La imagen organizacional se constituye de dos identificadores:
a) El nombre, el cual es “el factor unitario más importante para crear una identidad corporativa”;
b) Símbolos y marcas, las cuales se convierten en “el aspecto más importante de un programa de identidad”.
De acuerdo a Rose DeNeve existen seis grandes categorías para los nombres:
a) Nombres del fundador
b) Nombres descriptivos
c) Nombres acuñados
d) Nombres asociativos
e) Nombres abreviados
f) Iniciales
Respecto a los símbolos y marcas, estos son los encargados de comunicar “la personalidad y cultura de la empresa… añaden valor a los productos y servicios” , para esto deben:
a) Evitar implicaciones negativas
b) Evocar una reacción positiva
c) Responder preguntas del plan o estrategia de negocios
d) Conocer las necesidades estilísticas y técnicas de la empresa
e) Ser único
f) Ser atemporal (capaz de soportar por lo menos 10 o 25 años)
g) Permitir flexibilidad en sus aplicaciones
h) Ser fácil y barato de usar