DIVERSIDAD CULTURAL Y EMPRESAS FAMILIARES VOL.I

Mónica Colín Salgado
Alejandra López Salazar
María del Carmen Pedroza Gutiérrez

Las empresas familiares y sus características

En el transcurso de los años, este tipo de empresa se ha caracterizado por dedicarse además de producir bienes o servicios, en consagrarse a sus empleados los cuales con el tiempo lo consideran como parte de su familia, los ejecutivos, directivos o accionistas se preocupan por conocer a profundidad el talento humano que forma parte de su conglomerado humano, con el firme propósito de administrar eficientemente y a la par los recursos financieros con el talento humano, por considerar que los dos son de vital importancia para el desarrollo y permanencia de la misma, desarrollando así una adecuada relación con ellos, que les permitirá desencadenar procesos gerenciales acordes a la esencia de su razón de ser, y que al mismo tiempo le permita cumplir moral, social y éticamente, con su deber de ser socialmente responsable con su comunidad tanto internas como externa. Esta forma de accionar gerencialmente, se apega a lo planteado por Chiavenato.
Según Chiavenato (2005), las organizaciones deben ser administradas  eficientemente y los ejecutivos que la dirigen  deben conocer a fondo el factor humano que hay en ellas, siendo necesario saber administrar a las personas y saber al mismo tiempo relacionarse con ellas, tomando en consideración  esta afirmación  se asume que los procesos gerenciales que se llevan a cabo dentro una empresa pasan a constituir la esencia principal de los mismos.
Existe otra característica que reviste vital importancia en estas empresas siendo esta  la que tiene que ver con el clima organización, en todo momento procuran mantener un clima de armonía, paz y tranquilidad, para tratar de evitar que se surjan conflictos que entorpezcan su funcionamiento, acarreando perdidas y desestabilización, es por esto que mantienen una constate así como cercanas relaciones interpersonales, la sanidad del clima organizacional, se convertirse en una variable, que proporciones favorablemente la generación de estrategias, cambios organizacionales significativos, implementación de nuevas metodologías, normas o procedimiento, sin que genere dificultades algunas mucho menos conflictos distorsionantes para el proceso productivo o de generación de servicios, que estas realizan.
Varios autores han generado aportes significativos en relación al clima organizacional, tal es el caso de Golcalves (2001), quien manifiesta que uno de los elementos fundamentales del clima organizacional, son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en su medio laboral.
Igualmente Davis y Newtons (2001), plantea “mantener un clima organizacional sano es una variable prioritaria al momento de buscar nuevas estrategias de producción a promover cambios organizacionales”, quedando claro que las relaciones laborales, al igual que el clima organizacional son concluyentes para determinar los porcentajes de productividad, evitando la reducción de los niveles de esfuerzo requeridos.
En el mismo orden de ideas, Brunet (2005), afirma “que la forma de comportarse de un individuo en el trabajo no dependerá solamente de sus características personales, sino también de la forma en que perciba su clima de trabajo y los componente de la organización”, lo que condicionara el ambiente laboral pudiendo generar mejoras o dificultades en las relaciones existentes.
Otra característica resaltante de estas, es la concepción que poseen sus fundadores o accionistas mayoritarios, quienes en todo momento vislumbran y mantienen la esperanza de que sus descendientes, en el tiempo estipulado asuman cargos de envergadura dentro de la empresa, y que al mismo tiempo conserven su originalidad en beneficio de la mayoría, sin obviar los cambios que haya lugar, producto de las exigencias del mercado y de los cambios o avances tecnológicos que se deban asumir.
Una de las características fundamentales que se visualizan en las empresas familiares, es la importancia que reviste para ellos el mantener la unión familiar, velar por los intereses de todos, seguir los parámetros establecidos para evitar conflictos familiares, que puedan desencadenar la separación parcial o total de algunos miembros de la familia, es por esta razón que respetan los principios familiares, con valores compartidos y fundamentados en la moral, la responsabilidad, la estabilidad, la unión, el beneficio mutuo y sobre todo la estabilidad emocional del seno familiar lo cual es de primordial e inapelable importancia, considerando ante la mina sospecha de una dificultad o desarrollo de algún conflicto familiar, disolver o dar por terminada la relación empresarial, antes de perder o desestabilizar el grupo familiar.

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