RESUMEN

Actualmente, las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez más intenso. Es por ello, que las organizaciones han optado por estar más y mejor preparadas ante el ambiente tenaz que se les presenta día a día, a fin de asegurar su supervivencia en el mercado, razón por la cual vienen desarrollando planes y estrategias que intentan paliar las situaciones adversas en las que se ven inmersas; tal es el caso del PROGRAMA DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PROMAD – UNP, el mismo que ante evidentes signos de alerta a su alrededor, la incursión de universidades en el medio, ha determinado como una opción atractiva la elaboración del PLAN DE MARKETING.

El presente proyecto de investigación propone un Plan de Marketing para la organización, que incluye el marco teórico y la aplicación práctica para su adecuada y posterior implementación. Se encuentra distribuido en cuatro capítulos. El primero de ellos corresponde a Marco Teórico Referencial; el segundo, Fundamentos de la Investigación; el tercero, Presentación de Resultados; y el cuarto y último comprende la Propuesta del Plan de Marketing. Así mismo, se incluye una serie de Conclusiones y Recomendaciones al término del presente trabajo, así como el conjunto de cuadros y tablas estadísticas adicionales que se utilizaron para el análisis competente.

ABSTRACT

Nowadays, the companies face a competitive environment increasingly intensely. It’s for this, that the organizations have chosen to be more and better prepared before the tenacious environment that appears them day after day, in order to assure their survival on the market, for that reason they come developing plans and strategies that try to relieve the adverse situations in those who meet immersed; such it is the case of the PROGRAM OF MASTERY IN ADMINISTRATION PROMAD - UNP, the same one that before evident signs of alert around it, the incursion of universities in the way, has determined the elaboration of the MARKETING PLAN as an attractive option.

The present research project proposes a Marketing Plan for the organization, which includes the theoretical frame and the practical application for its suitable and later implementation. It’s distributed in four chapters. The first one of them corresponds to the referential theory frame; the second one, Foundations of the Research; the third one, Presentation of Results; and the fourth and last includes the Offer of the Marketing Plan. Likewise, there is included a series of Conclusions and Recommendations at the ending of the present work, as well as the set of pictures and statistical additional tables that were in use for the competent analysis.