1.2.2.- Formulación del problema

A continuación se describe la interrogante principal, la cuál se deriva del planteamiento del problema de investigación, misma a la que se dará respuesta con el desarrollo del presente estudio.

• ¿Cuál es el impacto que tiene la motivación en el comportamiento de los trabajadores del Departamento de Distribución de la Zona Veracruz y de qué manera influye en la satisfacción laboral?

1.2.2.1.- Preguntas Específicas

• ¿Cuál es la actividad de mayor impacto que el personal del Departamento de Distribución realiza?

• ¿Existe un adecuado reconocimiento y/o recompensa por el trabajo?

• ¿Cuáles son los patrones de motivación que se emplean en la Zona Veracruz?

• ¿Existe un programa de motivación apropiado a las necesidades de los trabajadores?

• ¿Qué tan efectivos han sido los planes motivacionales aplicados al Departamento de Distribución?

• ¿Existe un buen funcionamiento en los equipos de trabajo?

• ¿De qué manera se mide el grado de satisfacción de los trabajadores al interior de la organización?

• ¿Existe una comunicación adecuada al interior de los equipos de trabajo y cómo influye en el ambiente laboral?

• ¿Qué tipo de liderazgo se aplica en la Zona Veracruz?