BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales


EL CAPITAL HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

García Santillán Arturo y Edel Navarro Rubén
 

Esta página muestra parte del texto pero sin formato.

Puede bajarse el libro completo en PDF comprimido ZIP (142 páginas, 694 kb) pulsando aquí

 

 

 

 

BIBLIOGRAFÍA

Carloz, J. (1991). El momento de la Verdad. Madrid: Díaz de los Santos

López, A. (2006). “Practicando nuestra cultura de competitividad……” Diplomado en CFE a través de enseñanza virtual.

Consulta Mitofsky (Productor), y (Director). 2005. Estudio de verificación de procesos.

Universidad Veracruzana (Productor), y (Director). 2005. Encuesta de opinión a usuarios de CFE Veracruz.

Brown, A. (2002). Gestión de la atención al cliente: Díaz de los Santos.

Kerlinger, F. (2005). Investigación del Comportamiento, Métodos de Investigación en Ciencias Sociales: Mc Graw Hill.

Hayes, B. (2006). Cómo medir la satisfacción del cliente: Oxford

Hill, N. (2001). Cómo medir la satisfacción del cliente: Panorama

Sitios Web consultados

www.abasurto@campus.her.itesm.mx.

www.isisonline.com/ttmotiva.

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/teocalidad/hrm.

www.monografias.com/trabajos18/teoria-colas/teoria-colas.shtml.

www.eumed.net/ce/2007a/lmm.htm.


Grupo EUMEDNET de la Universidad de Málaga
Enciclopedia Virtual
Biblioteca
 
Todo en eumed.net:

Congresos Internacionales


¿Qué son?
 ¿Cómo funcionan?

 

5 al 22 de
junio
IX Congreso EUMEDNET sobre
Desarrollo Sostenible y Población

Temas a debate:
- Educación y Desarrollo sustentable
- Historia Ambiental
- Turismo Social Ambientalmente Sustentable



Aún está a tiempo de inscribirse en el congreso como participante-espectador.


Próximos congresos

6 al 23 de
julio
VI Congreso EUMEDNET sobre
Turismo y Desarrollo

5 al 22 de
octubre
X Congreso EUMEDNET sobre
Globalización y Crisis Financiera

5 al 23 de
noviembre
IX Congreso EUMEDNET sobre
Migraciones, causas y consecuencias

3 al 21 de
diciembre
IX Congreso EUMEDNET sobre
Desarrollo Local en Mundo Global

8 al 28 de
enero
VIII Congreso EUMEDNET sobre
Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del S. XXI

5 al 21 de
febrero
IX Congreso EUMEDNET sobre
Educación, Cultura y Desarrollo

6 al 25 de
marzo
IX Congreso EUMEDNET sobre
Pobreza, Desigualdad y Convergencia

 

 

 

 

 

Encuentros de economia internacionales a traves de internet

eumednet Universidad de Málaga Fundacion Universitaria Andaluza Inca Garcilaso
Este sitio web está mantenido por el grupo de investigación eumednet (SEJ-309) de la Universidad de Málaga, con el apoyo de la Fundación Universitaria Andaluza Inca Garcilaso

Volver a la página principal de eumednet