4.2.3. Análisis Interno del Registro Principal del Distrito Capital

El análisis interno, que se ejecuta mediante la auditoría interna, permite establecer las debilidades y fortalezas de la organización. Son elementos que la misma puede controlar y explotar, son fundamentales para la generación de las estrategias.

Con base en la información obtenida en la sección de Desarrollo y Situación actual del Registro Principal del Distrito Capital, se establecen las siguientes debilidades y fortalezas.

Debilidades:

1) Poca automatización de los procesos.

2) Escasa digitalización de los documentos.

3) Archivo desorganizado. No hay un archivólogo en la nómina. El personal no ha realizado cursos técnicos en el área.

4) Repetición de errores al transcribir las copias certificadas.

5) No detección de dobles registros de personas o bienes.

6) De acuerdo con la Ley de Registro Público y del Notariado corresponde a los Registros Principales y a los Registros Públicos la inscripción de la constitución, modificación, prórroga y extinción de las asociaciones civiles, fundaciones y corporaciones de carácter privado. Duplicidad registral.

7) Inexistencia de manuales de organización y procedimientos. Muchos de los procesos se ejecutan con base en el conocimiento acumulado de los empleados de mayor antigüedad.

8) No se aplican principios de gerencia de procesos ni de gestión de la calidad.

9) Perdida de la autonomía administrativa y financiera con la puesta en funcionamiento del Servicio Autónomo de Registros y Notarías.

10) El Registrador Principal es personal de libre nombramiento y remoción. Esto puede incidir en la continuidad administrativa.

11) Ninguno de los abogados en nómina, tienen estudios de postgrado en derecho público, civil, registral o administrativo.

12) Sólo 25,33% del personal tiene estudios superiores. Casi ninguno de los empleados ha realizado cursos o tiene entrenamiento en la materia registral.

Fortalezas:

1) Funciones establecidas en la Ley de Registro Público y del Notariado, claramente diferenciadas, en la mayoría de los aspectos, de los otros Registros y de las Notarías.

2) Centralización de la información de las partidas del estado civil, de los duplicados de las notarías, registros públicos y mercantiles. Es decir, en un solo sitio esta la información de varios entes.

3) Generación de Ingresos. Promedio mensual de BsF. 1.040.597,94. (periodo agosto 2007 – julio 2008).

4) El tener como jurisdicción la ciudad de Caracas. Asiento de los Poderes Públicos Nacionales.

5) Guardia y custodia de los libros duplicados de Registros Públicos, Mercantiles, Notarías Públicas y Servicio Consular Venezolano.

6) Alta demanda del servicio.

7) Comportamiento monopólico. Inelasticidad precio-demanda en algunos trámites.

8) Instalaciones propias.

9) El contar con una red de comunicación interna y con un sistema de información diseñado a la medida.