LA COMUNICACIÓN INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

LA COMUNICACIÓN INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

Gregorio Iñiguez Romero
Esperanza González Quezada

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LA CONFERENCIA

Este tipo de comunicación, es la exposición de uno o varios temas por una serie de conferencistas o expositores, las conferencias por lo general son para la obtención de información en un solo lugar. Las conferencias pueden durar de unos minutos, hasta varias horas según lo extenso del tema.

Los conferencistas deben de tener plenos conocimientos sobre los temas a exponer esto por si surge alguna pregunta del público. Al igual que los demás tipos de comunicación, esta también se debe de manejar con seriedad y seguridad.

La conferencia puede ser tanto para un grupo pequeño de personas como para uno numeroso en un mismo lugar.

En las conferencias se puede proporcionar la información por escrito a cada uno de los integrantes del público o únicamente hacer la exposición oral, esto para que al escuchar al conferencista puedan relacionarlo con lo que ven en el tríptico o folleto.

Mesa de trabajo.- lugar donde se analiza o discute un tema determinado, llegando a una conclusión, esta actividad se desarrolla mucho en las reuniones de trabajo en la empresa o industria, así como en los foros, encuentros o congresos, en los cuales después de una conferencia o mesa redonda se analiza una temática en ella, participando un moderador y un relator o secretario de la mesa, el cual tomará nota de lo tratado en la reunión, el cual al final expondrá las conclusiones a las que se llegó.

Mesa redonda.- Es donde un equipo de expertos que sostienen puntos de vista divergentes o contradictorios sobre un mismo tema, exponen ante el grupo en forma sucesiva. Esta técnica se utiliza cuando se desea dar a conocer a un auditorio los puntos de vista divergentes o contradictorios de varios especialistas.

La confrontación de enfoques y puntos de vista permitirá al auditorio obtener una información variada y ecuánime sobre el asunto de que se trate, evitándose así los enfoques parciales, unilaterales o tendenciosos, posibles en toda conferencia unipersonal.

La mesa redonda tiene un moderador y su duración es conveniente que no se extienda más allá de los 50 minutos, para permitir luego las preguntas que desee formular el auditorio durante el lapso que se considere prudente.

El moderador será el responsable de tomarle el tiempo a los participantes, así como de llevar el orden de ellos (que no se llegue a alegatos sin ton ni son) y otorgar la palabra cuando corresponda, tanto a los ponentes como al auditorio.

La mesa redonda ha sido difundida ampliamente, sobre todo en la televisión, donde políticos del partido gobernante y otros de la oposición, exponen sus puntos de vista contradictorios, acerca de un hecho o medida de gobierno.

COMO SE REALIZA

Una vez decidido el tema o cuestión que desea tratarse en una mesa redonda, el organizador debe seleccionar a los expositores de los distintos puntos de vista, de acuerdo con los requisitos ya expuestos. Se hará una reunión previa con los participantes, con el objeto de coordinar el desarrollo, establecer el orden de exposición, tiempo, temas y subtemas por considerar.

El organizador debe prever asimismo el ambiente físico donde tendrá lugar la mesa redonda, el equipo, los horarios, las invitaciones, etc. Los miembros de la misma deben estar ubicados en un escenario donde puedan ser vistos por todo el auditorio y el moderador se sentará al centro de ellos, para que pueda tener un control más amplio.

Panel.- Es donde un equipo de expertos discute un tema en forma de dialogo o conversación ante un grupo.

Simposio: es en donde un equipo de expertos desarrolla y analiza diferentes aspectos de un tema o problema en forma sucesiva ante el grupo.

Se puede recurrir a este tipo de dinámica cuando se desea obtener o impartir información fehaciente y variada sobre un determinado tema o cuestión, vistos desde sus diferentes aspectos o ángulos.

En el simposio, los integrantes exponen individualmente y en forma sucesiva durante 15 o 20 minutos, sus ideas pueden ser coincidentes o no, pero lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de modo que al finalizar éste quede desarrollado en forma relativamente integral y con la mayor profundidad posible. Los alumnos podrán tomar notas de lo que se diga o bien puede distribuírseles posteriormente una copia de versión grabada.

Foro.- Reunión para discutir asuntos de interés actual ante un auditorio que puede intervenir en la discusión.

La palabra foro era el término usado por los antiguos romanos para referirse al espacio grande, abierto y rectangular, en la parte central de una ciudad, un lugar público donde tenía lugar la asamblea del pueblo. En un principio era un espacio abierto, sin edificios, en el que la gente se reunía los días de mercado y en las fiestas religiosas, para las elecciones y para otros acontecimientos públicos; con el tiempo, se convirtió en el centro político donde estaban los edificios civiles y administrativos y los templos más importantes.

En tiempos antiguos, cada ciudad tenía un foro, que no sólo servía para transacciones legales, actividades políticas y negocios comerciales, sino también como zona para juegos públicos, entretenimientos, representaciones teatrales, combates de gladiadores y de lucha, y para carreras. Sin embargo, al crecer las ciudades, se hizo necesario crear un foro independiente, para los asuntos legales y administrativos, así como foros comerciales, cada uno especializado en la venta de un producto. Las tiendas estaban situadas alrededor de la plaza del foro comercial y con frecuencia en las calles que conducían a él. Además de los foros abiertos, algunas ciudades también tenían mercados cerrados. El término “foro” se convirtió de forma progresiva en sinónimo de mercado y se usaba como un epíteto descriptivo en los nombres de los mercados de muchas ciudades.

Actualmente los foros son organizados para informar de los avances científicos o intercambio de conocimientos académicos, científicos, deportivos o culturales, y se organizan de la siguiente forma:

En primer lugar se lleva a cabo la inauguración del evento, con las autoridades y participantes.

En seguida se inicia con conferencias de especialistas en la rama en la que se orgasnice.

Posteriormente exposición de ponencias o después de las conferencias se ubica a los participantes en mesas de trabajo para analizar los temas propuestos, estas mesas se componen de un moderador, un secretario o relator, quien tomará nota de lo que se trató en dicha mesa y las conclusiones a las que llegó.

Y finalmente se llega a la plenaria o reunión general de los participantes, en las se expondrán las conclusiones de las mesas participantes, estas conclusiones serán expuestas por el relator o secretario de cada mesa.

Congreso.- Actualmente estos se llevan a cabo de igual manera que los foros, solo que estos se caracterizan por ser de áreas de especialización con conferencias generalmente periódicas, en la que los miembros de una asociación, cuerpo, organismo, profesión, etc. Se reúnen para debatir cuestiones previamente fijadas.