BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales


UNA PERSPECTIVA DE LA LOGÍSTICA DESDE LA ACADEMIA

Jorge Del Río Cortina y otros



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Presentación de la misión, visión actual y objetivos

Misión

Suministrar servicios y soluciones Logísticas óptimas que satisfagan y superen las necesidades del cliente.

Visión

En el año 2009, seremos reconocidos como el integrador logístico más importante de Colombia, diferenciados por la calidad, la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente.

Objetivos: Objetivos Corporativos

• Confiabilidad: Cumplimos nuestra promesa de venta y logramos la satisfacción del cliente.

• Seguridad: Prestamos servicios sin errores, multas, faltantes o daños.

• Oportunidad: Prestamos los servicios en el tiempo previsto con el cliente.

• Mejoramiento: Nuestros procesos son cada día mejores.

• Competencia: Todos los empleados estamos adecuadamente preparados para desarrollar nuestra función.

• Servicio al Cliente: Respetamos a nuestro cliente, interno y externo, por ello atendemos clara y oportunamente sus inquietudes.

Productos y/o servicios ofrecidos por la empresa

- Gestión de transporte internacional: ALMAVIVA está en capacidad de movilizar carga desde cualquier parte del mundo hacia Colombia, y desde Colombia hacia otros mercados, ya sea por medios marítimos, aéreos o terrestres. Para ello, Hellmann Worldwide Logistics, socio estratégico de ALMAVIVA, posee la infraestructura más avanzada y el cubrimiento global para esta labor, ALMAVIVA llega donde cada negocio necesita.

Productos:

• Transporte Aéreo

• Transporte terrestre para carga nacionalizada o en tránsito aduanero (D.T.A.)

• Transporte Marítimo

• Transporte Multimodal (O.T.M.)

• Trazabilidad de embarques

• Consolidación y desconsolidación de carga

- Gestión de Comercio Exterior: En comercio exterior ALMAVIVA tiene a disposición de todos los clientes una asesoría integral, para garantizarle eficiencia e idoneidad en sus operaciones de nacionalización y exportación. ALMAVIVA cuenta con eficientes sistemas de información directamente conectados con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, y un equipo humano altamente calificado.

Productos:

• Operación Portuaria.

• Gestión documental ante entidades gubernamentales.

• Agenciamiento Aduanero: Importaciones y Exportaciones.

• Automatización de regímenes especiales: UAP, ALTEX, Plan Vallejo, Importaciones Temporales y Transformación o Ensamble.

• Asesoría en comercio exterior.

• Descargue de Gráneles.

-Administración de Centros de Distribución: ALMAVIVA tiene para las empresas plataformas logísticas de acuerdo con los diferentes estados aduaneros de la mercancía: mercancía nacional, mercancía en proceso de nacionalización y mercancías manejadas bajo el régimen franco. Estas plataformas están situadas en las principales ciudades del país y se encuentran especialmente acondicionadas para manejar con seguridad y confiabilidad sus inventarios.

Todo lo anterior, permite a ALMAVIVA ser parte integral de la cadena de abastecimiento de clientes quienes disponen en sus propias sedes, de toda la información relacionada con sus inventarios y controlar permanentemente en línea los estados de sus productos.

Productos:

• Almacenamiento general

• Gestión y administración de inventarios

• Gestión de órdenes de pedido

• Embalaje y empaque

• Almacenamiento en patios

• Gestión de almacenes en instalaciones del cliente (In-house)

• Centros de consolidación y desconsolidación de carga (crossdocking)

• Centros de reparaciones técnicas

• Programación y adecuación de equipos de tecnología (Fulfillment)

• Acondicionamiento de productos, armado de promociones, sub-ensambles, etiquetados y maquila.

• Agroindustria

• Destrucción parcial o total de inventario no conforme (scrap)

- Distribución y Carga Nacional: ALMAVIVA le brinda el transporte de mercancía a nivel nacional y urbano, coordinando y ejecutando los procesos de transporte terrestre de sus mercancías. Esta operación se realiza bajo las más altas medidas de seguridad y con el apoyo de los más avanzados sistemas de seguimiento y localización de mercancía en tránsito.

Productos:

• Transporte terrestre nacional

• Distribución urbana

• Administración del riesgo y protocolos de seguridad

• Transporte terrestre andino de carga (Venezuela, Ecuador)

- Servicios Financieros: ALMAVIVA es un puente de financiación para todos los procesos logísticos; como filial del Banco de Bogotá, donde se puede contar con los complementos financieros adecuados a las necesidades de los clientes.

Además, como Almacén General de Depósito, ALMAVIVA presta de manera directa complementos a la gestión de almacenamiento.

Esto significa que los clientes pueden estar apoyados financieramente en todas las etapas de la cadena de abastecimiento. Para cada etapa, hay una solución logística y financiera que hará más eficiente la gestión empresarial, ALMAVIVA enlaza soluciones financieras y logísticas.

Productos:

• Bonos de prenda y certificados de depósito

• Bodegas particulares

• Crédito 663

• Repos Agropecuarios

-Proyectos Especiales: ALMAVIVA coloca a su disposición un equipo de investigación y desarrollo logístico, dedicado a desarrollar e implementar las mejores prácticas y generar modelos especializados, para clientes con necesidades específicas y diferenciales en sus productos. Así, cuando se requiere desarrollar operaciones no estandarizadas, la metodología operativa y cálculo de necesidades de inversión, recursos y costos, redundan en una operación exitosa y de alto valor agregado para las empresas.


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