Conclusiones

 El procedimiento metodológico empleado en este trabajo permitió alcanzar los objetivos previstos: se logró identificar los activos de conocimientos necesarios para la organización y valorar las condiciones que posee la misma para implantar la gestión del conocimiento.

 Los activos de conocimiento que requiere la EHTC para realizar sus procesos claves se agrupan en dieciséis áreas temáticas, que incluyen: Cultura, Pedagogía, Turismo, Idioma, Gestión empresarial, Gestión hotelera; entre otras.

 La EHTC tiene condiciones favorables para implantar la Gestión del Conocimiento, siendo la gestión de los recursos humanos de la Escuela la dimensión que mejor la apoya, fundamentalmente su formación continua; la cultura del conocimiento, la gestión de la información y las TIC presentan debilidades y fortalezas que deberán ser atendidas en función de alcanzar este objetivo.

 El plan de acciones estratégicas elaborado permitirá implantar la Gestión del Conocimiento en la institución, para lo que se requiere involucrar a todo el equipo directivo y al colectivo de trabajadores.

Recomendaciones

1. Analizar en el Consejo de Dirección de la institución el plan de acciones que se propone en este trabajo para su puesta en práctica.

2. Dar a conocer el procedimiento metodológico empleado a la Dirección Nacional de Formatur para su valoración, en aras de fomentar esta experiencia en otras escuelas del sistema.