INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez más intenso, lo que genera, en la mayor parte de ellas, inestabilidad para una adecuada adaptación.

Es por ello, que las organizaciones han optado por estar más y mejor preparadas ante el ambiente tenaz que se les presenta día a día, a fin de asegurar su supervivencia en el mercado, para lo cual vienen desarrollando planes y estrategias que intentan paliar las situaciones adversas en las que se ven inmersas.

Consecuentemente, empresas de toda índole se encuentran inmersas en la preparación de planes estratégicos, operativos, de marketing, etc.; tal es el caso del PROGRAMA DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PROMAD – UNP, el mismo que ante evidentes signos de alerta a su alrededor, la incursión de universidades en el medio, ha determinado como una opción atractiva la elaboración del PLAN DE MARKETING.

Es importante indicar, que una organización no debe adaptarse a un Plan, sino que éste debe adaptarse a la organización, debido a que cada empresa posee características particulares inherentes a ella. Sin embargo, existen peculiaridades entre los sistemas de planeación de empresas distintas. En ese sentido, el presente proyecto de investigación propone un Plan de Marketing para la organización, que contenga todo el marco teórico y toda la aplicación práctica para su adecuada y posterior implementación, que permita hacer frente a la intensa competencia que se ha desarrollado en el sector.

Por consiguiente, en el presente proyecto de investigación titulado PLAN DE MARKETING PARA EL PROGRAMA DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PROMAD – UNP, se incluye cuatro capítulos. El primero de ellos corresponde a Marco Teórico Referencial; el segundo, Fundamentos de la Investigación; el tercero, Presentación de Resultados; y el cuarto y último comprende la Propuesta del Plan de Marketing.

El capítulo primero correspondiente a Marco Teórico Referencial abarca los Antecedentes del Problema, los Supuestos de la Investigación, las Bases Teóricas y la Terminología a utilizar. El capítulo segundo, Fundamentos de la Investigación, incluye la Justificación de la misma, los Objetivos, Generales y Específicos, la Hipótesis formulada y el Diseño Metodológico correspondiente. El capítulo tercero muestra el análisis e interpretación de los Resultados. El capítulo cuarto expone la propuesta del Plan de Marketing para el PROMAD. Así mismo, se incluye una serie de Conclusiones y Recomendaciones al término del presente trabajo, así como el conjunto de cuadros y tablas estadísticas adicionales que se utilizaron para el análisis competente.

Cabe resaltar que durante la elaboración del presente Proyecto de Investigación, la labor que el asesor y los miembros del jurado han desempeñado merece un especial reconocimiento, por los aportes y comentarios vertidos, a fin de lograr en conjunto la culminación satisfactoria del mismo. De igual manera, se brinda un agradecimiento al personal docente, administrativo y maestristas en general, por las facilidades prestadas al momento de realizar las encuestas, el análisis documentario, entre otras actividades que se han vendo desarrollando en el transcurso del presente proyecto.