2.2.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

2.2.1.- ESTRUCTURA BASICA DE LA ORGANIZACIONAL

La Empresa Social del Estado Hospital Local Cartagena de Indias, se organiza a partir de una estructura básica que incluye tres áreas, así:

a) DIRECCION: conformada por la Junta Directiva y el Gerente y tiene a su cargo mantener la unidad de objetivos e intereses de la organización en torno a la Misión y Objetivos institucionales; identificar las necesidades esenciales y las expectativas de los usuarios, determinar los mercados a atender, definir la estrategia del servicio, asignar recursos, adoptar y adaptar normas de eficiencia y calidad controlando su aplicación en la gestión institucional, sin perjuicio de las demás funciones de dirección que exija el normal desenvolvimiento de la entidad.

b) ATENCIÓN AL USUARIO: Es el conjunto de unidades orgánico-funcionales encargadas de todo el proceso de producción y prestación de Servicios de Salud con sus respectivos procedimientos y actividades, incluyendo la atención administrativa demandada por el usuario. Comprende la definición de políticas institucionales de atención, el tipo de recursos necesarios para el efecto, las formas y características de la atención, y la dirección y prestación del servicio.

c) DE LOGISTICA: Comprende las Unidades Funcionales encargadas de ejecutar, en coordinación con las demás áreas, los procesos de planeación, adquisición, manejo, utilización, optimización y control de los recursos Humanos, Financieros, Físicos y de Información necesarios para alcanzar y desarrollar los objetivos de la Organización y, realizar el mantenimiento de la planta física y su dotación.

La estructura organizacional dispuesta para la administración de los recursos, la gestión y la producción de los servicios se encuentra plasmada en el siguiente esquema donde observamos la disposición de los órganos de dirección y ejecución en cada una de las áreas establecidas estatutariamente para tal fin.

1. ÁREA DE DIRECCIÓN

1.1.- JUNTA DIRECTIVA

1.2.- GERENCIA

1.3.- ORGANOS COLEGIADOS

1.3.1.- Comité Técnico Científico

1.3.2.- Comité Técnico Hospitalario

1.3.3.- Comité de Vigilancia Epidemiológica

2.- AREA DE ATENCION AL USUARIO

2.1.- SUBGERENCIA CIENTIFICA

2.1.1.- Servicios de Salud Ambulatorios

2.1.2.- Atención al Usuario

2.1.3.- Servicios Promoción y Prevención

3. ÁREA FUNCIONAL DE LOGÍSTICA

3.1. SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA

3.1.1 Unidad Funcional de Talento Humano.

3.1.2 Unidad Funcional de Recursos Físicos y Servicios Básicos.

3.1.3 Unidad Funcional de Gestión Financiera.

A continuación observaremos en el organigrama de la ESE la conformación operativa y funcional de la estructura básica, en el cual se podrá ver la articulación de los cargos dispuestos en la organización para garantizar la prestación del servicio y los objetivos generales la empresa.

2.2.2.- EL ORGANIGRAMA GENERAL

Ilustración 1. ORGANIGRAMA DE LA ESE

Es muy importante precisar que el organigrama expuesto en este documento corresponde al levantamiento de la información real de acuerdo a la observación de la actual operación de la empresa en desarrollo de sus actividades. Al comparar el organigrama aprobado se encontraran muchas diferencias que deberán ser ajustadas o por lo menos consideradas para planificar la operación de los planes, programas y proyectos contenidos en el PDI finalmente adoptado.

2.2.3.- EL MAPA DE PROCESOS

Ilustración 2. MAPA DE PROCESOS DE LA ESE

2.3.- PLATAFORMA ESTRATEGICA DE LA ESE

2.3.1.- VISION

2.3.2.- MISION

2.3.3.- VALORES Y PRINCIPIOS

2.3.4.- LA POLITICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA