.05 La dimensión docente de la función de conducción:

Esta dimensión siempre existió, pero ha alcanzado una gran importancia con la implantación de prácticas participativas de gestión.

En una cultura verticalista-autoritaria es una técnica de trasmisión de ordenes y de aseguramiento de la comprensión del subordinado, quien queda así en condiciones de cumplir la orden, y obligado a cumplirla.

En una cultura participativa es una técnica de adaptación consciente y voluntaria de los comportamientos individuales a las exigencias organizacionales. Es una técnica de motivación, de capacitación para un desempeño autónomo.

Sin ánimo de reglamentar mucho el asunto, creemos que se pueden formular algunas reglas de juego básicas para el ejercicio de esa dimensión docente de la función de conducción:

* Presentar una síntesis panorámica inicial.

* Detallar las causas explicativas, de la organización y del contexto.

* Explicitar los objetivos que se persiguen.

* Realizar una exposición analítica, modulada y relacionada, de los diversos aspectos de la cuestión.

* Usar de la reiteración con variaciones de forma: por ejemplo conceptual-analógica-ejemplificativa

* Usar el lenguaje mas sencillo posible y aclarar el significado de las palabras poco comunes.

* Usar representaciones gráficas.

* Realizar ejercicios prácticos de aplicación.

* Presentar una síntesis final del tema tratado.

También pueden plantearse algunas normas básicas para los alumnos (o subordinados en el momento de su condición de tales):

* Prestar atención y preguntar para aclarar.

* Interesarse por el contexto de la situación.

* Hacerse explicar que hacer ---> ver hacer ---> hacer solo --->

---> enseñar a hacer.

Ambas partes debieran tener en cuenta lo siguiente:

* Se comprende y se usa mejor todo conocimiento que se logra insertar en un sistema de conocimientos.

* Al enfrentar algo nuevo se tiende a asimilarlo a lo ya conocido y se necesitan reiterados contactos con el objeto para acomodarse a lo nuevo y no tergiversarlo en alguna medida.

BIBLIOGRAFÍA:

HERMEL, Philippe: LA GESTION PARTICIPATIVA Barcelona, Ediciones Gestión 2000, 1990

JAY, Ros: COMO CREAR UN EQUIPO DIRECTIVO Barcelona, Ediciones Folio S.A., 1995

RABEY, Gordon: COMO SUPERVISAR UN EQUIPO Barcelona, Ediciones Folio S.A., 1995

SCHEIN, Edgar: LA CULTURA EMPRESARIAL Y EL LIDERAZGO Barcelona, Plaza & Janes, 1988

DEUTSCH, Karl: LOS NERVIOS DEL GOBIERNO México, FCE, 1985