BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales


UNA PERSPECTIVA DE LA LOGÍSTICA DESDE LA ACADEMIA

Jorge Del Río Cortina y otros



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Descripción general de las opciones macroestrategicas

Actualmente las empresas se mueven en un entorno extremadamente difícil. El entorno en el que se vive es enormemente cambiante y competitivo. La competencia entre las empresas es cada vez más abierta y más dura, estas tienen que luchar para sobrevivir y crecer rentablemente en este entorno.

En esta realidad, es la estrategia quien marca el rumbo. Es lo que permite entender si el éxito de una empresa, su crecimiento y su rentabilidad pueden ser sustentables en el tiempo.

En este contexto, se hace necesario que los directivos de Howard y Cía. S. en C.S., dediquen un mayor esfuerzo y realicen un análisis mas profundo en la generación y selección de la estrategia más adecuada para responder a los retos del entorno y de esta manera hacer a la empresa más competitiva.

Actualmente Howard y Cía. S. en C.S., se encuentra en un mercado muy competitivo y de gran crecimiento, lo que hace necesario que la empresa consolide sus clientes actuales, desarrollando nuevos servicios en su portafolio, que le permita incrementar su participación en el mercado.

Así mismo, la alianza con empresas del mismo rango (riesgo compartido) impulsaría y crearía mayor fortaleza en la empresa, lo que generaría crecimiento, esto hace la integración horizontal.

Es así como se hace necesario analizar cada una de las estrategias que se han tomado como base para implementar en la empresa de acuerdo al grado de importancia que es para esta.

Descripción de las características generales de la opción A.

La primera estrategia a utilizar por el grado de importancia para la empresa, es la estrategia Desarrollo de Productos, debido que Howard y Cía. S. en C.S., no posee un portafolio de servicios amplio en un mercado competitivo, el cual se encuentra en crecimiento.

Actualmente la empresa cuenta con tres servicios en su portafolio, siendo el de mayor importancia el cabotaje. La limitación en su portafolio de servicios hace necesario que Howard y Cía. S. en C.S., diversifique sus servicios, implementando nuevos servicios como: el inventario de mercancía, manejo terrestre o porteo terrestre, clasificación de la carga, ofrecer suministro de equipos auxiliares, elevadores, montacargas, tracto mulas, entre otros.

La diversificación en su portafolio de productos incrementará sus ventas, para la implementación de esta estrategia, es necesario que la empresa invierta en gastos de investigación y desarrollo.

Todo lo anterior conlleva a beneficios para el cliente, no solo por ahorros en tiempo y esfuerzo, si no también en dinero.

Descripción de las características generales de la opción B.

Como segunda estrategia en grado de importancia, se tomó la Integración Horizontal, esta estrategia le permitirá a la empresa crecer en el mercado.

La implementación de esta estrategia permite a Howard y Cía. S. en C.S., crear alianzas con empresas del mismo rango, debido que compite en una industria que está creciendo, generando economías de escala que produzcan importantes ventajas competitivas.

Howard y Cía. S. en C.S., tiene una basta experiencia y conocimiento en el mercado, al realizar una alianza con empresas del mismo sector, puede transmitir todo el conocimiento y experiencia, lo que le permitirá administrar con éxito la organización.

Descripción de las características generales de la opción C

Como opción C, se tomó la estrategia de Penetración de Mercado, con esta estrategia Howard y Cía. S. en C.S., puede aumentar la participación del mercado que corresponde a los nuevos y actuales servicios, ya sea incrementando el volumen de ventas dirigiéndose a sus clientes actuales, o bien, tratando de encontrar nuevos clientes, dentro del mismo mercado, para sus actuales servicios. Para lograr una mayor participación en el mercado la empresa requiere un mayor esfuerzo en la comercialización, implementando actividades de comunicación como pautas publicitarias y la creación de una página web que ayuden a generar la construcción del concepto e imagen de marca del servicio ofrecido. Igualmente se hace necesario que exista una persona que se encargue de visitar clientes potenciales con el fin de dar a conocer el portafolio de servicio.

Comparación de las opciones macroestrategicas A, B Y C, mediante la matriz MCPE

De acuerdo a la matriz MPEC, la estrategia que se debe elegir es la estrategia 1, Desarrollo de productos, pues es esta la que mejor se adapta a las necesidades de la empresa. Se puede decir que Howard y Cía. S. en C.S. tiene un mercado en el cual debe consolidarse con sus clientes actuales e incursionar en otros servicios, logrando con esto diversificar el portafolio.


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