ÍNDICE

PRÓLOGO
¿QUÉ OPINAN LOS PRIMEROS LECTORES?

1. LA ACTITUD ESTRATÉGICA

1.1. Examen del prototipo de un estratega

2. EL PROCESO ESTRATÉGICO

2.1. Modalidades del Proceso

2.1.1. Carácter Simbólico

2.1.2. Carácter Transaccional

2.1.3. Carácter Generativo

2.2. Materializando el Proceso

3. ÚTILES PARA LA REFLEXIÓN ESTRATÉGICA

3.1. Caja de Herramientas del Estratega

3.1.1. Árbol de Competencias

3.1.2. Segmentación en Áreas de Actividad Estratégica

3.1.3. Análisis de la Cadena de Valor

3.1.4. Ciclo de Vida de los Productos – Servicios – Mercados

3.1.5. Análisis de la Cartera de Actividades

3.1.6. Análisis Morfológico. Método de Escenarios

4. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

4.1. Matriz de Balance de Fuerzas 

4.2. Fuerza Impulsora y Factores Críticos de Éxito

4.3. Resumen del proceso de Reflexión y Diagnóstico

5. VALORES – MISIÓN – VISIÓN

5.1. Valores estratégicos 

5.2. Misión

5.3. Visión

6. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO 

6.1. Estrategias Genéricas y niveles de aplicación

6.2. Estrategias a Nivel de Unidad de Negocio o Áreas de Actividad Estratégica

6.2.1. Tipología de Porter

6.2.2. Tipología de Miles y Snow

6.3. Estrategias Corporativas

6.3.1 Estrategias de Mantenimiento

6.3.2. Estrategias de Expansión

6.3.3. Estrategias de Diversificación

6.3.4. Estrategias de Saneamiento

6.3.5. Estrategias de Liquidación

6.4. Objetivos Estratégicos 

6.4.1. Elaboración de Objetivos. Mapa Estratégico

6.4.2. Algunos Objetivos Estratégicos y sus Perspectivas

6.4.2.1. Objetivos característicos desde la Perspectiva Financiera

6.4.2.2. Objetivos característicos desde la Perspectiva del Cliente

6.4.2.3. Objetivos característicos desde la Perspectiva de Procesos Internos

6.4.2.4. Objetivos característicos desde la Perspectiva de Aprendizaje y Desarrollo

7. PLANTEAMIENTO TÁCTICO

7.1. Dirección por Objetivos

8. IMPLEMENTACIÓN

EPÍLOGO

ACERCA DEL AUTOR

UN RESUMEN SUMARIO POR CAPÍTULOS

BIBLIOGRAFÍA