Eco. Miguel Cueva Estrada

Lcdo Jorge Cueva Estrada

Ing. Edison Olivero Arias

RESUMEN

El Banco Nacional de Fomento, debe considerar como objetivo estratégico analizar sus stakeholders o partes interesadas en la organización, buscando incluir en su planeación estratégica las expectativas que sobre la organización, han desarrollado esas partes interesadas. Esto permitirá entender y comprender sus intereses, ayudando a conseguir la sostenibilidad de la organización en el tiempo y aportando al cumplimiento de su papel de financiamiento a actividades productivas del país.
La importancia que cobra la gestión de los stakeholders para cualquier organización y la necesidad de legitimidad para las organizaciones, motiva su inclusión. La sostenibilidad de las organizaciones en el tiempo, depende de conocer a sus stakeholders, comprenderlos, involucrarlos en diálogos, entender sus necesidades, atender sus demandas y requerimientos, identificar las expectativas que han desarrollado, propendiendo a la transparencia mediante el hábito de rendición de cuentas, cosas en las que debe seguir trabajando esta organización.
Los resultados de la investigación que se muestran en este libro tienen carácter  descriptivo. Analiza variables cualitativas relacionadas a la percepción que expertos en sistema financiero público ecuatoriano y banca de desarrollo tienen sobre stakeholders o partes interesadas en la organización. También presenta variables cuantitativas resumidas en promedios, modas, porcentajes de la información recolectada. Es un estudio analítico que toma fuentes documentales secundarias, como textos de diversos autores, estudios especializados sobre la organización analizada, documentos de carácter público y consultas a expertos
Su fundamentación teórica se basa en la aplicación del modelo de Mitchell, Agle y Wood, valorando el poder, la legitimidad y la urgencia, sistematizando el modelo y calculando un índice que determina la importancia o preponderancia que tendrían los stakeholder para el BNF, mecánica de cálculo que puede ser aplicada y replicada para otras organizaciones públicas o privadas.
El resultado esperado es la identificación de los stakeholders del BNF y su clasificación en función de la preponderancia para la organización.

Palabras claves: Banco Nacional de Fomento, Banecuador stakeholders, responsabilidad social, gobernanza, banca de desarrollo.