EMPRENDURISMO, CULTURA, CLIMA Y COMUNICACI?N ORGANIZACIONAL Y SU APLICACI?N A LA PEQUE?A Y MEDIANA EMPRESA EN LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA, M?XICO

6.12. Mejora continua

Resultados Percepción

Fuente: Elaboración propia basada en la información recabada del cuestionario de “Clima Laboral” aplicado en la “asociación”.

En el rubro de mejora continua, que incorpora aspectos que tienen que ver con la implementación de la calidad dentro de la organización, así como la contribución que se realiza a la comunidad, se obtuvo un promedio de 86.30.

El 89% de los empleados de la “asociación” consideran que la mejora continua dentro de la empresa es aceptable, y el 1% considera que este rubro presenta problemas, principalmente en el aspecto de los beneficios de trabajo como resultado de la aportación/implementación de ideas.

Consideramos vital plantear con claridad en el desarrollo y puesta en práctica de los planes de la empresa, así como el seguimiento de los planes implementados dentro de la empresa. Evidencia: No se define lo que se quiere lograr y cuál es la participación de cada uno de los miembros de la empresa que están involucrados en los planes de la empresa. Hace falta dar seguimiento a lo que la dirección planea.

Para los empleados la percepción que se tiene sobre este rubro es fundamental, al considerarlo el 64% como un aspecto muy importante y un 27% como importante.