ÍNDICE

RESUMEN
INTRODUCCIÓN
PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Situación Problemática
Objetivo
Metodología
Justificación
MARCO TEÓRICO
Aprendizaje del consumidor
Modelo de comportamiento habitual de compra
Factores que influyen en el comportamiento de un consumidor
Fidelidad a la marca
RESULTADOS
RESULTADO Y DISCUSIÓN
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS