3. Producción

3.1. Objetivos

Este capítulo tiene como objetivo delinear la estrategia de producción que seguirá la empresa. En primer lugar cabe destacar que es un objetivo de la empresa realizar internamente la mayor cantidad de procesos que agregan valor, tercerizando aquellos de menor valor agregado o que por la estructura de costos en conveniente realizar el outsourcing de los mismos.

3.2. Especificaciones del producto

En primer lugar, cabe destacar que las imprentas no producen sus trabajos para luego ser vendidos a varios clientes sino que los trabajos primero son vendidos, luego producidos y solo sirven para el cliente que los encargo. A modo de ejemplo es imposible pensar en producir un folleto para Tarjeta Naranja y pretender venderle el mismo folleto a OSDE. Asimismo, tampoco se puede producir el folleto para Tarjeta Naranja hasta que ésta no defina su contenido.

Por lo tanto es posible decir que cada trabajo de imprenta es un trabajo hecho a medida para un cliente determinado y que precisa del mismo para definir las especificaciones de la misma forma en la cual trabaja un sastre.

No obstante existen algunos parámetros a definir que son aplicables para cualquier trabajo. A continuación se detallan los más relevantes:

Parámetro Valores Especificaciones Varias

Materia Prima (Papel) 60-350 gr/m2 Obra – Ilustración – Brillante, Mate, etc

Materia Prima (Cartulina) 200-600 gr/m2 Fondo Blanco – Fondo Marrón – Sentido de la fibra

Tinta Numero de Tintas: 1-2-3-4 CMYK -Colores especiales (Pantone)

Empaquetado Cajas Paquetes – Film Termocontraible

Protección Superficial Barniz al agua – Barniz UV Laminado

Entrega Lote Completo – Entregas Parciales Retira el Cliente o Entrega en el Cliente.

Dentro de las especificaciones de producto, es válido decir que algunas de ellas conforman el producto genérico y/o esperado por el cliente. Mientras tanto, algunas otras características del producto o servicio forman parte del Producto Aumentado o Potenciado. El siguiente cuadro resume este concepto.

Imprimex Argentina deberá esforzarse para consolidar su producto Esperado pero a su vez deberá trabajar rápidamente en el producto Aumentado / Potenciado para lograr diferenciarse de la competencia.