Capítulo III. Marco Metodológico

3.1. Consideraciones Generales

De acuerdo con el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, una de las acepciones del término Investigar es “Realizar las actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre determinada materia” (Drae, 1992, 1186).

El objeto de estudio de esta investigación es una organización de la Administración Pública Venezolana, el Registro Principal del Distrito Capital, la cual fue analizada siguiendo el enfoque de la Planificación Estratégica-Corporativa con la finalidad de Formular un Plan Estratégico para lograr los objetivos que permitan mejorar el servicio prestado.

La información se recabó utilizando fuentes primarias y secundarias. La primera la obtuvo el autor a través del personal que labora en la organización y por su experiencia al servicio de la misma durante 4 años. La fuente secundaria correspondió a trabajos documentales previos, libros, revistas y diversas fuentes electrónicas.

3.2. Tipo de Investigación

El tipo de investigación en la cual se sustenta el presente estudio es la documental. Se entiende por investigación documental, “el estudio de problemas con el propósito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, en trabajos previos, información y datos divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrónicos”. (Upel, 2006, 15).

La investigación documental es un Estudio de Desarrollo Teórico. Se persigue desarrollar un modelo interpretativo, a partir del análisis crítico de la información empírica recabada en el Registro Principal del Distrito Capital y la aplicación del enfoque de Planificación Estratégica.

En función de los objetivos planteados, referidos a la Formulación del Plan Estratégico de la Oficina de Registro Principal del Distrito Capital, la investigación se enmarca dentro de la modalidad de Trabajo de Grado denominada Proyecto Factible.

De acuerdo con Arias (2006), un Proyecto Factible, “consiste en la formulación de propuestas o proyectos entendidos como el conjunto de acciones que deben ejecutarse para satisfacer necesidades o para resolver problemas prácticos, de carácter social o económico. Tales acciones deben tener fundamento en un diagnóstico previo. En este sentido, el proyecto constituye una herramienta o instrumento del proceso de planificación”.

De acuerdo con el criterio de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2006), para la elaboración y presentación de Trabajos de Grado, “El Proyecto Factible consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta, de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El Proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades”.

El Proyecto Factible comprende las siguientes etapas generales, las cuales se enmarcan dentro del proceso de Planificación Estratégica: diagnóstico, planteamiento y fundamentación teórica de la propuesta; procedimiento metodológico, actividades y recursos necesarios para su ejecución; análisis y conclusiones sobre la viabilidad y realización del proyecto; y en caso de su desarrollo, la ejecución de la propuesta y la evaluación tanto del proceso como de sus resultados. (Upel, 2006, 16).