INTRODUCCIÓN

Cuba, la isla grande caribeña, a raíz del Decreto - Ley No. 77 para la Inversión Extranjera (aprobado en los principios de los 90´) ha tenido que instrumentar el conocimiento y práctica en la utilización del Marketing (Mercadotecnia) o los Estudios de Mercados para posicionar productos y servicios en el mercado nacional e internacional. Especial énfasis en el campo de las Relaciones Públicas, lo constituye las técnicas de Identidad Organizacional y la Imagen Organizacional como parte de una estrategia de imagen en su capital marcario.

Cuando nos referimos al tema Organizacional, estamos significando exactamente al sector empresarial de bienes o servicios.

El valor utilitario, metodológico y científico, de esta investigación iniciada en 1988 constituye un punto de partida sin experiencia mundial porque es abarcadora de un conjunto de disciplinas que confluyen a la hora de implementar políticas, estrategias y campañas de comunicación global en cualquier esfera de la vida.

Estos resultados que constituyen una síntesis escueta de todo el proceso investigativo y su aplicación en la vida diaria, se han venido aplicando por el autor por más de 20 años en los principales medios de comunicación, organismos centrales del estado, entidades extranjeras en nuestro país; y ha llegado a más de 50 estados (incluidos del primer mundo), conjuntamente a 18 países iberoamericanos. Sea este un aporte desde una visión cubana a favor de la batalla económica que libra nuestro pueblo.

No es una obra acabada, sino una aproximación al tema que surgió de la preocupación de muchos por aclarar confusiones por la:

• Proyección e interés social y la contribución a la transformación de la sociedad en las técnicas científicas de la identidad organizacional.

• Novedad, singularidad e interés para emprender futuros estudios, conjuntamente a la publicación de estas experiencias en soportes digitales para que tengan acceso las diversas instituciones y profesionales relacionados con el tema de identidad e imagen organizacional.

• Utilidad práctica de los resultados por su contribución al mejoramiento de la sociedad o los grupos sociales, más aún en el proceso de redimensionamiento organizacional que lleva a cabo nuestro país.

Lo importante es lograr la reflexión porque no hay opción en el mundo del conocimiento, PORQUE SABER ES HACER.