II.2.8 Paso 8 Confección del mapa estratégico

Objetivo

Elaborar el mapa de relaciones de la visión, objetivos y estrategias para definir el sistema de indicadores en el control de gestión de las estrategias formuladas.

Descripción

En la presente tesis se empleará el mapa estratégico para establecer la sinergia entre las estrategias, objetivos en función del logro de los factores claves para el éxito, así como graficar la relación entre todos los elementos que componen las estrategias formuladas.

El mapa estratégico es el conjunto de objetivos estratégicos que se conectan a través de relaciones causales que ayudan a entender la coherencia entre ellos y permiten visualizar de manera sencilla y muy gráfica, las estrategias del destino.

Para la evaluación y control de la gestión de las estrategias formuladas se establecen los indicadores de control en función de los objetivos establecidos, por lo tanto se recomienda trabajar con aquellos indicadores que permitan identificar la situación real existente en el destino como resultado de la implementación de dichas estrategias. En caso de que se observen desviaciones significativas, es decir, algún comportamiento negativo en algún indicador, se tomarían medidas correctoras con el fin de erradicarlo. (Ver Anexo 2)

Técnicas a emplear

 Dinámica grupal(generar ideas)

 Consenso

II.3 Conclusiones parciales

1. El procedimiento diseñado se ajusta a las características y necesidades detectadas durante el estudio del campo de acción, lo cual favorece su aplicación y pertinencia.

2. Los pasos y la lógica descrita en el procedimiento lo hacen de fácil aplicación por parte de los directivos y especialistas de los diferentes destinos turísticos que lo empleen.