UNA PERSPECTIVA DE LA LOGÍSTICA DESDE LA ACADEMIA
Jorge Del Río Cortina y otros
Esta página muestra parte del texto pero sin formato.
Puede bajarse el libro completo en PDF comprimido ZIP (218 páginas, 3.43 Mb) pulsando aquí
Misión
Suministrar servicios y soluciones Logísticas óptimas que satisfagan y superen las necesidades del cliente.
Visión
En el año 2009, seremos reconocidos como el integrador logístico más importante de Colombia, diferenciados por la calidad, la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente.
Objetivos: Objetivos Corporativos
• Confiabilidad: Cumplimos nuestra promesa de venta y logramos la satisfacción del cliente.
• Seguridad: Prestamos servicios sin errores, multas, faltantes o daños.
• Oportunidad: Prestamos los servicios en el tiempo previsto con el cliente.
• Mejoramiento: Nuestros procesos son cada día mejores.
• Competencia: Todos los empleados estamos adecuadamente preparados para desarrollar nuestra función.
• Servicio al Cliente: Respetamos a nuestro cliente, interno y externo, por ello atendemos clara y oportunamente sus inquietudes.
Productos y/o servicios ofrecidos por la empresa
- Gestión de transporte internacional: ALMAVIVA está en capacidad de movilizar carga desde cualquier parte del mundo hacia Colombia, y desde Colombia hacia otros mercados, ya sea por medios marítimos, aéreos o terrestres. Para ello, Hellmann Worldwide Logistics, socio estratégico de ALMAVIVA, posee la infraestructura más avanzada y el cubrimiento global para esta labor, ALMAVIVA llega donde cada negocio necesita.
Productos:
• Transporte Aéreo
• Transporte terrestre para carga nacionalizada o en tránsito aduanero (D.T.A.)
• Transporte Marítimo
• Transporte Multimodal (O.T.M.)
• Trazabilidad de embarques
• Consolidación y desconsolidación de carga
- Gestión de Comercio Exterior: En comercio exterior ALMAVIVA tiene a disposición de todos los clientes una asesoría integral, para garantizarle eficiencia e idoneidad en sus operaciones de nacionalización y exportación. ALMAVIVA cuenta con eficientes sistemas de información directamente conectados con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, y un equipo humano altamente calificado.
Productos:
• Operación Portuaria.
• Gestión documental ante entidades gubernamentales.
• Agenciamiento Aduanero: Importaciones y Exportaciones.
• Automatización de regímenes especiales: UAP, ALTEX, Plan Vallejo, Importaciones Temporales y Transformación o Ensamble.
• Asesoría en comercio exterior.
• Descargue de Gráneles.
-Administración de Centros de Distribución: ALMAVIVA tiene para las empresas plataformas logísticas de acuerdo con los diferentes estados aduaneros de la mercancía: mercancía nacional, mercancía en proceso de nacionalización y mercancías manejadas bajo el régimen franco. Estas plataformas están situadas en las principales ciudades del país y se encuentran especialmente acondicionadas para manejar con seguridad y confiabilidad sus inventarios.
Todo lo anterior, permite a ALMAVIVA ser parte integral de la cadena de abastecimiento de clientes quienes disponen en sus propias sedes, de toda la información relacionada con sus inventarios y controlar permanentemente en línea los estados de sus productos.
Productos:
• Almacenamiento general
• Gestión y administración de inventarios
• Gestión de órdenes de pedido
• Embalaje y empaque
• Almacenamiento en patios
• Gestión de almacenes en instalaciones del cliente (In-house)
• Centros de consolidación y desconsolidación de carga (crossdocking)
• Centros de reparaciones técnicas
• Programación y adecuación de equipos de tecnología (Fulfillment)
• Acondicionamiento de productos, armado de promociones, sub-ensambles, etiquetados y maquila.
• Agroindustria
• Destrucción parcial o total de inventario no conforme (scrap)
- Distribución y Carga Nacional: ALMAVIVA le brinda el transporte de mercancía a nivel nacional y urbano, coordinando y ejecutando los procesos de transporte terrestre de sus mercancías. Esta operación se realiza bajo las más altas medidas de seguridad y con el apoyo de los más avanzados sistemas de seguimiento y localización de mercancía en tránsito.
Productos:
• Transporte terrestre nacional
• Distribución urbana
• Administración del riesgo y protocolos de seguridad
• Transporte terrestre andino de carga (Venezuela, Ecuador)
- Servicios Financieros: ALMAVIVA es un puente de financiación para todos los procesos logísticos; como filial del Banco de Bogotá, donde se puede contar con los complementos financieros adecuados a las necesidades de los clientes.
Además, como Almacén General de Depósito, ALMAVIVA presta de manera directa complementos a la gestión de almacenamiento.
Esto significa que los clientes pueden estar apoyados financieramente en todas las etapas de la cadena de abastecimiento. Para cada etapa, hay una solución logística y financiera que hará más eficiente la gestión empresarial, ALMAVIVA enlaza soluciones financieras y logísticas.
Productos:
• Bonos de prenda y certificados de depósito
• Bodegas particulares
• Crédito 663
• Repos Agropecuarios
-Proyectos Especiales: ALMAVIVA coloca a su disposición un equipo de investigación y desarrollo logístico, dedicado a desarrollar e implementar las mejores prácticas y generar modelos especializados, para clientes con necesidades específicas y diferenciales en sus productos. Así, cuando se requiere desarrollar operaciones no estandarizadas, la metodología operativa y cálculo de necesidades de inversión, recursos y costos, redundan en una operación exitosa y de alto valor agregado para las empresas.