BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS. BASES ESTRATÉGICAS Y ORGANIZACIONALES

Luis Orlando Ortiz Ibañez


 


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2.3.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2.3.1.- ORGANIZACIÓN

La dirección de la Empresa Social del Estado Hospital Universitario del Caribe, estará a cargo de una Junta Directiva y un Gerente los cuales se encuentran establecidos estatutaria y reglamentaria mente como los órganos de dirección. A partir de aquí se establecen tres áreas de operación y se desprende la estructura organizacional como tal.

2.3.1.1.- DIRECCIÓN Y ADMINISTRACION

Conformada por la Junta Directiva y el Gerente y tiene a su cargo mantener la unidad de objetivos e intereses de la organización en torno a la misión y objetivos institucionales; identificar las necesidades esenciales y las expectativas de los usuarios, determinar los mercados a atender, definir la estrategia del servicio, asignar recursos, adoptar y adaptar normas de eficiencia y calidad controlando su aplicación en la gestión institucional, sin perjuicio de las demás funciones de dirección que exija el normal desenvolvimiento de la entidad.
La Gerencia tendrá oficinas de apoyo y/o asesoría para el cumplimiento de sus objetivos, como son: Oficina Asesora Jurídica, Oficina de Planeación, Oficina de Calidad y Oficina Asesora de Control Interno.

2.3.1.2.- PRESTACION DE SERVICIOS

Es el conjunto de unidades orgánico - funcionales encargadas de todo el proceso de producción y prestación de servicios de salud con sus respectivos procedimientos y actividades, incluyendo la atención administrativa demandada por el usuario. Comprende la definición de políticas institucionales de atención, el tipo de recursos necesarios para el efecto, las formas y características de la atención, y la dirección y prestación del servicio.

2.3.1.3.- DE LOGÍSTICA

Comprende las unidades funcionales encargadas de ejecutar, en coordinación con las demás áreas, los procesos de planeación, adquisición, manejo, utilización, optimización y control de los recursos humanos, financieros, físicos y de información necesarios para alcanzar y desarrollar los objetivos de la organización y, realizar el mantenimiento de la planta física y su dotación.
A partir de la estructura básica la EMPRESA definirá su estructura organizacional de acuerdo con las necesidades y requerimientos de los servicios que ofrezca cada una de ellas.

2.3.2.- UNIDADES FUNCIONALES DE PRODUCCIÓN

La Junta Directiva conformará al interior de la EMPRESA, mediante acto administrativo las Unidades Funcionales de Producción que considere convenientes, de tal manera que garantice la integración vertical de finalidades y una adecuada coordinación horizontal de la producción.
Entiéndase por Unidad Funcional de Producción, la agrupación de procesos, según la semejanza de su naturaleza y objetivos, que con relativa autonomía administrativa, contribuyan como un todo organizado a la eficiencia, eficacia y calidad de la gestión dentro de la EMPRESA.

2.3.3.- RELACIÓN JERÁRQUICA

La Junta Directiva constituye la máxima autoridad para la Empresa. El nivel jerárquico se inicia en cabeza de la Gerencia; el segundo nivel lo conforman las Subgerencias Científicas y Administrativa.

2.3.4.- CONTROL INTERNO

El control interno será ejercido de manera integral y permanente en cada dependencia, según la estructura señalada; se realizará sobre la totalidad de recursos, procesos y actividades, e implica el control de calidad, eficiencia, eficacia, legalidad y conveniencia de los actos.

2.4.- ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCION

El organigrama oficial de la Institución fue adoptado mediante el acto administrativo contenido en el acuerdo No 003 del 16 de marzo de 2006.
A partir de la estructura básica, propuesta para la E.S.E, se define la estructura organizacional de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los servicios que ofrece cada una de ellas, conformada por unidades funcionales y áreas así:

1. ÁREA DE DIRECCIÓN
1.1. JUNTA DIRECTIVA
1.2. GERENCIA
1.2.1. OFICINAS DE APOYO Y/O ASESORIA A LA GERENCIA
1.2.1.1. OFICINA ASESORA JURÍDICA
1.2.1.1.1. Grupo de Trabajo de Contratación.
1.2.1.1.2. Grupo de Trabajo de Asuntos Legales.
1.2.1.1.3. Grupo de Trabajo Control Interno Disciplinario
1.2.1.1.4. Grupo de Trabajo de Interventoría.

1.2.1.2. OFICINA DE PLANEACION
1.2.1.2.1. Grupo de Trabajo de Sistemas de Información
1.2.1.2.2. Grupo de Trabajo de Planeación Institucional
1.2.1.2.3. Grupo de Trabajo de Gestión Documental
1.2.1.3. OFICINA DE CALIDAD
1.2.1.3.1. Grupo de Trabajo de Garantía de la Calidad
1.2.1.3.2. Grupo de Trabajo de Auditoría

1.2.1.4. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

2. ÁREA FUNCIONAL DE LOGÍSTICA
2.1. SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA
2.1.1 Unidad Funcional de Talento Humano.
2.1.1.1 Grupo de Trabajo de Desarrollo del Talento Humano
2.1.1.2 Grupo de Trabajo de Nóminas
2.1.2 Unidad Funcional de Recursos Físicos y Servicios Básicos.
2.1.2.1 Grupo de trabajo de Recursos Físicos
2.1.2.2 Grupo de Trabajo de Servicios Generales
2.1.3 Unidad Funcional de Gestión Financiera.
2.1.3.1 Grupo de Trabajo de Tesorería y Cartera
2.1.3.2 Grupo de Trabajo de Presupuesto.
2.1.3.3 Grupo de Trabajo de Contabilidad.
2.1.3.4 Grupo de Trabajo de Costos.
2.1.3.5 Grupo de Trabajo de Facturación.
2.1.4 Unidad Funcional de Mercadeo y Comunicaciones.
1.4.1 Grupo de Trabajo de Gestión de las comunicaciones Interna y Externa
1.4.2 Grupo de Trabajo de Mercadeo y Ventas

3. ÁREA FUNCIONAL DE PRESTACION DE SERVICIOS
3.1. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA Y SERVICIOS DE ENFERMERIA

3.2. SUBGERENCIA DE SERVICIOS MATERNO- INFANTIL
3.2.1. Grupo de Trabajo de Ginecobstetricia
3.2.2. Grupo de Trabajo de Pediatría
3.3. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE APOYO TERAPÉUTICO
3.3.1. Grupo de Trabajo de Servicios de Rehabilitación
3.3.1.1. Subgrupo de Trabajo de Servicios de Terapia Física
3.3.1.2. Subgrupo de Trabajo de Servicios de Terapia Respiratoria
3.3.2. Grupo de Trabajo de Servicios de Nutrición y Dietética
3.3.3. Grupo de Trabajo de Servicios Banco de Sangre
3.3.4. Grupo de Trabajo de Servicios de Psicología
3.3.5. Grupo de Trabajo de Servicio Farmacéutico.
3.3.6. Grupo de Trabajo Social

3.4. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE HOSPITALIZACION
3.4.1 Grupo de Trabajo de Servicios de Hospitalización - Médicas
3.4.2 Grupo de Trabajo de Servicios de Hospitalización - Quirúrgicas
3.4.3 Grupo de Trabajo de Servicios de Hospitalización - Aislados

3.5. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE APOYO DIAGNOSTICO
3.5.1 Grupo de Trabajo de Servicios de Laboratorio Clínico
3.5.2 Grupo de Trabajo de Servicios de Patología
3.5.3 Grupo de Trabajo de Servicios de Imagenología
3.5.4 Grupo de Trabajo de Servicios de Electro diagnóstico

3.6. SUBGERENCIA DE SERVICIOS QUIRÚRGICOS
3.6.1 Grupo de Trabajo de Servicios por Especialidades Quirúrgicas
3.6.2 Grupo de Trabajo de Servicios de Quirófanos

3.7. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE CUIDADOS CRITICOS
3.7.1 Grupo de Trabajo de Servicios de UCI Adultos
3.7.2 Grupo de Trabajo de Servicios de UCI Pediátricos
3.7.3 Grupo de Trabajo de Servicios de Unidad Renal
3.7.4 Grupo de Trabajo de Servicios de Hemato -Oncología
3.7.4 Grupo de Trabajo para Pacientes Quemados

3.8. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE URGENCIA
3.8.1. Grupo de Trabajo de Salas de Observación
3.8.1.1. Subgrupo de Trabajo de Salas de Observación Médicas
3.8.1.1. Subgrupo de Trabajo de Salas de Observación Quirúrgicas
3.8.1. Grupo de Trabajo de Servicios Quirúrgicos de Urgencia
3.8.1. Grupo de Trabajo de Servicios de Trauma y Ortopedia
3.8.1. Grupo de Trabajo de Servicios de Reanimación

3.9. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE INVESTIGACION Y PROYECCIÓN SOCIAL
3.9.1. Grupo de Trabajo de Investigación y Proyección Social
3.9.2. Subgrupos de Investigación.

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL CARIBE
ORGANIGRAMA: ESTRUCTURA DEL AREA DE DIRECCIÓN
ORGANIGRAMA: ESTRUCTURA DEL ÁREA FUNCIONAL DE LOGÍSTICA
ORGANIGRAMA: ESTRUCTURA DEL AREA FUNCIONAL DE PRESTACION DE SERVICIOS


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