ÍNDICE DE TABLAS

Tabla I. Descripción de los ítems utilizados en la encuesta

Tabla II. Resultados obtenidos por área, descritos en porcentajes

Tabla III. Descripción de los índices del Contrato Programa

Tabla IV. Resumen de trabajadores con y sin derecho al incentivo grupal (comparativo por semestre)

Tabla V: Clientes y ventas por Entidad Federativa

Tabla VI. Principales conclusiones sobre liderazgo de Lippit y White (1953)

Tabla VII. Determinación de la aplicación de encuestas por área (Estratificación)

Tabla VIII. Determinación de la aplicación de encuestas por área (Censo)

Tabla IX. Clasificación de los actores intervinientes

Tabla X. Contenido de Instrumentos

Tabla XI. Descripción de la simbología estadística

Tabla XII: Descripción del coeficiente canónico R y varianza

Tabla XIII: Cuadro de correlaciones lineales

Tabla XIV: Descripción de los coeficientes R y Lambda Prime

Tabla XV: Raíces características

Tabla XVI: Descripción del coeficiente canónico R y varianza

Tabla XVII: Cuadro de correlaciones lineales

Tabla XVIII: Descripción de los coeficientes R y Lambda Prime

Tabla XIX: Raíces características

Tabla XX: Descripción del coeficiente canónico R y varianza

Tabla XXI: Cuadro de correlaciones lineales

Tabla XXII: Descripción de los coeficientes R y Lambda Prime

Tabla XXIII: Raíces características

Tabla XXIV: Descripción del coeficiente R y varianza

Tabla XXV: Cuadro de correlaciones lineales

Tabla XXVI: Descripción de los coeficientes R y Lambda Prime

Tabla XXVII: Raíces características

Tabla XXVIII: Descripción del coeficiente R y varianza

Tabla XXIX: Cuadro de correlaciones lineales (C-5)

Tabla XXX: Descripción de los coeficientes R y Lambda Prime

Tabla XXXI: Raíces características (C-5)

Tabla XXXII: Resumen de los estadísticos por constructo

ÍNDICE DE GRÁFICAS

Gráfica 1: Resultados de la Encuesta

Gráfica 2: Capacidad efectiva instalada de generación

Gráfica 3: Capacidad efectiva instalada de generación por fuente

Gráfica 4: Clientes por sector

Gráfica 5: Comportamiento de los CCC y la Varianza por constructo

ÍNDICE DE ESQUEMAS

Esquema 1: El trabajador y su entorno

Esquema 2: Estrategia Corporativa de CFE

Esquema 3: La percepción de la organización: beneficios y costos de mantener a las personas como miembros de la organización

Esquema 4: Modelo de Motivación de Davis y Newstron aplicado a la compensación

Esquema 5: La Motivación intrínseca como un proceso en dos etapas

Esquema 6: Influencia del Departamento de recursos humanos en la motivación y la satisfacción

Esquema 7: Diagrama de la Teoría de las Expectativas

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura I. Ubicación del área de influencia del Departamento de Distribución de la Zona Veracruz, en el cual se identifican las áreas donde se realizó la investigación de campo.