BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS. BASES ESTRATÉGICAS Y ORGANIZACIONALES

Luis Orlando Ortiz Ibañez


 


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5.3.2.- Hospitalización

1. Ingreso del Paciente a Hospitalización
2. Valoración Medica al Paciente Hospitalizado
3. Actividades administrativas Personal asistencial
4. Atención del paciente Hospitalizado por enfermería
5. Hospitalización
6. Paciente con Estancia Prolongada
7. Evolución Medica del Paciente Hospitalizado
8. Referencia de Pacientes
9. Contrareferencia de pacientes
10. Egreso por mejoría clínica
11. Egreso por de Alta voluntaria
12. Egreso por Defunción
13. Recepción e identificación de Objeto en custodia
14. Entrega de Objeto en Custodia
15. Entrega y recibo de turnos

5.3.3.- Admisiones
1. Aplicación encuesta de Satisfacción a usuarios
2. Información y Atención al Usuario
3. Tramite de quejas reclamos y sugerencias

5.3.4.- Urgencias
1. Ingreso del Paciente por Urgencias
2. Valoración medica de Urgencias
3. Actividades administrativas del personal de Urgencias
4. Observación del Paciente de Urgencias
5. Observación con estancia prolongada
6. Evolución medica del paciente de Urgencias
7. Referencia de Pacientes
8. Contrareferencia de Pacientes
9. Captación Casos de Salud Publica
10. Recolección e ingreso de información al sistema
11. Notificación de Casos
12. Presentación de Casos en COVE
13. Egreso del paciente por mejoría clínica
14. Egreso del paciente por de Alta Voluntaria
15. Egreso por defunción
16. Recepción e identificación de objeto en custodia
17. Entrega de Objeto en custodia

5.3.5.- Laboratorio Clínico
1. Toma de muestras
2. Análisis de Muestras
3. Entrega de Resultados

5.3.6.- Apoyo Terapéutico
1. Atención Nutricional al paciente hospitalizado
2. Atención Nutricional en consulta externa
3. Egreso del paciente ambulatorio de nutrición
4. Egreso del paciente hospitalizado con soporte de nutrición
5. Admisión y atención del paciente por consulta externa
6. Admisión y atención de terapia física en paciente hospitalizado
7. Admisión y atención de terapia respiratoria paciente hospitalizado - Urgencia o piso
8. Entrega de turno en terapia respiratoria
9. Admisión y atención de terapia respiratoria en paciente ambulatorio
10. Solicitud de transfusión de hemocomponentes
11. Flebotomía Terapéutica
12. Recambio Sanguíneo
13. Medulograma Biopsia de medula ósea
14. Solicitud interconsulta hematología paciente hospitalizado
15. Consulta externa de Hematología
16. Reposición Stock de Cirugía
17. Reposición Carro de Paro Cirugía
18. Preparación de medicación para Cirugía programada
19. Recepción y Verificación de ordenes medicas
20. Dispensación de medicamentos Serv trauma y reanimación
21. Solicitud de medicamentos no POS
22. Pedido por paciente 24 horas

5.3.7.- Cirugía
1. Solicitud Programación Quirúrgica
2. Acto Quirúrgico de Enfermería
3. Instrumentación Quirúrgica
4. Preparación del Quirófano
5. Atención del paciente en servicios postanestésicos y recuperación
6. Atención del paciente en sala de Cirugía
7. Preparación del paciente en sala de Cirugía
8. Programación Quirúrgica
9. Admisión
10. Lavado de material médico quirúrgico en central de esterilización
11. Recepción de material e instrumental contaminado
12. Preparación de material médico quirúrgico en central de esterilización
13. Empaque de equipos médico quirúrgico
14. Esterilización de Autoclave a vapor
15. Esterilización del instrumental y elementos médico quirúrgico
16. Entrega y transporte del material estéril
17. Almacenamiento y control de caducidad
18. Recepción de solicitudes de materiales
19. Recepción de material de Osteosíntesis

5.3.8.- Unidad de cuidados Críticos
1. Egreso el paciente de UCI
2. Ingresos y Monitoreo en UCI por terapia respiratoria
3. Información al paciente y familiares
4. Solicitud de interconsultas en UCI
5. Alerta y Reanimación en UCI
6. Traslado de pacientes a otros servicios
7. Administración de medicamentos en UCI
8. Ronda Medica Asistencial y docente en UCI
9. Solicitud de exámenes para clínicos en UCI
10. Terapia respiratoria en el paciente critico

5.3.9.- Investigación
1. Convocatoria para proyectos de investigación
2. Capacitación en Áreas temáticas
3. Fomento de propuestas de Investigación
4. Generación de alternativas de solución
5. Elaboración de presupuesto del área
6. Organización de redes para divulgación y socialización

BIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS

1.- Plan de Desarrollo Institucional 2007 - 2009 "Compromiso de Todos"
2.- Estatuto Interno de la ESE HUC Acuerdo 001
3.- Reglamento Interno de la Junta Directiva Acuerdo 002
4.- Estructura Orgánica de la ESE HUC Acuerdo 003 de marzo de 2006


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