilidad permite explicar la realidad de forma estructural y no como un simple amalgama de situaciones coyunturales derivadas de la necesidad de informar inmediatamente. De este modo, las víctimas y aquellas personas "sin voz" en los medios tienen cabida, pudiendo aportar su propia versión de los hechos, contrastando o incluso sustituyendo a la versión oficial. Así, una vez que dichos hechos se conocen, la sociedad puede llegar a la movilización y a la acción social para el cambio de tan dura realidad.

6. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN:

Para esta investigación se utilizó una metodología basada en el análisis de contenido de las noticias (sobre el narcotráfico en Proceso y Contralínea, y sobre el feminicidio en CIMAC) y en el contraste de la información publicada por los mismos a través de una gran cantidad de fuentes de distintos tipos:
6.1. Fuentes consultadas: A continuación se presenta un esquema orientativo de las fuentes utilizadas para el contraste de la información analizada (pudiendo así comprobar la calidad de las noticias publicadas por cada uno de los tres medios) divididas por tipo y temática a tratar :
-Informes, clasificados por temática serían los siguientes: -Derechos Humanos en México; -Derechos Humanos en América Latina; -Derechos Humanos de las mujeres en México; -Detención de niños en México; -Desapariciones Forzadas y Ejecuciones Sumarias en México; -Explotación infantil en México; -Implicación del narco en el feminicidio de Ciudad Juárez; -Feminicidio; -Feminicidio en Guatemala. Similitudes con México; -Libertad de expresión en México; -Posicionamiento del Parlamento Europeo contra el feminicidio en América Latina; -Prácticas tradicionales que afectan a la salud de mujeres y niñas en México; -Situación de los defensores de los Derechos Humanos; -Tortura y detención arbitraria en México; -Tráfico de niños, prostitución y pornografía infantil en México; -Violaciones de los derechos humanos de los/as obreros/as migrantes en México y -Violencia contra las mujeres.
-Documentos e informes de México y Estados Unidos sobre la historia reciente de México: -La Guerra Sucia en México; La problemática de la Seguridad en la frontera Sur de México; Los abusos militares en Chiapas y la problemática del ejército mexicano.
Asimismo, las noticias analizadas también se contrastaron con una amplia bibliografía clasificada en los siguientes apartados temáticos: -Combate al narcotráfico; -Corrupción; -Crimen Organizado; -Derechos Humanos; -Ejército; -Feminicidio; -Historia de México;-Impunidad; Maquila; -Narcotráfico; -Pederastia; -Sectas Narcosatánicas y Santa Muerte;-Seguridad; -Situación social de las mujeres; -Sociedad mexicana; -Tortura.
6.2. Análisis de contenido: La investigación que aquí se presenta de manera muy resumida, ha tenido como eje central el estudio de un total de 9.000 noticias de los tres medios de comunicación mencionados (Proceso, Contralínea y CIMAC) seleccionadas por el tratamiento del narcotráfico y del feminicidio de Ciudad Juárez. El análisis de contenido se realizó en dos fases:
Fase A. Estudio de la aplicación de los valores noticia tradicionales teniendo como base las concepciones teóricas anteriormente expuestas sobre los valores noticia, la realidad de los medios y el contexto mexicano:
Se han revisado los valores noticia a través del empleo de una ficha de análisis sobre las noticias de tres medios analizados, con la que se pretendió destacar los aspectos principalmente afectados por esta reconfiguración de la noticiabilidad, contraponiendo a la vez el énfasis que unos medios ponen en unos factores sobre otros .
Fase B. Propuesta de nuevos factores de noticiabilidad y comprobación de su validez en la información publicada: Una vez realizado este estudio se identificaron una serie de valores noticia que hipotéticamente recogerían los que son utilizados en esta situación de conflicto y se comprobó su validez en las mismas informaciones estudiadas en la primera parte de este análisis de contenido. Si bien estos factores no estarían presentes en su totalidad en los tres medios, sí lo están una combinación concreta de los mismos que es la que a su vez acaba diferenciando su producción informativa y hace que sus noticias sean distintas en cada uno de los tres. Estas actitudes o factores complementarios de noticiabilidad serían los siguientes:
1º) Invertir los criterios sociales que marcan la noticiabilidad, es decir, cambiar las tendencias sociales que señalan lo que es considerado noticia, utilizando valores que no necesariamente son respaldados por la mayoría de la población.
2º) Dar "voz" a los protagonistas de las situaciones, independientemente del cargo o posición social de la persona.
3º) Priorizar la utilización como fuentes de las víctimas de las situaciones, independientemente de su posición socioeconómica.
4º) Los sujetos con algo que decir sobre el tema a tratar deben ser considerados como fuentes, no discriminando por ideología, nivel socioeconómico o posicionamiento político.
5º) Serán considerados como fuentes hombres o mujeres.
6º) Priorizar la voz de las mujeres, fomentando a su vez la visibilización de su versión de los hechos en entornos de comunicación, a través de la difusión de noticias protagonizadas o contadas por ellas.
Los textos informativos analizados fueron los siguientes:
-Todas las noticias sobre el narcotráfico en México publicadas por Proceso desde su creación en 1976 hasta el 2010 (fecha en la que se marcó el límite de la investigación). Es necesario señalar que no es hasta 1989-1990 cuando la revista de investigación comienza a llevar a cabo una cobertura relativamente periódica de esta temática, llegando a tener en la actualidad una sección propia.
-Todas las noticias sobre el narcotráfico en México publicadas por Contralínea desde su creación en el 2002 hasta el 2010 (fecha en la que se marcó el límite de la investigación), ya que esta revista de investigación ha dedicado desde su nacimiento una gran parte de sus recursos a la investigación del narcotráfico y la corrupción asociada.
-Todas las noticias sobre el feminicidio de Ciudad Juárez publicadas por la agencia de noticias CIMAC (Comunicación e Información de la Mujer AC) desde 1999 hasta el 2010 (fecha en la que se marcó el límite de la investigación). Hay que destacar que éste es el único medio de comunicación que ha llevado un seguimiento periódico de todos los hechos que rodean al feminicidio de Ciudad Juárez, así como su contextualización histórica.

7. ANÁLISIS DE DATOS:

Tras el exhaustivo análisis de las informaciones publicadas en los medios estudiados podemos concretar la revisión y cambio de los valores noticia tradicionales y su adaptación a la situación de conflicto analizada. De este modo, los tres medios convierten en noticia hechos que no figuran en la mayoría de los medios de comunicación, rompiendo claramente la barrera de la noticiabilidad tradicional, al trabajar con los acontecimientos desde la perspectiva del derecho a la información de la sociedad (obviando así las dinámicas productivas del periodismo). Los seis factores inicialmente propuestos funcionan como una estructura definida y pensada para cambiar el panorama informativo de los medios pudiendo incluir con normalidad temáticas tan complejas y difíciles de cubrir para el periodista como el narcotráfico o el feminicidio de Ciudad Juárez (en la grave situación de conflicto que vive México), sin que determinados factores de publicación o prejuicios sociales (como el machismo o el racismo en el caso de sucesos que afectan a determinadas comunidades indígenas, etc.) funcionen como barreras. Así, como breve resumen de los principales resultados de análisis de datos llevado a cabo en cada uno de los casos, podemos señalar que:
-Entre todas las noticias publicadas por Proceso identificamos el uso de los dos primeros factores de noticiabilidad de los seis expuestos anteriormente. De este modo Proceso consigue por una parte, sacar a la luz hechos vinculados con el narcotráfico y la corrupción de las autoridades, a la vez que sitúa como fuentes a protagonistas de los hechos que normalmente en los medios son invisibilizados al no ser considerados como origen válido de la información. Esto se debe principalmente a que la fuente suele ser valorada por su cargo o posición socioeconómica (como ya se ha señalado mencionado previamente). Así, en casos concretos en los que los protagonistas de los hechos no solo son pobres sino que son marginados socialmente por su género, etnia o tendencia ideológica, estos testimonios nunca salen a la luz, provocando así un sesgo en la realidad comunicada a través de los medios. Por tanto, a pesar de que Proceso solo suele utilizar dos de los seis factores de noticiabilidad mencionados, los resultados son realmente notables, debido a que los lleva implementando de forma sistemática en la cobertura de las noticias sobre el narcotráfico mexicano que con los valores noticia tradicionales aplicados para situaciones no conflictivas nunca entrarían a formar parte de la agenda mediática.
Gracias a todo lo mencionado la revista Proceso ha conseguido sacar a la luz en estos más de 30 años de existencia, un sin fin de tramas de corrupción vinculadas al narcotráfico, que han destapado la enorme penetración del narco en el estado mexicano y la protección que las propias autoridades les ha brindado en infinidad de ocasiones, así como la gran violencia derivada del narcotráfico. Por ello se hace necesario destacar que la inversión de los valores noticia llevada a cabo por Proceso, además de permitir que una grandísima cantidad de hechos tremendamente relevantes se hayan convertido en noticia, ha creado una tendencia en el periodismo de investigación mexicano que ha sido llevada a su máxima expresión por medios como Contralínea o CIMAC.
-En Contralínea identificamos el uso de los cuatro primeros factores de noticiabilidad. El uso de estos cuatro factores tiene como resultado una visibilización de hechos relacionados con el narcotráfico y su violencia asociada, en los que se utiliza como fuente a los propios protagonistas o víctimas de los acontecimientos. Si bien, esto se daba también en Proceso, Contralínea da un paso más, debido a lo extremo de la temática que trata y a la gran importancia de los datos que saca a la luz. Así, utilizando los cuatro criterios de noticiabilidad que consiguen la inversión de los valores noticia, el medio saca a la luz hechos tan importantes como que las propias autoridades mexicanas están llevando a cabo campañas de control social a través del uso de la violencia extrema en zonas con fuerte presencia de grupos como el APPO. Sin embargo, lo más importante es que el medio ha conseguido documentar que algunas autoridades están utilizando a grupos de sicarios de los cárteles apoyados por el propio ejército mexicano para enfrentarse a la guerrilla, en determinadas zonas del país. En concreto el medio utiliza como fuente a los propios guerrilleros e incluso a civiles testigos de dichos enfrentamientos y del vínculo entre autoridades y cárteles en la lucha contra la guerrilla .
Este tipo de noticias (que sería imposible publicar en otro medio de comunicación mexicano), en Contralínea se han convertido en su sello de identidad, marcadas por una profunda crítica hacia la corrupción. Es necesario destacar por tanto, que normalmente los medios de comunicación no suelen tomar como fuentes a miembros de grupos guerrilleros, debido a un claro posicionamiento ideológico dentro de la línea editorial en contra de la insurrección armada llevada a cabo en ciertas zonas de México y América Latina. Sin embargo, en el caso concreto de Contralínea el hecho de utilizar a guerrilleros y testigos de los enfrentamientos como fuente, no implica el apoyo ideológico a la guerrilla, sino más bien la búsqueda de completar un espectro de la realidad que normalmente nunca es cubierto debido a que se rechaza como fuente a una parte de los protagonistas de los hechos (lo que va evidentemente contra varios de los Códigos Deontológicos señalados por la UNESCO), a la vez que se difunden las contradictorias versiones de las "voces" oficiales.
La utilización de los protagonistas de los hechos como fuentes, a pesar de que es algo básico en el periodismo teórico, en la realidad de la práctica se convierte en algo poco común en los medios. Si bien se justifica basándose en la línea editorial del medio en cuestión, esta tendencia oculta un ejercicio de "mala paxis" periodística donde los acontecimientos se exponen a través de las voces oficiales y de las fuentes que se encargan de velar por la estabilidad del statu quo. Si todo esto lo aplicamos a la cobertura de los sucesos relacionados con el narcotráfico, teniendo en cuenta lo tremendamente peligroso que supone el periodismo de este tipo que engloba autocensura y riesgo real para la vida del periodista, se acaba produciendo un amplio sesgo de la realidad. Sin embargo, Contralínea rompe esta tendencia ofreciendo noticias de una gran calidad, caracterizadas por el uso como fuentes de los protagonistas de los hechos, independientemente de cuál sea su adscripción política o clase social. El resultado es un periodismo de investigación tremendamente crítico con la versión de las autoridades y que no hace campaña política de una idea sino que pretende ofrecer un panorama más amplio de la realidad (del narcotráfico): aquellos hechos que normalmente son negados y ocultados por las propias autoridades.
-Por último, en el caso de CIMAC, identificamos el uso de los seis factores de noticiabilidad propuestos. CIMAC practica un tipo de periodismo bien distinto al estilo de Proceso, y con algunas similitudes al de Contralínea, pero que tiene como característica fundamental el género. De este modo, mientras Proceso y Contralínea llevan a cabo una inversión de los valores noticia en la información relacionada con el narcotráfico, CIMAC lo hace en la cobertura del feminicidio de Ciudad Juárez. A pesar de las aparentes diferencias que podrían entenderse como derivadas de este tipo de temática, en realidad el medio hace una cobertura informativa que tiene en cuenta cualquier problemática que afecta a las mujeres. Así, en el caso del feminicidio, CIMAC ha conseguido sacar a la luz a través de algunas sus noticias el vínculo existente entre el narco y los asesinatos y desapariciones de mujeres ocurridos en Ciudad Juárez. Debido a esto, en casos concretos el medio hace a la vez una cobertura informativa conjunta del feminicidio y del narcotráfico, que se puede entender como la información de la implicación que personas vinculadas al narco han tenido en la comisión y protección de los responsables de dichos crímenes.
Como vemos en el esquema de factores de noticiabilidad utilizados, CIMAC ha usado aquellos factores usados también por Proceso (dos) y Contralínea (cuatro), y ha añadido dos más que se centran en la visión de género. Así, mediante la equiparación de hombres y mujeres como fuentes y de la priorización de la voz de las mujeres como protagonistas de los hechos, CIMAC ha perfeccionado la inversión de los valores noticia, logrando sacar a la luz los acontecimientos de los que ningún otro medio informa.
Para entender la gran importancia que tiene para el periodismo la cobertura del feminicidio llevada a cabo por esta agencia de noticias, debemos analizar el espectro habitual de la realidad cubierta por una gran mayoría de los medios. Así, a pesar de que el mundo está formado por hombres y mujeres, y ambos suelen ser protagonistas de los hechos a partes iguales, habitualmente la voz de las mujeres está mucho menos considerada como fuente que la de los hombres. Esta situación se agrava sobremanera si las mujeres protagonistas son de estatus socioeconómico bajo y más aún si tienen rasgos étnicos en países con sociedades claramente racistas. Por todo ello, la versión de la realidad en la que las mujeres son protagonistas de los hechos, simplemente está fuera del espectro informativo ofrecido por la mayoría de los medios de comunicación. Por lo tanto, estamos siendo informados frecuentemente de una realidad en la que la mitad de la sociedad, las mujeres, son frecuentemente excluidas como fuentes incluso cuando son víctimas o protagonistas de los hechos publicados. Y si tenemos en cuenta que otra parte importante de la sociedad es a la vez excluida por ser pobre, si pensamos en el caso de mujeres con escasos recursos, la exclusión de la agenda mediática es todavía más evidente.
CIMAC ha roto definitivamente con esta exclusión de las mujeres de las noticias publicadas en los medios, haciendo justo lo contrario a lo hecho tradicionalmente: priorizando la voz de las mujeres como fuentes. Esto ha provocado la salida a la luz de un sin fin de temáticas que hasta el momento no eran tenidas en cuenta por los medios. Así, la inversión de los valores noticia, apoyada en los factores de noticiabilidad mencionados previamente, permite que se conozcan a través de algunas de las noticias publicadas en CIMAC hechos tan graves como la posible implicación del narcotráfico en una parte de los crímenes del feminicidio de Ciudad Juárez. Esto ha sido debido, fundamentalmente, a la priorización como fuente de las voz de las familias de las víctimas y de aquellos expertos y personalidades que han aportado pruebas irrefutables que señalan una gran red de corrupción y poder detrás de una parte de dichos crímenes.
Por todo lo anterior podemos considerar que CIMAC ha conseguido aplicar hasta sus últimas consecuencias la inversión de los valores noticia, dentro de una perspectiva de género, que no pretende excluir a los hombres de la realidad, sino incluir a las mujeres en ella. De esta forma, las mujeres se convierten a voces autorizadas al ser víctimas o protagonistas de acontecimientos que de otra manera estarían silenciados. La cobertura del feminicidio de Ciudad Juárez llevada a cabo por esta agencia de noticia es por tanto el mejor ejemplo de inversión de valores noticia, y de la infinidad de posibilidades informativas que ofrece este modo de entender el periodismo.

8. CONCLUSIONES:

La acción social y el desarrollo, normalmente derivado de la propia movilización social, son dos pilares básicos de las sociedades democráticas y cuestiones tan evidentes, que normalmente ni siquiera son analizadas en profundidad. El hecho es que para que puedan darse, es necesario que previamente exista un buen conocimiento de la realidad social, es decir, de aquellos acontecimientos que afectan a la sociedad civil, a nivel local, nacional e internacional. Parecería obvio el pensar que justo en la época en la que más información está disponible para una parte (pequeña porción de la población, como ya señalamos) a través de las TICs, el conocimiento de la actualidad social que afecta a la sociedad civil está garantizado. Sin embargo, como hemos visto esto está lejos de ser real. La clave está en la dinámica de producción informativa de los medios de comunicación, y sobre todo en los valores noticia, responsables de lo que finalmente se publica en cada medio. Como hemos visto, lejos de difundir la realidad, los medios de comunicación la sesgan con respecto a unos intereses muy definidos y marcados.
Aquí es donde entran en escena los medios alternativos, que como Proceso, Contralínea y CIMAC (presentados en esta ponencia) sacan a la luz temas normalmente invisibilizados por la mayoría de los medios. Gracias al riesgo que estos medios (y algunos otros) asumen al informar sobre temáticas tan complejas y peligrosas para los periodistas como son el narcotráfico o el feminicidio de Ciudad Juárez, la sociedad local, nacional e internacional conoce mucho más sobre los aspectos derivados de estas situaciones. Acompañado de este conocimiento, se ha dado de forma lógica una clara y contundente movilización social en México en los últimos años, donde han destacado sobremanera el movimiento liderado por Javier Sicilia contra la violencia del narco, las asociaciones de familiares de víctimas y desaparecidas del feminicidio de Ciudad Juárez (en donde sobresalen La Casa Amiga Centro de Crisis, A.C., o Nuestras Hijas de Regreso a Casa, entre otras muchas). Así, ambos movimientos de contestación social han estado centrados en las protestas contra la violencia, entrelazando en muchas ocasiones sus acciones (como cuando el movimiento de Javier Sicilia marchó hasta Ciudad Juárez, y allí pronunció un emotivo discurso en el que hizo especial mención a la necesidad de acabar con el feminicidio y resolver los crímenes de mujeres vinculados). A la vez, ambos movimientos se han caracterizado por ir más allá de lo que los medios de comunicación tradicionales contaban, exigiendo que la realidad se conociese, siendo cubiertos y respaldados en muchas ocasiones por los tres medios de comunicación analizados (y por otros medios de comunicación con criterios alternativos de producción informativa).
Es evidente que las acciones de protesta protagonizadas por movimientos sociales están basadas en el conocimiento de la realidad que los rodea. Por tanto, para que pueda ser garantizado el desarrollo social, se necesita constantemente estar al tanto de lo que sucede, independientemente de que esto convenga o no a las autoridades o a los gobiernos de turno. Proceso, Contralínea y CIMAC han cumplido con el código deontológico del periodismo al garantizar el derecho democrático y fundamental a la información. El precio ha sido quizás demasiado alto para los propios periodistas: amenazas, intimidaciones, agresiones e incluso asesinatos. Sin embargo, a la vez, se ha producido un desarrollo social significativo derivado de las movilizaciones y protestas que están conectadas de alguna forma con las informaciones sacadas a la luz por dichos medios de comunicación (y algunos otros). A pesar de que dichos problemas están lejos de resolverse, se ha abierto un camino caracterizado por la movilización, la protesta y la cohesión social, que sin duda permitirá un mayor desarrollo democrático en los próximos años.

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