DISEÑO Y MÉTODO

Es un estudio no experimental, que inicia descriptivo y concluye explicativo, en su modalidad correlacional, esto, ya que primeramente se describe la situación actual de la Comercializadora de zapatos de la ciudad de Xalapa Veracruz, objeto de dicho proyecto, para llegar finalmente a la explicación de la relación existente entre las variables críticas del estudio.

Los actores intervinientes. La población objeto de estudio son los trabajadores de la comercializadora de zapatos de Xalapa, la cual está conformada por una zapatería matriz y 3 sucursales más, con un total de 18 trabajadores de los cuales 16 son operarios y 2 administradores. Los 16 operarios son todas encargadas de ventas, mientras que los administradores, uno de ellos es el encargado de Finanzas y el otro el Gerente General; éste último no se tomará en cuenta para la aplicación del instrumento de recolección de datos, debido a que es uno de los dueños de la Comercializadora de zapatos y se pretende conocer solamente la opinión de sus subordinados

Descripción de los Actores Intervinientes. Las características de cada uno de los actores a los cuales se les aplica el instrumento de recolección de datos.

Muestra Se aplica un censo. El Instrumento de recolección de datos. Cuestionario compuesto por indicadores relacionados a: rotación de personal, proceso de selección, satisfacción laboral y motivación como causas explicativas de la rotación. Hipótesis de Trabajo

H1: El proceso de selección tiene una repercusión significativa en el incremento del índice de rotación.

H2: La rotación de personal se genera por la falta de motivación del trabajador, teniendo repercusiones negativas en su satisfacción laboral, lo cual provoca el incremento de dicha problemática.

H3: El proceso de selección al no ser aplicado de manera correcta, ocasiona gastos y disminución notable en la productividad, lo cual genera la falta de motivación y satisfacción del trabajador, repercutiendo significativamente en el incremento del índice de rotación.

Ho: X1 (f1…f20) R < 0.5 Y1, Y2 (f21…f45)

Ha: X1 (f1…f20) R > 0.5 Y1, Y2 (f21…f45)

Formato de las Hipótesis. Es la forma invariante:

Ho: = 0

Ha: ≠ 0

Estadístico de Prueba.

La significancia del estadístico t absoluto y su comparación con los valores de t crítica, además la magnitud de los coeficientes de correlación R, R2, R ajustada y los valores p value.

Región de rechazo o aceptación: Ho: tab > tc Hi: tab < tc

Criterios:

Rechazar Ho. Si los valores de t calculados (ab) son mayores que los críticos (tablas), Caso contrario no rechazar. Además Se rechaza Ho, si el valor de  value es cercano a 0, los coeficientes de correlación son mayores a .5 (R1, R2 y R Ajustada)

Procesamiento de los Datos: Primeramente se hace la validación del instrumento a través del Alpha de Cronbach, para lo cual se invoca del paquete estadístico Statistica 6.0 en validación de los Ítems (realiability/ Ítem Análisis). Así los datos obtenidos se registran en la siguiente tabla:

Summary for scale: Mean=158.294 Std.Dv.= 19.9429 Valid N:17: Cronbach alpha: .914404 Standardized alpha: .912883

Average inter-item corr.: .204388

Fuente: elaboración propia

De la tabla anterior se observa un resultado superior a .90 lo que permite suponer que el conjunto de factores de cada una de las variables simples constituyen un constructo latente unidimensional aceptable (>.60) de acuerdo a Hair (1999), citado en García (2005).