BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

APLICACIÓN DE UN MODELO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN ÉPOCAS DE CRISIS, ESTUDIO DE CASO: AGROEXPORTADORA DE PERÚ

Charles Alexander Sablich Huamani



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2.3 Percepción de Riesgo y Toma de Decisiones

Percibir en el buen sentido de la palabra es observar, mirar, tocar, palpar, a través de algún, o algunos de los sentidos, un objeto o hecho de la naturaleza que puede variar en el tiempo y el espacio. En ese orden de ideas, la percepción de riesgo está enmarcada en canalizar la información que se tiene de un hecho actual, concreto, que se puede palpar o no, y su repercusión se produce en el futuro inmediato, pudiendo traer consigo un perjuicio en nuestra contra, por lo que nos obliga a preverlo anticipadamente, y saltar el obstáculo que podría venir con ese resultado desfavorable. Es decir, se trata de percibir in situ un riesgo inminente que puede afectar al ser humano, como factor de ser persona natural; pero también en el sentido per se de poder ser persona jurídica (Empresa).

La percepción de riesgo considerando a la empresa, se basa en que nosotros a través de los mecanismos y herramientas de la administración científica actual, con apoyo de la contabilidad, el derecho y la economía, podemos ver o determinar con exactitud la incertidumbre que se aproxima, motivados por los riesgos que la empresa estuvo, está o estará inmersa en lo posterior; para plantear los mecanismos que nos permitan salir airosos de este hecho incierto y dañino, es necesario tomar decisiones acertadas. Definiendo a esto, la toma de decisiones como: Qué constituye esencialmente la elección de una de las posibles alternativas de solución a un problema concreto, lo cual requiere previamente que se detecte el problema objeto de estudio y que se busque la información interna y externa que se requiera, donde posteriormente la decisión debe convertirse en una acción concreta?

En forma de ejemplo sobre percepción de riesgo y toma de decisiones, podríamos señalar que el caso de que se aproximara un tornado devastador hacia el lugar donde se encuentra su vivienda, al percibir usted el riesgo que esto significa, frente a su familia y sus bienes materiales, toma la decisión de poner a salvo primero a su familia y luego lo poco o mucho de los bienes trasladar con el poco tiempo que le queda, o que podrían colapsar por motivo de este desastre natural. O puede ser que tome otra decisión distinta, pero esta verdad queda a criterio única y exclusivamente en la persona que está viviendo o está por vivir un riesgo que va a ser inminente dentro de un tiempo que puede ser cercano o lejano, pero en si un riesgo con consecuencia en contra nuestra.

Otro ejemplo, podría ser de que usted se entera por los medios de comunicación de que por el día domingo próximo –en tanto la Municipalidad está realizando obras de mejoramiento en las instalaciones de agua potable y alcantarillado por su sector- va haber corte en el servicio del agua, al percatarse de este riesgo, toma de decisión de juntar un día antes, en los recipientes que tiene como ollas, botellas, etc., gran cantidad de agua potable para uso domestico en el día domingo que se aproxima.

Es así como podríamos demostrar con hechos concretos y reales la relación que existe entre la percepción de riesgo y la toma de decisiones. Más bien en el caso de la crisis económica y financiera internacional, este hecho ya había sido diagnosticado y previsto desde antes de la crisis por muchos analistas, entre asesores empresariales y estudiosos de la economía internacional, por lo que muchas empresas, bancos y aseguradoras, estaban adoptando desde ya medidas para afrontar la posibles repercusiones que la crisis -que como ya sabemos se está dando actualmente- y los riesgos que esto ocasionarían en sus compañías; y lo más insólito y desgarrador como toma de decisiones fue de despedir a sus colaboradores, funcionarios, asesores y trabajadores de las empresas con la finalidad de menguar los costos y gastos que estos ocasionaban y de esa forma mal habida permitir a la empresa afrontar la crisis económica y financiera internacional.


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