ÍNDICE

RESUMEN
INTRODUCCIÓN
Situación Problemática
Objetivo
Metodología
Justificación
MARCO TEÓRICO
Roles que intervienen en la Compra
Factores Internos
Factores Externos
Modelo del Proceso de Decisión del Consumidor
RESULTADOS
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS