Roberto Escalona Betancourt y Carlos Batista Matamoros
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Como resultado de esta investigación pudo arribarse a las conclusiones generales siguientes:
1. Existe una creciente base teórico-conceptual y empírica sobre la planificación estratégica en el turismo, sin embargo; resulta insuficiente el tratamiento metodológico desarrollado bajo el enfoque de destino turístico. Asimismo, aunque existen precedentes en procedimientos aplicados, no logran integrar de manera coherente los elementos necesarios para desarrollar la planificación estratégica del destino a partir de las características de los mercados emisores, lo cual demuestra la objetividad del problema científico que se declaró en la investigación.
2. El procedimiento desarrollado en la investigación permite dar solución al problema científico planteado, a la vez demostró su viabilidad y utilidad práctica que favorece a las entidades que se desempeñan en el destino turístico holguinero formular estrategias enfocadas en los mercados emisores, lo que muestra el cumplimiento del objetivo definido para la investigación.
3. La aplicación del procedimiento demuestra su valor práctico como instrumento para la formulación de estrategias específicas de los mercados emisores que visitan el destino turístico de Holguín, quedando validada la hipótesis de la investigación.
RECOMENDACIONES
Derivadas del estudio realizado, así como de las conclusiones generales antes expuestas, se recomienda:
1. Continuar la investigación para el resto de los segmentos de mercado identificados y presentar los resultados en la dirección nacional del MINTUR en Cuba.
2. Aplicar el procedimiento para la formulación de estrategias en otros mercados emisores que visitan el destino Holguín y validar su aplicabilidad.
3. Proseguir la incorporación de los conocimientos, resultados y experiencias de esta investigación en la enseñanza de pre y postgrado, así como en la actividad que se desarrolla en la línea de investigación universitaria sobre Gestión Turística.
4. Profundizar en la mejora del procedimiento y los indicadores de evaluación y control propuestos, así como valorar la automatización del sistema de indicadores.