2.4. Registro en la Cámara Nacional de Casas de Empeño (CANACE).

La Cámara Nacional de Casas de Empeño, es una agrupación independiente con sede en el estado de Nuevo León que tiene como propósito general contribuir a regular y legalizar el funcionamiento de las casas de empeño, primeramente en Nuevo León y posteriormente en toda la República Mexicana. La afiliación a la Cámara puede ser a través de la página web www.canace.com o dirigirse de forma directa a sus oficinas. Las empresas que deciden afiliarse a la CANACE están obligadas a sujetarse a sus estatutos y aportar las cuotas para su funcionamiento y operación.

La CANACE ha lanzado una iniciativa de ley para regular la operación de las casas de empeño, sin embargo los afiliados a la Cámara ya están poniendo en práctica las políticas de servicios al cliente.

2.4.1. Propósitos de la CANACE.

• Contribuir a la unidad de afiliados.

• Elevar los niveles de calidad y productividad en el servicio que ofrece en las Casas de Empeño.

• Interrelacionarse con otros organismos y agrupaciones similares en México y en el extranjero.

• Defender la imagen de las casas de empeño.

• Brindar asesoría legal.

• Intercambiar experiencias entre afiliados a través de convenciones.

• Apoyar en la capacitación por medio de talleres y seminarios relacionados con el sector.

• Realizar las gestiones necesarias entre las autoridades competentes a fin de que sean regularizadas las casas de empeño. Como primera etapa en el estado de Nuevo León y en una segunda etapa en toda la República Mexicana.

• Vigilar y en su caso señalar ante las autoridades a las personas y empresas que no cumplan con los requisitos mínimos para establecer una casa de empeño.

• Utilizar en beneficio de los afiliados, los ingresos adicionales que resulten después del pago de los gastos necesarios para el ejercicio de la CANACE.