BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2008-2011

Luis Orlando Ortiz Ibañez


 


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2.4.- PORTAFOLIO DE SERVICIOS

LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL LOCAL CARTAGENA DE INDIAS ha declarado un amplio portafolio de servicios dentro del primer nivel de complejidad. Los servicios generales que ofrece la empresa a sus usuarios y clientes son los siguientes:

1. Consulta de Medicina General

2. Consulta de Enfermería

3. Consulta de Odontología

4. Promoción y Prevención

5. Ayudas Diagnosticas (Rx-Ecografías-Rx odontológico)

6. Terapia Física

7. Terapia Respiratoria

8. Cirugía Ambulatoria de Baja Complejidad

9. Consulta Prioritaria

10. Urgencias

11. Observación

12. Atención de Parto

13. Hospitalización de Baja Complejidad

14. Tomas de Muestra para laboratorio clínico

15. Transporte Asistencial Básico

Es muy importante destacar que dentro de esta gama de servicios la empresa no produce los servicios de Ayudas diagnosticas en cuanto imagenología general y ecografías, así mismo los servicios de Laboratorio Clínico y Citologías lo presta con la ayuda de terceros contratados.

Los servicios que ofrece la Institución se encuentran organizados de acuerdo al nivel de complejidad de la Empresa y las características de la atención, en básicos y complementarios, de la siguiente manera:

SERVICIOS AMBULATORIOS

Básicos.

 Promoción.

 Prevención.

 Consulta externa.

 Odontología.

Complementarios

 Laboratorio clínico.

 Imagenología.

 Terapia física.

 Terapia Respiratoria.

 Cirugía ambulatoria de menor complejidad.

 Electrocardiogramas.

 Ecografías Obstétricas.

SERVICIOS HOSPITALARIOS

Básicos.

 Valoración del riesgo obstétrico.

 Servicios con internación para manejo de patologías de menor complejidad.

 Laboratorio clínico al paciente hospitalizado.

Servicios De Urgencias

Básicos

 Consultas de urgencias.

 Procedimientos de urgencias.

 Observación.

 Partos de menor complejidad.

Complementarios

 Laboratorio clínico de urgencias.

 Imageneologia de urgencias.

 Transporte de pacientes.

PROGRAMAS EXTRAMURALES

Dentro de los servicios de Promoción y Prevención, la Institución ha diseñado un paquete de programas especiales y personalizados dirigidos a los grupos de mayor vulnerabilidad e impacto social, los cuales describimos a continuación:

1. SALUD A TU ALCANCE, Se implementó desde el año 2005, y su propósito es llevar los servicios de P y P a las poblaciones de más difícil acceso y con mayores necesidades básicas insatisfechas en los diferentes barrios de las localidades de la ciudad de Cartagena de Indias y sus corregimientos.

2. NIÑEZ UN COMPORMISO SOCIAL, Este programa se desarrolla orientando acciones especificas a la población infantil como base de la familia y en la búsqueda de mejores formas de convivencia y respeto por la vida y salud de los niños.

3. MUJER NUCLEO DE FAMILIA, Desde que se inició este programa se han establecido metas claras para lograr la participación de género en el desarrollo de actividades que permitan mejorar los hábitos y los estilos de vida de la población Cartagenera adoptando estrategias específicas por estos grupos de ciudadanas.

4. MIS MEJORES AÑOS, Existe un programa orientado a mejorar la calidad de vida de la población adulta mayor, el fomento de buenos hábitos a través de actividades de capacitación educación y recreación son las mejores herramientas para que nuestros ciudadanos mayores logren estándares de sobrevivencia cada vez mayores.

5. JOVENES CONSTRUYENDO SU SALUD, Finalmente el grupo de edades de mayor riesgo social son los adolescentes y a este grupo especifico les hemos diseñado un paquete de estrategias de educación y formación encausadas al auto-cuidado y la protección en los temas de mayor impacto en la salud física y mental de los jóvenes de la ciudad.

6. SALUD EN CASA DE TODOS, Es uno de los programas bandera de la Institución y se constituye en la estrategia de mayor `participación intersectorial que se ha desarrollado en la empresa. En este programa confluyen la Alcaldía Distrital, el DADIS y los diferentes Instituciones y Organizaciones de los sectores sociales Gubernamentales y no gubernamentales en la búsqueda de una atención integral casa a casa con equipos de trabajo multidisciplinarios que en el campo de la salud realizan acciones complementarias de atención ambulatoria domiciliaria y actividades de promoción y prevención dentro del modelo de Atención Primaria en Salud propuesto por la OMS.


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