INTERROGANTE

¿Cómo impacta el proceso de selección en la rotación del personal de la empresa comercializadora de zapatos de Xalapa?

PROPÓSITO DEL ESTUDIO

Determinar si el actual proceso de selección que se está llevando a cabo en la comercializadora de zapatos de la ciudad de Xalapa Veracruz, es la causa de la rotación de personal.

JUSTIFICACIÓN

La realidad indiscutible de participar en un mercado cada vez más competitivo dentro del campo laboral, obliga a las empresas a plantear la necesidad de mejorar sus estrategias: de producción, de sus costos y gastos, sobre su administración y, especialmente en los procesos de calidad. Sin embargo la calidad, debe ir de la mano del elemento humano, esto es, de la mano de obra calificada que pueda favorecer la consecución de esos estándares de calidad. Es por ello que las empresas debieran incorporar personal mejor capacitadas, más responsables y más comprometidas con los objetivos de una organización.

El hallazgo de nuevos empleados es un desafió continuo para la mayoría de los departamentos encargados del personal. En ocasiones, la necesidad de nuevos trabajadores se conoce con anticipación debido a los planes detallados de Recursos Humanos; otras veces, el departamento de personal se enfrenta a peticiones urgentes de reemplazo de las áreas que lo requieren y deben cubrirse con tanta rapidez como sea posible. De ahí la importancia por realizar este estudio, a efecto de obtener evidencia empírica que permita diseñar nuevas propuestas al campo de la disciplina.

Contribución a la teoría: Desde el punto de vista de la psicología, no olvidar que el hombre es un ser muy complejo, y que debemos estar analizando en todo momento cada uno de los factores de satisfacción en el trabajo (Teorías de motivación), ambientales, personales, etc., que puedan ser claves para mantener una estabilidad emocional del individuo en su trabajo. En lo concerniente a la Administración, llegar al éxito que toda empresa espera alcanzar, todo esto mediante un proceso administrativo que respete y haga ver a las organizaciones, la importancia de dejar al departamento de Recursos Humanos como el único responsable de llevar a cabo el proceso de selección.

Contribución a la metodología: Se desea consolidar una herramienta que si bien ya es conocida y utilizada desde hace ya bastante tiempo (selección de personal), pueda garantizar a futuro un muy alto porcentaje de seguridad, para contratar a los candidatos idóneos para ocupar el cargo dentro de cualquier organización, siempre y cuando se realice, respete y lleve a cabo correctamente este proceso, por lo que es recomendable dejarlo en manos de especialistas en recursos humanos.