PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL UCI DOÑA PILAR 2011-2012
Objetivo del Orientador
Y mejorar el flujo de recursos para garantizar la sostenibilidad financiera de la empresa.
Iniciativas Estratégicas
- Plan financiero para la gestión eficiente de los recursos.
- Definir los objetivos prioritarios del año, sus políticas de gestión, objetivos y metas.
- Formular las estrategias a aplicar y las metas en materia de mejoramiento de ingresos, racionalización de los gastos y administración de los recursos físicos .
- Establecer el Programa de trabajo a desarrollar.
- Fortalecimiento de la unidad financiera y de la gestión contable.
- Redefinir el equipo de trabajo del área contable y financiera.
- Actualizar el software Dinámica Gerencial y re entrenar al personal.
- Ajustar y depurar los estados financieros para el mejoramiento de los indicadores financieros 2011.
- Adecuación y dotación de las oficinas administrativas.
- Fortalecimiento del proceso de administración y gestión de la cartera.
- Redefinir el Equipo de trabajo del área de cartera
- Re entrenar al personal a cargo del proceso
- Definir el Plan de Trabajo de recuperación de cartera
- Programa de saneamiento de deudas.
- Depurar y clasificar las cuentas por pagar.
- Establecer y gestionar los recursos para la ejecución del programa.
- Establecer las estrategias y el plan operativo a ejecutar.
Objetivo del Orientador
Aumentar la venta de servicios y el posicionamiento institucional del hospital en los clientes y usuarios de la región.
Iniciativas Estratégicas
- Consolidación de los procesos de mercadeo, facturación y gestión de la producción.
- Integrar el equipo de trabajo de la Gerencia de Operaciones y Gestión Clínica.
- Normalizar los procesos del área.
- Definir las políticas de producción y los objetivos del área.
- Ajuste del portafolio de servicios y el modelo de atención.
- Definir los servicios a ofertar en términos de suficiencia, costos y oportunidad.
- Definir los programas especiales de apoyo psico - social integral al familiar como complemento de los servicios a promocionar.
- Adoptar el manual de atención al usuario
- Definición y ejecución del plan de negocios.
- Formulación y adopción del presupuesto de Ventas.
- Definición e implementación del Plan de Medios.
- Ejecución del Plan de Mercadeo.
- Fortalecimiento de la relación docencia –servicios y programas sociales.
- Plan de habilitación de los servicios de Hospital Universitario.
- Programas de Cooperación Internacional.
- Programas de Responsabilidad Social Empresarial.
- Programa de Docencia investigación y consultoría.
Objetivo del Orientador
Tomar el control de todos los procesos críticos de la empresa para disminuir los riesgos de la operación y optimizar la gestión de los recursos.
Iniciativas Estratégicas
- Evaluación y seguimiento al plan estratégico.
- Presentación e inducción al Plan Estratégico a los Directivos, trabajadores y socios estratégicos de la Empresa.
- Conformar y poner en funcionamiento el Comité de Planeación
- Evaluación trimestral de los avances y resultados.
- Implementación del sistema de control interno.
- Levantamiento y normalización del proceso de control interno
- Elaborar el manual de auditoría y control interno, y sus papeles de trabajo.
- Difusión entre los trabajadores del Sistema de control interno.
- Diseño y ejecución del plan de auditoría.
- Establecer el cronograma de trabajo según las áreas de gestión y los procesos críticos a monitorear.
- Presentación de los informes mensuales de auditoría interna al comité técnico.
- Elaborar y hacer seguimiento a los planes de mejoramiento y contingencia por áreas.
Objetivo del Orientador
Garantizar la habilitación de los servicios y formular los principios técnicos para proyectar la certificación de calidad ISO 9001.
Iniciativas Estratégicas
- Implementación del SOGC para la habilitación de los servicios.
- Actualización del PAMEC 2011
- Elaboración y ejecución del Plan de Inversiones
- Evaluación de las condiciones de habilitación
- Actualización del sistema de calidad.
- Revisión y ajuste del Manual de Calidad
- Revisión y Ajuste del Manual de Procesos
- Presentación del Sistema de Calidad
- Evaluación del Sistema de Calidad
- Programa de capacitación y formación de auditores internos y agentes de calidad.
- Conformación y capacitación del equipo de Auditores Internos de Calidad.
- Desarrollo del programa de agentes de calidad con un plan de incentivos y educación continuada
- Certificación de Auditores de Calidad
- Plan maestro para el desarrollo hospitalario 2030.
- Estudio de Mercado 2012 – 2030.
- Diseño Arquitectónico del Hospital 2030
- Mercadeo del Proyecto
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