CAPÍTULO IV. Método y técnicas

4.1 Población objeto de estudio

La población objeto del presente estudio son los trabajadores que se encuentran adscritos al Departamento de Distribución dependiente de la Zona de Distribución Veracruz, el cuál está conformado por 15 áreas con un total de 178 trabajadores, (trabajadores sindicalizados de las secciones sindicales 141 Veracruz Rural y 128 Veracruz Urbano y personal de confianza), de acuerdo a lo siguiente:

n = 4 NPQ __ =

e2 (N - 1) + 4pq

Donde:

N= 178

P= Probabilidad de encontrar trabajador en el universo de estudio 80% .8

Q= Evento en contra 20% .2

Precisión =

e2= Error permisible o decisión .05

Por lo tanto:

n = 4 (178) (.8)(.2) =

.0025 (178-1) +4 (.8)(.2)

n = 113.92 =

.442 + .64

n = 113.92 =

1.082 n = 105.28 n = 105

Calculando para tal efecto el número de trabajadores a encuestar por estrato (tabla VI), en un muestreo simple aleatorio con descomposición proporcional de la muestra.

A partir de la muestra calculada y para mayor efectividad de nuestra prueba de hipótesis, se considera necesario llevar a cabo un censo mediante el siguiente procedimiento: fueron enviados 178 instrumentos para su aplicación y posterior a un periodo de 30 días se recibieron 150 instrumentos contestados, por lo que se considera que es un número muy representativo de casos para su posterior prueba de hipótesis e inferencias estadísticas conducentes, quedando esquematizado de la siguiente manera:

4.1.1.- Descripción de los actores:

Con la finalidad de que el lector tenga una perspectiva sobre los actores que intervinieron en esta investigación se presenta la siguiente tabla, con las categorías y una breve remembranza de las actividades que desempeñan.

Categoría Perfil de Actividades

Jefes de área Planear, dirigir y controlar las acciones de mantenimiento y operación de líneas y redes de distribución y coordinación con las áreas de transmisión (control y supervisión de los grupos de trabajo, vigilar el reglamento de seguridad, de operación, tramitar licencias y libranzas)

Sobrestantes Planear, organizar, coordinar y ejecutar las maniobras de apertura y de cierre de los equipos para protección y seccionalización, así como para los trabajos de mantenimiento, construcción y mejoras en las líneas y redes de distribución.

Liniero Encargado L.V Planear, organizar, coordinar y ejecutar las maniobras de apertura y de cierre de los equipos para protección y seccionalización, así como para los trabajos de mantenimiento, construcción y mejoras en las líneas y redes de distribución; operar equipo de subestaciones y coordinar los trabajos de operación, mantenimiento y tendido de redes.

Liniero L.V Realizar los trabajos asignados al grupo para instalación y mantenimiento de líneas y redes de distribución energizadas, de acometidas y medidores, así como controlar y atender reportes de anomalías, operar equipo eléctrico de alta y baja tensión y equipo de comunicación.

Auxiliar Técnico Obtener información de campo para la elaboración de planos y proyectos, supervisar la ejecución de obras y detectar desviaciones, así como vigilar las condiciones operativas de circuitos y redes de distribución.