CAPITULO I. ORGANIZACIÓN Y EMPRESARIADO

EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

CRISTHIAN GUILLERMO NARANJO HERRERA
CARMENZA GALLEGO GIRALDO

RESUMEN

El presente trabajo analiza el aprendizaje organizacional en torno a la ventaja competitiva sostenible para la empresa en el marco de la sociedad del conocimiento. Apoyado en la teoría de recursos y capacidades y la perspectiva de la empresa basada en el conocimiento, se sustenta el aprendizaje organizacional como una metacapacidad que contribuye a la posición estratégica de la empresa y es fuente de primer orden en la generación y sostenimiento de su ventaja competitiva.

PALABRAS CLAVES:

Sociedad del Conocimiento, Aprendizaje Organizacional, Ventaja Competitiva Sostenible, Recursos y Capacidades de la Empresa.

ABSTRACT:

The present work analyzes the organizational learning around the sustainable competitive advantage for the company within the framework of the knowledge society. Supported in the theory of resources and capabilities and the perspective of the company based on the knowledge, the organizational learning like a metacapability is sustained which contributes to the strategic position of the company and is source of first order in the generation and support of its competitive advantage.

KEYWORDS:

knowledge society, organizational learning, sustained competitive advantage, resources and capabilities of the company.

INTRODUCCIÓN

En un escenario global, altamente veloz, cambiante y complejo, como el que enfrentan las organizaciones en la sociedad del conocimiento, la gestión de éste como recurso y capacidad constituye un elemento clave para el éxito organizacional, teniendo en cuenta que el proceso de aprendizaje es el que permite adquirirlo y posteriormente aplicarlo a los productos, servicios, procesos y el propio modelo de negocio a seguir, resultando imprescindible para la competitividad.

En este orden de ideas, el interés del presente trabajo es el de analizar y argumentar teóricamente porqué el aprendizaje organizacional es una meta capacidad fuente de ventaja competitiva sostenible. Para tal fin, se presenta un panorama general en torno a la sociedad del conocimiento, sus características, implicaciones y la empresa que en tal contexto emerge.

En segundo lugar, se citan los postulados básicos de la teoría de recursos y capacidades, pasando luego a describir como el conocimiento constituye una fuente de ventaja competitiva sostenible, destacando su valor estratégico y su carácter intangible.

Luego se aborda el aprendizaje organizacional, estableciendo sus enfoques, niveles y concepto, además de efectuarse algunas consideraciones preliminares en el marco de referencia del presente trabajo, para posteriormente analizarlo como capacidad que contribuye a la ventaja competitiva sostenible a partir del cumplimiento de los presupuestos de la teoría antes citada. Culmina esta parte del documento con una breve caracterización de las organizaciones que aprenden y consideraciones en torno a la necesidad de orientar la empresa hacia el aprendizaje.

Con base en lo anterior, se concluye frente al valor del aprendizaje organizacional en torno a la dimensión estratégica de la empresa y como fuente de ventaja competitiva sostenible, anotando la profunda relación con las políticas, estrategias y prácticas de recursos humanos.