BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales


ESTUDIO TÉCNICO DE FACTIBILIDAD PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD DE UN NUEVO MODELO DE OPERACIÓN DE SERVICIOS EN LA E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL CARIBE

Fundación Universidad del Norte


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3.1. Organización para la prestación del servicio

La E.S.E. Hospital Universitario del Caribe cuenta con la siguiente estructura organizacional para efectos de garantizar la prestación de servicios:

Ilustración 5. Organigrama del área de servicios 2008 ESE HUC

Esta área funcional se detalla de la siguiente manera:

Subgerencia de Servicios de Consulta Externa y Enfermería.

Subgerencia de Servicios Materno- Infantil

• Grupo de Ginecobstetricia.

• Grupo de Pediatría.

Subgerencia de Servicios de Apoyo Terapéutico

• Grupo de Servicios de Rehabilitación.

• Grupo de Servicios de Terapia Física.

• Grupo de Servicios de Terapia Respiratoria.

• Grupo de Servicios de Nutrición y Dietética.

• Grupo de Servicios de Banco de Sangre.

• Grupo de Servicios de Psicología.

• Grupo de Servicios Farmacéuticos.

• Grupo de Trabajo Social.

Subgerencia de Servicios de Hospitalización

• Grupo de Servicios de Hospitalización- Médicas

• Grupo de Servicios de Hospitalización- Quirúrgicas

• Grupo de Servicios de Hospitalización- Aislados

Subgerencia de Servicios de Apoyo Diagnóstico

• Grupo de Servicios de Laboratorio Clínico

• Grupo de Servicios de Patología

• Grupo de Servicios de Imagenología

• Grupo de Servicios de Electrodiagnóstico

Subgerencia de Servicios Quirúrgicos

• Grupo de Servicios por Especialidades Quirúrgicas.

• Grupo de Servicios de Quirófanos.

Subgerencia de Servicios de Cuidados Críticos

• Grupo de Servicios de UCI adultos

• Grupo de Servicios de UCI pediátricos

• Grupo de Servicios de Unidad Renal

• Grupo de Servicios de Hemato - Oncología

• Grupo para Pacientes Quemados

Subgerencia de Servicios de Urgencia

• Grupo de Salas de Observación

• Subgrupo de Salas de Observación Médicas

• Subgrupo de Salas de Observación Quirúrgicas

• Grupo de Servicios Quirúrgicos de Urgencia

• Grupo de Servicios de Trauma y Ortopedia

• Grupo de Servicios de Reanimación

Subgerencia de Servicios de Investigación y Proyección Social

• Grupo de Investigación y Proyección Social.

• Subgrupos de Investigación.

Los servicios que operan se detallan en la siguiente Tabla.

En el cuadro anterior sobresalen, el hecho que algunos unidades productivas no han iniciado su funcionamiento como unidad funcional, otras en cambio operan dentro del esquema funcional dado para otro fin, es decir hacen parte de otra unidad funcional o dependencia productiva, lo que se distancia inicialmente del proyecto original que viabilizo la gobernación de Bolívar para el Proyecto HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL CARIBE. No obstante, se puede decir, que el esquema organizacional operante, está dentro de los parámetros definidos para el proyecto, casi de manera integral.

Aun cuando, existe la señalización de la ubicación de cada servicio de manera general dentro de la edificación de la Empresa, el Hospital debe optimizar el proceso de identificación de ambientes y servicios, de tal forma que este sea de igual forma una gran fortaleza institucional.

Las diferentes Unidades Funcionales, operan en el marco de las funciones y competencias que les fueron señaladas en el Acuerdo No. 003 de 2006, especialmente en sus procesos de organización interna y la generación de los productos a su cargo. El desarrollo institucional de cada unidad funcional es específico, y no homogéneo. Las unidades funcionales de materno infantil, aun no dispone de un área física para su operación, mientras que otras como apoyo terapéutico, aun no inicia la operación de la central de mezclas, el grupo de trabajo de quirófanos, por ejemplo solo tiene funcionando un quirófano de urgencias y uno para evento electivos y el área del tercer piso aun no se ha puesto en funcionamiento a pesar de haber culminado los procesos de rehabilitación de la infraestructura física y la dotación inicial.

Como características sobresalientes de la revisión del proceso de gestión se hallan las siguientes:

• Coordinación o Supervisión por un funcionario del componente de Dirección de la Empresa.

• Marco operacional definido por el marco normativo de la empresa y los convenios o contratos de asociación o de suministros de servicios

• Confluencia de Talento humano desde varias entidades (ESE H. U. del Caribe, Universidad de Cartagena, Socio Operante, Proveedor operacional ( Suministro de recurso humano, etc)

• Unidad de visión institucional en cuanto a la Asunción y respeto de las políticas y principios institucionales de la Empresa con énfasis en la autonomía institucional.

• Especialización de procesos y procedimientos con énfasis en la calidad.

• Visión de sostenibilidad y expansión del negocio.

• Retribución compartida de la productividad

• Atención en salud con predominio de la visión del acto medico en el componente docente investigativo

A nivel del componente de la Subdirección Administrativa se ha desarrollado de manera notoria su estructura organizacional, de tal forma que, todos sus grupos funcionales se encuentran operando.


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