1.4.     Modelo de Operación

Tal como lo habíamos comentado al inicio de este documento, el Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja es la empresa que opera los servicios de la UCI, de manera que el Director del Hospital es también el Director y representante legal de la UCI.
En la siguiente ilustración observamos cómo se integran los procesos a partir de la Dirección del Hospital y de sus Áreas Científica y Administrativa, a través de coordinadores que son enlace en la puesta en marcha de la operación.

1.4.1. Gestión de los Procesos

La operación de la empresa se resume en la siguiente tabla que partiendo del mapa  de procesos nos ilustra en cada uno de ellos como se articula su gestión.
En las ultimas columnas están marcadas con una X que empresa lidera el proceso, en los casos en los que la X aparece en las dos empresas, tanto hospital como UCI, se refiere a una interacción o responsabilidad compartida que se hace necesario para garantizar los resultados esperados en términos jurídicos, económicos y administrativos.

A continuación podemos ver gráficamente como se entrelazan las diferentes áreas de gestión mediante una sencilla coordinación.

1.4.2. Estructura Financiera. (ver PDF)

Ingresos de enero a abril 2011
Costos y Gastos

1.4.3. Ventajas Competitivas

• La UCI Doña Pilar cuenta con un mercado cautivo en el Hospital  Infantil Napoleón Franco Pareja que a través de los servicios de Urgencias, Cirugía y Hospitalización canaliza el 40% de todos los pacientes atendidos en el año.
• La UCI Doña Pilar se convierte en la UCI de mayor resolución de la ciudad al contar con más de 16 subespecialidades pediátricas del Hospital, son los subespecialistas que durante unas 6 horas en el día están haciendo presencia física y durante las demás horas están disponibles.
• A la integralidad de la atención le podemos agregar como ventaja competitiva la oportunidad en la provisión de la interconsulta, exámenes diagnósticos y el suministro de medicamentos de alto costo.
• La situación financiera demuestra una alta rentabilidad en virtud al nivel de apoyo administrativo y financiero que suministra el Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja a la UCI, lo que hace que sus servicios generales y demás costos fijos sean asumidos por la operación de la Casa del Niño.
• La posibilidad de ampliar su infraestructura física y de servicios con inversiones que son un 75% más económicas que las que tienen que hacer otras UCI de la ciudad para poder crecer en la misma proporción.
• Ser una empresa nueva con un posicionamiento y reconocimiento superior a las demás Ucis de la ciudad lo cual representa una gran confianza en nuestros servicios.

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