INTRODUCCION:

El concepto de auditoría integral ha venido evolucionando conforme a pasado el tiempo y ha sido objeto de varios estudios, en su evolución surgió la necesidad profesional de utilizar un modelo de auditoria para evaluar de manera global a las empresas, por lo tanto es necesario estructurar un concepto más conciso y razonable en base a las Normas Internacionales De Auditoria (NIA), Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), Normas de Auditoria Generalmente Aceptadas (NAGAS), el manual de Control Interno Comitte Of Sponsoring Organization (COSO),  estas normas constituyen el marco referencial  del auditor para determinar posibles fallos financieros en las organizaciones, (Castejón Gonzàlez, 2012).
La auditoría es tan antigua como el hombre mismo, ya que surgió la necesidad de registrar transacciones efectuadas  de tal manera que la contabilidad se complemente con la auditoria y que esta verifique el cumplimiento de las actividades y que los valores demuestren seguridad, confiabilidad y razonabilidad de sus transacciones comerciales, los métodos de evaluación para las empresas han venido cambiando significativamente debido a fraudes, errores, fracasos  y pérdidas financieras no detectadas ni controladas a tiempo, (Montilla & Herrera, 2006).
La auditoría en las organizaciones se volvió tendencia mundial debido al alto porcentaje de fraudes y errores cometidos por el personal de las empresas debido a la escasa aplicación de auditorías, luego de tantos escándalos financieros se crearon normas que la regulen, así también se crearon lineamientos para que el auditor realice su trabajo de manera eficiente,  cumpliendo con los estándares de calidad y satisfaciendo de manera eficaz al control interno en una organización. La falta de control en los negocios han ocasionado el quiebre de empresas por la mala administración, y principalmente por falta de políticas y normas de control en las propias empresas.
En este enfoque de auditoria aportamos  un concepto diferente que ayude a los auditores evaluar holísticamente, con ayuda de varios especialistas en materia de contabilidad y auditoría, de tal modo que identifiquen los riesgos y controles claves para evitar posibles fallos en la empresa, y que se puedan cumplir los objetivos que  persiguen las organizaciones, (Porras, 2014). Según Chiesa, Coughlan, & Voss, (1996) nos indica que el proceso de auditoria tiene que ver con nuestra capacidad de innovación, ya que su metodología de auditoria va más allá de los problemas y necesidades, este modelo de innovación se refiere a la gestión de procesos implementados con ayuda de la tecnología.
Para la realización de este trabajo realizamos la revisión bibliográfica de revistas especializadas sobre  los avances  y desarrollo  de la auditoria.  Para proponer la metodología de una auditoría  integral se realizó una revisión de los sitios web de “Clínica Las lajas”, “ABC Displays” y de “Fruta Dorada” lugar donde se presentan los objetivos corporativos, de ahí  desarrollamos las estrategias e indicadores de acuerdo a Norton Y Kaplan para verificar su cumplimiento.
El objetivo de la presente  investigación e analizar la auditoría integral y los objetivos corporativos para luego proponer un proceso metodológico para verificar si las estrategias ejecutadas permiten  el  cumplimiento de los objetivos  corporativos,  explicar el porqué es importante la consecución de metas y objetivos en una empresa, ya que la auditoria se viene implementando a medida que ha pasado los años de manera complementaria a la contabilidad donde surgieron algunas interrogantes que no solo bastaba con la contabilidad para salvaguardar sus recursos, si no que faltaba un complemento que le dé un análisis y razonabilidad a las operaciones contables.
El trabajo queda estructurado de la siguiente manera, en primer lugar se presenta una reseña bibliográfica sobre la auditoría integral y sus competencias, en segundo lugar se describe lo más común del objeto de estudio donde desarrollamos  contenidos  importantes en la auditoría integral y su enfoque; en tercer lugar describimos  al control interno para un mejor cumplimiento de los objetivos; en cuarto lugar están los objetivos corporativos seguido de una matriz de objetivos el cual se escogió tres empresas para la revisión de sus objetivos, seguido del análisis; y finalmente esta la conclusión y las referencias bibliográficas.

AUDITORIA INTEGRAL UNA REVISIÓN DE SUS COMPETENCIAS

Este enfoque de auditoria es más amplio, evalúa de manera global los sistemas de gestión de los negocios, para un mejor cumplimiento de sus objetivos en las organizaciones, (Porras, 2014). Según Viloria, (2004) nos específica que una visión más amplia para el auditor, tomando conceptos del holismo en base a este enfoque, para que se realice eficientemente esta auditoría integral, su objetivo principal es evaluar los sistemas de gestión que posee la empresa y que son establecidos por la administración con el objetivo de mejorar el rendimiento de todos sus recursos, cuando nos referimos a la auditoría integral esta comprende todas las partes indispensables de un todo en la organización, su estructura debe ser analizada en su conjunto y no por unidad, es importante mencionar que ayuda a la detección de fraudes y errores ocasionados por el personal administrativo de la entidad, el análisis global de la auditoria comprende la situación financiera en su totalidad.
Las auditorias integradas se han manifestado con rapidez, brindan grandes beneficios a las organizaciones, ya que se comenzó a recomendar que no solo se realizara una auditoria de estados financieros, sino también una auditoría integral, es decir que se evalúen holísticamente los riesgo que pudieran existir en la gestión administrativa en la empresa, con el objetivo de detectar a simple evaluación la situación administrativa de las normativas y las políticas, que se estén implementando en la empresa. Algunos autores, tales como, Porras, (2014) proponen un mejor concepto de auditoría integral, de tal manera que sirva en los procesos de evaluación, y para que este nuevo enfoque sea realizado con éxito.  Este nuevo enfoque está basado en los requerimientos de las Normas ISO 9001(SGC) e ISO 27001  lo cual tiene como propósito asegurar que se cumplan todos los requerimientos regulatorios para enfrentar los riesgos.
ISO 9001, nos especifica que la empresa debe tener todos los elementos de administración de calidad, permitiéndole administrar y mejorar la calidad del bien o servicio, y que la empresa necesita demostrar su capacidad para implementar productos que satisfagan los requisitos legales y reglamentarios para el cliente; ya que la mayoría de los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con acreditación ISO, permitiéndole de este modo asegurar un buen sistema de gestión de calidad en sus productos, no obstante esta norma es voluntaria ya que no cuenta con la autoridad para exigir su cumplimiento.
ISO 27001, emitida por la organización internacionalización (ISO), puede ser implementada en cualquier tipo de organización y proporciona los métodos necesarios para implementar la gestión de seguridad en la información, los autores Neubauer, Ekelhart, & Fenz, (2008) explican que la selección interactiva de la norma ISO 27001, ayuda a mitigar amenazas ya que proporciona un enfoque holístico para su aplicación y a su vez para el cumplimiento eficiente de estrategias corporativas, la certificación ISO 27001 para las empresas refuerzan la seguridad de sus sistemas y procesos en la contaminación de virus informáticos y en accesos no autorizados a la información de tipo financiera principalmente.
Fernández, (2012) añade que la información es como el aparato circulatorio ya que requiere que se proteja ante cualquier amenaza que pueda poner en peligro la salud de empresarial, pese a lo cual se enfrentan en la actualidad con un alto número de riesgos e inseguridades, en definitiva los objetivos empresariales deben aplicarse con la mayor seguridad garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad, lo cual garantice el cumplimiento legal, prestigio e imagen de la empresa.
Aunque existan pocas definiciones de auditoría integral, lo más importantes es que este enfoque se centre en los riesgos, operacionales, financieros y de cumplimiento, entre otros riesgos, y que se requieren que el auditor tenga una visión más allá de una auditoria tradicional, lo cual está más orientado a realizar auditorías de estados financieros, buscando la razonabilidad de la información financiera, y emitiendo un dictamen al finalizar la auditoria. Una auditoria mal dirigida conllevaría a que las aseveraciones sean incorrectas, dando la apariencia de tener un deficiente control, siendo una de las principales causas de un mal concepto de auditoría integral, (Porras, 2014). En la ilustración número uno presentamos un enfoque de la auditoría integral.
El enfoque integrado se basa en  identificar  los riesgos que enfrenta la empresa para el área que se requiera auditar, un informe combinado sobre riesgos, diseño y debilidades de los controles implementados a la empresa. Un enfoque integrado podría abarcar un todo pero de una manera más eficiente, de manera que un especialista en la tecnología de la información  abarca los riesgos tecnológicos, mientras que otro especialista se encargara de los riesgos crediticos, lavado de dinero y así sucesivamente, no obstante estos especialistas nunca se comunican hasta el momento de consolidar los resultados en un solo informe de auditoría,(Porras, 2014).
Para que exista un enfoque integrado se debe implementar un trabajo coordinado y en equipo, de modo que los riesgos deban ser evaluado por todo el equipo de especialista con el fin de lograr un enfoque holístico de auditoria, no obstante cada especialista es el único que puede opinar en la evaluación de cada riesgo.

2.1 ENFOQUE TRIVIAL DE LA AUDITORÍA INTEGRAL

Este enfoque permite evaluar conjuntamente todas las áreas de mayor riesgo y es así que todos estos departamentos se integran y conforman el enfoque integrado de auditoria, permitiéndole ser una herramienta de vigilancia y apoyo para el cumplimiento  de los objetivos de las organizaciones.
En  la actualidad las auditorias pasaron a ser de una revisión solo contable a una revisión exhaustiva tanto de los estados financieros como de la gestión administrativa,  es por eso que la auditoría integral va más allá de solo buscar la razonabilidad de los estados financieros, sino también va en busca de la razonabilidad del control  interno y del cumplimiento legal, este tipo de auditoria ha ido evolucionando ya que nació en el sector publico debido a la necesidad de obtener información eficiente de todas las operaciones del sector público, (Casal, 1999).

El objetivo fundamental de este enfoque es evaluar tanto financiero, económico y la gestión administrativa de la empresa, entre otras actividades que se de en determinada organización, según Casal, (1999) nos especifica que nos ayuda a la toma de decisiones y determina si los administradores usan correctamente los bienes y servicios en cantidad y calidad, recursos humanos y financieros y si sus programas y  proyectos logran alcanzar las metas propuestas para el buen funcionamiento de todas las partes que conforman la empresa. En la ilustración número dos se presenta como la auditoría se relaciona a las diferentes áreas de las empresas.
Los resultados de una auditoría integral ayudaría a la toma de decisiones y a determinar si los administradores de la empresa están usando adecuadamente los principios de economía, eficiencia, eficacia, agregando la equidad, ética, y la ecología, estos  conceptos son conocidos en la literatura como las seis E, (Casal, 1999). La auditoría integral examina la información financiera, el cumplimiento de las normas, leyes y políticas que regulan la actividad del ente, la eficiencia y eficacia de todos los recursos que dispone la empresa, determina si se cumplió o no con los objetivos, y evalúa la ética, equidad y la ecología.
Economía, Se refiere a los términos y condiciones en la que se adquieren los bienes y servicios en cantidad y calidad apropiada, y al menor costo posible.
Eficiencia, Consiste en la buena utilización de los bienes materiales y recursos humanos y financieros.
Eficacia, Verifica  que los programas y proyectos cumplan los objetivos y metas propuestas.
Equidad.- Que exista igualdad social y empresarial en todos sus recursos tanto financiero, económico y humano.
Ética, Su finalidad es crear conciencia de responsabilidad en los empleados de la empresa.
Ecología, Verifica el cumplimiento de normas por parte de la empresa y de la sociedad  para la preservación del medio ambiente y su sostenibilidad.
La auditoría en si es un examen profesional realizador por el auditor para evaluar el entorno del ente con la ayuda de los principios ya mencionados, lo cual el auditor asesora, siendo imparcial en todas las evidencias, es decir el auditor debe mantener una actitud independiente e imparcial en sus trabajo de auditoria ya que de esto depende el éxito de la evaluación del ente aplicando la ética profesional del contador y de este modo la empresa que se realice cualquier tipo de auditoria ya sea financiera, tributaria, forense, integral será confiable ante el público en general,(Montilla & Herrera, 2006).
De la bibliógrafa analizada presentamos según autores algunas definiciones relacionadas con la auditoría integral:
Auditoria Tradicional O Financiera, Consiste en una revisión a los estados financieros de la entidad, determinan si estos reflejan razonablemente la situación real de la contabilidad y de otros registros, así como del cumplimiento y disposiciones legales, con el objetivo de mejorar los procedimientos financieros y de control interno,(Villardefrancos & Rivera, 2006).
Auditoria De Control Interno, Su objetivo es examinar la calidad y un nivel de confiabilidad en la información financiera que se les otorga, de modo que sean eficientes y eficaces en el cumplimiento de sus objetivos, por lo que no se limita a un solo propósito, el control interno es un instrumento gerencial que le permite a las entidades alcanzar sus objetivos, (Romero, 2012).
Auditoria De Cumplimiento Legal, Tiene como finalidad determinar si se han respetado los términos del contrato y ciertos acuerdos contractuales,(Villardefrancos & Rivera, 2006).
Auditoria De Desempeño, Es un examen sistemático y objetivo con el propósito de realizar una evaluación independiente sobre el desempeño de una empresa, en la actividad o programa que se realice, y está orientada a mejorar la eficiencia y económica en el buen uso de todos sus recursos en un manifiesto de la  Organización Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores (“INTOSAI”, por sus siglas en ingles).
Auditoria De Cumplimientos De Objetivos, Es una evaluación independiente el cual tiene como objetivo verificar el cumplimiento de la eficiencia y eficacia con la finalidad de mejorar el grado de confiabilidad de los usuarios.
Auditoria Económico Social, Es un proceso que permite a una empresa hacer más visibles los objetivos, evaluando su eficacia social, reforzando su comportamiento ético, incentivando la equidad y la ecología, de manera que se puedan mejorar sus resultados sociales, solidarios y que las personas que integran las empresas se sientan comprometida con su actividad y entorno, este es un nuevo enfoque de la auditoria que se le aplica principalmente en el sector público.

CONTROL INTERNO BASADOS EN UN ENFOQUE INTEGRAL DE AUDITORIA

Desde la antigüedad, el hombre ha tenido la necesidad de controlar sus recursos financieros, humanos y administrativos por lo que de alguna manera se tenían procesos de control para evitar desfalcos, por tal situación es necesario que la empresa tenga establecido un proceso integral en el control interno y que sea efectuado por la gerencia, por ende debe estar diseñado para enfrentarse a los riesgos y por consiguiente dar seguridad razonable, de modo que con un control interno mejorado se lograra cumplir con los objetivos gerenciales, en definitiva proponer nuevas formas de evaluar al control interno de la gestión contractual, tomando como referencia varios conceptos, para la detección de fraude y el cumplimiento de objetivos, (Castejón, 2012).
No hay duda en que vivimos en una época donde existen cambios en las filosofías de calidad y que la tecnología cada vez sigue avanzando, las normas ISO están ligadas al proceso de control interno y a las auditorias, (Yánez & Yánez, 2012) cita a Godfrey (2001) quien destaca que las nuevas tendencias son necesarias para la supervivencia en la economía global y que se está convirtiendo en una de las principales fuentes para alcanzar la meta u objetivo que se esté persiguiendo, de tal modo que es la única vía fiable para entrar en ventaja competitiva para la organización.
Debemos mencionar que la auditoría integral tiene un enfoque global a las auditorias  comunes, ya que en este proceso existe un solo equipo el cual examina a la organización, asimismo nos especifica que los auditores deben estar preparados para todo tipo de riesgo de modo que, abarque las operaciones, cumplimiento legal, de imagen, fraude, financieros, para reforzar a la auditoría integral ya que se requiere que el auditor piense más allá del alcance de la auditoria tradicional de tal modo que lo mire de otra perspectiva, (Porras, 2014).
Castejòn, (2012) se refiere a “…que el control interno es un proceso efectuado por la gerencia, y está diseñado para enfrentarse a los corporativos…”, pag.72, dar seguridad razonable dependerá de un buen control interno en las empresas, de este modo se asegura el cumplimiento de las obligaciones, leyes, transacciones operacionales, y q se estén realizando de manera eficiente, y con ética y por ende que salvaguarde todos los recursos, evitando futuras perdidas en sus activos, es así que de este modo el control interno se complementa con una auditoría  integral ya que de este dependerá que la auditoria sea eficaz para la empresa.
Resulta importante implantar un sistema de control que le permita crecer y asimismo disminuir los riesgos existentes lo cual no ayudan alcanzar todos sus objetivos, teniendo en cuenta que el control interno es una herramienta primordial que ayuda a cumplirla, del mismo modo que la auditoría integral verifica el cumplimiento de los objetivos. Cabe mencionar que el mejor sistema de control es aquel que no daña la relación de empresa con sus clientes, sin embargo, su efectividad depende que la administración obtenga soluciones alternativas al momento de solucionar algún interés de alto rango que se de en la empresa,(Varela, Venini, & Scarabino, 2013).

LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS

Según Garcia, (2006) con los objetivos corporativos ( Corporate objetives) se espera alcanzar el resultado global de la organización espera, del mismo modo ayudan al cumplimiento de la misión y visión corporativa, ya sea en corto, mediano o largo plazo, con una característica especial de ser alcanzables, es por eso  que deben tenerse en cuenta todos los departamentos que integran la empresa, en si los objetivos corporativos ayudan a dar dirección a la organización para que se cumplan las metas propuestas. Del mismo modo podemos especificar que los objetivos corporativos necesitan satisfacer varios criterios para que este se cumpla, estos pueden ser mensurables, específicos, apropiados realistas y oportuno.
En primer lugar, tenemos los mesurables este nos especifica que por lo menos debe tener un indicador que pueda valorar el cumplimiento de los objetivos corporativos; en segundo lugar, los específicos, el cual nos indica que debe tener un mensaje claro y conciso; apropiados estos deben ser adecuados en la visión y misión de la empresa; realistas, este nos especifica que su objetivo debe ser alcanzable de acuerdo a la capacidad que tenga la organización y su entorno, es decir desafiante para la empresa y factible de alcanzar; y finalmente oportuno, este requiere tener un plazo para que se cumplan los objetivos, (C. Garcia, 2006).
Una de las características de los objetivos corporativos es que deben ser posibles de alcanzar,  comprensibles ante los demás lo que garantiza el éxito, deben tener la capacidad de transformarse en tareas específicas para las áreas que conforman la organización. Para la medición de los objetivos es necesario y fundamental tanto para los profesionales auditores que van a realizar una auditoría integral mediante la gestión de conocimientos, la innovación de nuevas estrategias, estructura organizacional, gestión de proyectos y de comercialización, (Adams, Bessant, & Phelps, 2006).
Es necesario que las organizaciones tengan cultura organizacional o cultura corporativa, Garcia, (2006) cita a Elton mayo (1972), el cual indica que se empezaron a reconocer los aspectos subjetivos de la realidad organizacional, y que se interesó por indagar acerca de los factores que inciden en el desempeño de los trabajadores, el cual son factores importantes para la consecución de los objetivos. Cabe mencionar que para alcanzar el éxito empresarial se debe tener en claro hacia dónde se pretende llegar, ya que los objetivos son parte esencial para llegar al éxito de las organizaciones y tienen que ser alcanzables, desafiantes y su vez realistas y sobre todo tienen que ser claros y darlos a conocer en todos los niveles administrativos de la empresa.
Con relación a los objetivos corporativos se los ha subdividido en cuatro indicadores el cual la empresa debe implementar para la consecución de objetivos y estabilidad empresarial:

Participación en el mercado: consiste en la segmentación de productos y servicios que una empresa ofrece y que se comercializa en una determinada región. Cabe mencionar que es en el mercado competitivo es donde se le atribuye esta participación. Según Mandeng, Fajnzylber, & Mullen, (1995) expresa que las oportunidades comerciales dependen del grado de competitividad y los cambios de estructura del mercado, medir la participación global de un país es importante ya que la competencia cada vez es mayor. Mandeng et al., (1995) cita a  Brander y Spencer (1995) y Krugman (1984) quienes explican que las políticas de intercambio se realizaran aquellos sectores que ofrezcan grandes beneficios particulares.
Responsabilidad social: Mendoza, Hernandez, & Garcia, (2013) la definen como la integración voluntaria por parte de las empresas, en la preocupación social y medioambiental en sus operaciones comerciales en la actualidad la responsabilidad social implica la participación de las empresas en la comunidad, le permite organizar, orientar y juzgar los actos de sus colaboradores dentro y fuera de una empresa. Asimismo analiza el impacto social y el entorno, una empresa socialmente responsable es aquella que cumple con las normas y requisitos social, monetaria, y contribuyendo al mejoramiento de su entorno.
La responsabilidad social es un compromiso o deber que tienen las empresas, el  cual se encarga de identificar problemas de interés público, como medio ambiente, pobreza, educación, atención de salud, hambre para emprender acciones y generar impacto positivo aportando soluciones basadas en la ética, sustentabilidad el cual tiene como objetivo dar desarrollo sustentable para la sociedad.
Imagen corporativa: Consiste en el posicionamiento del bien y servicio de la empresa, asimismo le ayudan a tener una buena reputación hacia la sociedad, por otro lado, la responsabilidad social es de gran ayuda en el momento de posicionar con éxito a la empresa ya que los consumidores se sienten atraídos por las empresas que han asumido la responsabilidad social para con la sociedad.
Desarrollo del talento humano, clima organizacional: la capacitación y la motivación son parte fundamental para el buen clima organizacional, según Boada, Vallejo, & Agulló, (2004) nos indica que la motivación ayudan a que el personal administrativo se esfuerce y realice mejor su trabajo. La capacitación es un acto intencionado que proporciona los medios para hacer posible el aprendizaje. El aprendizaje es un fenómeno que motiva al individuo. Ales, (2006) nos especifica que para lograr un buen talento humano es necesario seleccionar buenos profesionales competentes de acuerdo a las necesidades de la empresa, generar un clima organizacional mediante políticas y compromiso por parte de los empleados ayuda a generar un amiente laboral eficiente y a la mejora de la productividad o servicio ofrecido.
Garcia & Ibarra, (2012) cita a Chiavenato (1992) que nos especifica que el clima organizacional constituye la parte interna de una organización, asimismo nos indica que involucra a la tecnología, las políticas, reglamentos internos y sobre todo los objetivos operacionales.

Matriz de objetivos corporativos

Procedimientos de auditoria a los objetivos Corporativos

La auditoría integral surgió con la necesidad de controlar la gestión administrativa de las empresas en este caso se propone un procedimiento metodológico para realizar una auditoría integral a los objetivos corporativos con la finalidad de determinar si se cumplen las estrategias planificadas para lograr los objetivos corporativos de “Clínica las Lajas”,  “ABC Displays” y “Fruta Dorada”  con la finalidad de completar la propuesta tomamos de Norton & Kaplan, (2005) la metodología para la elaboración de indicadores de gestión que nos permita desarrollar estrategias para alcanzar  los objetivos corporativos mencionados.

El primer paso es anclar el objetivo que persigue esta auditoría, que se cumpla con la economía, eficiencia, eficacia, ética, equidad y ecología conocida como la auditoria 6E. Recomendamos  mejores métodos de trabajo, prevención de despilfarros, mayor economía en la consecución de objetivos.

En segundo lugar valoramos las estrategias de las empresas mediante la creación de indicadores:
Clínica Las Lajas

• Numero de cuñas publicitarias
• Numero de medios publicitarios contratados
• Cada que tiempo se realiza capacitaciones al personal sobre responsabilidad social
• Qué tipo de tratamiento de desechos hospitalarios posee
• Mediante que técnica verifica el nivel de satisfacción de los clientes
• Número de quejas y reclamos
• Qué tipo de certificaciones posee
• Costo que se incurren en programas de salud preventiva
• Número de personal capacitado de acuerdo a las necesidades de cada área
• Que técnicas se usaron en la selección de personal idóneo
• Verificar si existe personal capacitado y certificado con todo los estándares de calidad y de salud

ABC Displays

• Numero de encuesta de satisfacción de los clientes
• Numero de inventarios realizados para controlar los excesos y faltantes de mercancías
• Cuál es el método utilizado para el control de inventarios
• Tipo de certificaciones
• Identificar qué beneficios se obtuvo en la creación de la página web
• Verificar cartera de clientes para el aumento de ventas
• Resultados de la evaluación de desempeño del personal

Fruta dorada

• Verificar la cartera de clientes
• Medios publicitarios la cual se realizan las promociones
• Numero de certificaciones
• Tipo de incentivos para ejercer una buena responsabilidad social
• Número de contratos firmados con la comunidad afro descendientes
• Numero de campañas para posicionar la marca en el mercado
• Costo en la implementación de equipos tecnológicos para la producción
• Numero de capacitación al personal en procesos de producción
• Número de personas que aprobaron las capacitaciones
• Verificar si existen normas de seguridad en el área de trabajo

En tercer lugar realizamos  evaluación de los indicadores economía se requiere verificar que los costos sean apropiados y que la adquisición de los bienes o servicios  tributen al cumplimiento de los objetivos corporativos, citamos los siguientes:

• Conocer cuál es el costo en programas de capacitaciones.
• Verificar si los equipos adquiridos fueron en cantidad y calidad  apropiada.
• Verificar si se cumplieron la garantías otorgadas a los bienes adquiridos
• Comprobar si la entrega de los bienes o servicios fue oportuna.

La evaluación de la eficiencia puede ser examinada en términos cuantitativos y cualitativos, permitiéndonos conocer:

• El rendimiento del bien o servicio adquirido o vendido.
• Verificar el rendimiento en base a normas establecidas.
• Verificar si se ejecutó lo presupuestado.
• Verificar si se cumplió lo planificado

La evaluación de la eficacia requiere que los objetivos planteados sean claros y precisos, esta evaluación nos permite:

• Conocer si los programas realizados se cumplieron con el objetivo perseguido.
• Verificar si lo planificado se cumplió en el tiempo menos a lo propuesto.
• Verificar si lo  presupuestado se ejecutó en menor tiempo y a menor costo.

Para evaluar la equidad se requiere tener en claro la igualdad social y empresarial permitiéndonos evaluar.

• Verificar el nivel de satisfacción de los clientes
• Analizar el clima laboral
• Verificar si se cumplen con los derechos adquiridos por los trabajadores
• Verificar si se respetan la libertad de opinión y culto
• Verificar si se cumple con las normativas de seguridad social y riesgos del trabajo.

La evaluación de la ética se requiere que los empleados de la empresa practiquen la ética profesional:

• Verificar si existió  un tratamiento privilegiado para algún familiar de  los servidores de la empresa.
• Verificar si no existió abuso de autoridad de parte de un directivo.
• Verificar si los niveles de conducta o comportamiento son los adecuados entre el personal de la empresa.

Y finalmente para evaluar la ecología las empresas tener en claro la responsabilidad ecológica ante la sociedad y para que se cumpla se debe:

• Verificar si hay políticas en los desechos químicos, radioactivos, desechos comunes, entre otros tipos de desechos.
• Costo de tratamiento para los desechos.
• Implementación de un sistema integral para la manipulación y evacuación de desechos.
• Verificar si hay normas o métodos con el fin de proteger a las personas de todo peligro en la manipulación de desechos.

Cuarto paso realizamos el informe que contiene una estructura común donde presentamos los resultados de la evaluación y cumplimiento de los objetivos propuestos en las empresas en relación a su entorno y actividad que realiza, dictaminar si los estados financieros presentan de manera razonable y de acuerdo a los principios y norma de contabilidad su información, verificar el cumplimiento de leyes y reglamentos, examinar al control interno y verificar el desempeño y gestión administrativa de la empresa mediante los términos de las 6E.

El alcance de la auditoría integral depende de la magnitud que se requiere examinar es este caso se evaluó a los objetivos corporativos de las empresas ABC Displays, Clínica Las Lajas y Fruta Dorada. Valoramos a las estrategias mediante un conjunto de indicadores para poder analizar y verificar el cumplimiento de los objetivos corporativos.

DISCUSION Y CONCLUSION

En la revisión bibliográfica se demuestra como una auditoría integral ayudaría a los empresarios a alcanzar el éxito empresarial a través del cumplimiento de sus objetivos, el enfoque que se le dio al trabajo permitió definir los objetivos corporativos mediante un marco teórico de referencia para entender con exactitud de que se trata la auditoría integral, la que se la puede realizar mediante la aplicación de normas de auditoría integral en la que el auditor debe tener capacidad profesional, independencia, comunicarse con claridad y eficacia tener en claro cuáles son los objetivos que se requiere alcanzar y sobre todo que indicadores se debe analizar.
De acuerdo a todo lo expuesto anteriormente, la auditoría integral tiene enfoque holístico dado que da grandes beneficios tanto al auditor como al empresario, permitiéndole salvaguardar todos sus recursos, tanto financiero, humano y económico. Se debe tener en cuenta que las empresas auditoras deben estar especializados en cómo realizar una auditora integral en cualquier tipo de organización, deben estar bien capacitados, tener una misión y visión clara del objetivo que se persigue, no obstante si no poseen los recursos necesarios y entendibles a este enfoque de auditoría integral, no sería muy recomendado practicarlo ya que sus objetivos no podrían ser logrados,(Porras, 2014).
Para futuras investigaciones queda abierta la posibilidad de analizar los objetivos corporativos de las empresas y determinar si se cumplen o no, otro campo es investigar sobre los indicadores de gestión que tengan las empresas y  si estos están alineados alas 6E. Se apertura además una propuesta estratégica a los auditores para realizar la auditoras integrales en las empresas ya que con una buena planificación y ejecución de auditoria podrá obtenerse grandes beneficios las cuales ayudaran a evaluar todos los propósitos de las empresas con la finalidad de alcanzar las metas esperadas y así alcanzar el éxito empresarial.

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