Capítulo 4: Aplicación de la dirección estratégica en la Sociedad Agrícola Drokasa S.A.

4.1 La dirección estratégica

¿Qué es, pues, la dirección estratégica? No basta con decir que consiste en gestionar el proceso de toma de decisiones estratégicas, porque esta respuesta no tendría en cuenta una serie de puntos importantes, tanto en lo que respecta a la gestión de una organización como al campo de estudio que abarca (Scholes, 2004).

Entonces, Dirección Estratégica es el proceso a través del cual una organización formula objetivos y está dirigida a la obtención de los mismos (Jara, 2005). La Estrategia es el medio, la vía para la obtención de los objetivos de una organización. El Análisis y la acción están integrados en la dirección estratégica.

El paradigma nuevo de gestión empresarial de los años noventa, la dirección estratégica (strategic management) tiene sus fuentes teóricas y prácticas en la propia planeación estratégica y sus metodologías de análisis, así como en los estudios de cultura empresarial que encontramos en conocidas obras como “En Busca de la Excelencia” de Thomas Peters y R.Waterman (1996), “La quinta disciplina”)de Peter M. Senge (2004) y las contribuciones de Michael E. Porter (2004). Este útlimo, quien incorporó definitivamente el concepto de Ventajas Competitivas al quehacer organizacional.

Unas de las más contundentes contribuciones en términos prácticos provienen, también, de la Escuela de las configuraciones de Minztberg y Quinn en “El proceso estratégico” (1997),”La gerencia en la sociedad futura” y “La sociedad post capitalista” de Peter Drucker (2002), y del concepto de Enfoque de Al Ries (1996), "El enfoque, el único futuro de su empresa".

Los principios generales que rigen el proceso de dirección estratégica son su carácter científico, enfoque sistémico y holístico del proceso, carácter ético, eminentemente formativo y desarrollador del proceso de dirección, carácter participativo y proactivo orientado a los resultados, coherencia y pertinencia, racionalidad política, económica y operativa, cooperación, flexibilidad, retroalimentación sistemática y la interacción permanente.

4.2 Los niveles de la dirección estratégica

Recogiendo el ejemplo de IKEA (Scholes, 2004), es posible distinguir al menos tres niveles distintos de estrategia organizativa. La estrategia corporativa está relacionada con el objetivo y alcance global de la organización para satisfacer las expectativas de los propietarios o principales stakeholders, y añadir valor a las distintas partes empresariales.

El segundo nivel, puede considerarse en términos de estrategia de unidad de negocio. Aquí la estrategia se refiere a cómo competir con éxito en un determinado mercado; por tanto, se trata de saber cómo aventajar a los competidores, qué nuevas oportunidades pueden identificarse a crearse en los mercados, qué productos o servicios deben desarrollarse en cada mercado, y el grado en que éstos satisfacen las necesidades de los consumidores, de tal forma que alcancen los objetivos de la organización. (…)

El tercer nivel de la estrategia, se halla en el extremo operativo de la organización. Aquí se encuentran las estrategias operativas, que se ocupa de cómo los distintos componentes de la organización, en términos de recursos, procesos, personas y sus habilidades, hacen efectiva la estrategia de negocio y corporativa.

4.3 Vocabulario relativo a la estrategia

A continuación, se proyectan algunos términos relativos a la estrategia de acuerdo a Johnson y Scholes (2001).