CONCLUSIONES

 Las organizaciones necesitan adoptar mecanismos de coordinación para así lograr que todos los miembros implicados adopten decisiones similares o simplemente decisiones coherentes, para el logro de las finalidades establecidas.

 La coordinación es el elemento enlace que permite evaluar la correcta aplicación de la organización, el mando, el control y la planificación, por lo que constituye así un elemento de equilibrio de toda empresa. A través de la coordinación se logra la unidad, oportunidad, armonía y rapidez en el logro de los objetivos establecidos.

 La coordinación es un aspecto que debe lograr toda organización y no debe dejarse que sea de forma espontánea, de esto dependerá que la organización se convierta en un sistema eficiente.

 Del análisis realizado en la empresa se señala que la coordinación interna no presenta dificultad y si la coordinación externa con los clientes por lo que se deben aplicar nuevos instrumentos de coordinación.

 Para que la empresa logre optimizar la coordinación con sus clientes debe implementar mejoras en las tecnologías y en su sistema de comunicación.

 La empresa debe perfeccionar sus mecanismos de información y de retroalimentación para lograr tener un conocimiento continuo de las necesidades y expectativas del cliente.

RECOMENDACIONES

 Que la empresa implemente las propuestas que le ofrece esta investigación para perfeccionar los mecanismos de coordinación con sus clientes como vía y base para lograr metas superiores.

 Darle seguimiento a la implementación de las propuestas y realizar nuevas investigaciones para perfeccionar el trabajo.

 Se valide en la práctica la efectividad de las propuestas y se eleve el resultado a la Casa Matriz, sirviendo así de instrumento de consulta y guía en las tareas a realizar para el cumplimiento de los objetivos y metas trazadas por la organización.

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